14-Tage Rückgaberecht

  • Всем привет!
    Возникла такая проблема: заказал себе через интернет одну вещь, которая не подошла. Отослал ее назад через
    12 дней после покупки.
    Заказал эту вещь не на фирму, а в приватное пользоваание. С моей профессиональной деятельностю она так же никакого отношения не имеет.
    В Rechnung машинально указал адрес своей фирмы, который одновременно является и моим домашним адресом.
    Никаких льгот в связи с покупкой на фирму я тоже от продавца не получил.
    Теперь продавец не хочет выплачивать деньги и отвечает вот что:
    "Die Rechnung läuft jedoch auf die Firma, man kann bei der Bestellung optional eine andere Versandadresse angeben.
    Da eine Rücksendemöglichkeit für Firmen nicht besteht (Fernabsatzgesetz), bieten wir Ihnen kulanterweise die Möglichkeit sich in Form eines Guthaben des ursprünglichen Rechnungbetrages zu einem späteren Zeitpunkt für eines unserer Produkte zu entscheiden."
    Стоил ли идти к адвокату или бесполезно?

  • Цена вопроса?


    Возьми гутшрифт, закажи на приватный адрес и отправь назад.
    А так вроде они правы, если на фирму заказал то не обязаны.

  • Как фирма, купившая у фирмы, ты не имеешь возможности 14 дневной проверки и никто не обязан тебе давать каких либо льгот.
    Адрес может и один, но сам знаешь, когда в строке фирма, ты заполняешь, а не отдельно указываешь, мол счет на того, а доставка туда, то счет действует сразу.


    У адвоката шансов мало, так как ты даже при получении не указал, как только заметил, мол была ошибка, а выслал вещь обратно после 12 дней.
    Фактически тебя реально могут послать на долгий поезд и за твои же средства выслать вещь обратно, но они предложили куланц в виде гутхабен.


    Решать тебе...


    14 дней распостраняются только при покупке частного лица у фирмы.