Помогите пожалуйста написать Reklamation.
Я уже писал на форуме, что моя мама купила путёвку , а в самолёте её место было занято и она летела на месте стюардессы, ну вобщем не на нормальном месте. Теперь эта фирма просит написать рекламацион, а не просто письмо. Я уже писал им.
Даже не знаю , как выглядит этот рекламацион.
Хорошо бы намекнуть на возмещение каких то костен за билет.
Кто силён в немецком прошу помощи
примерно так.
дату вправо, слово рекламация по центру письма разместить.
к письму приложить все какие есть подтверждающие документы.
Adresse deiner Mutter
Adresse
Fluggesellschaft
oder Reisebüro
01.07.2010
Reklamation
Seher geehrte Damen und Herren,
da ich am XX.XX.2010 keinen Sitzplatz bekommen habe, und die ganze Strecke von AAAAAA bis BBBBBBB auf einem Notsitz verkraften musste, bitte ich Sie um eine Entschädigung in Höhe von 30% des Gesamtpreises.
Mit freundlichen Grüßen
Anlagen:
Flugticket
…..
…...
Name Vorname
Unterschrift
для информации в поннедельник с раннего утра 4 желающим пассажирам рейса München-Brüssel было предложенно улететь вторым рейсом в связи с тем что flugzeug übebucht war. в качестве отступных было предложенно 250 euro.
Огромная благодарность