Такая ситуёвина, на eBay-е я приторговываю пожалуй с момента его основания - всё только приват и по мелочам. До сих пор всегда было так: приходит сообщение от eBay о том что товар продан, с именем и адресом покупателя, потом может прийти ещё одно сообщение о завершённой Kaufabwicklung, туда покупатель может вписать другой адрес для пересылки например. Kaufabwicklung делают не все, это понятно, не всем надо. Некоторые сразу переводят деньги и всё.
Так и в этот раз, приходит первое сообщение и всё, больше ничего, на следующий день уже деньги на счету. Посылаю товар бандеролью (была предложена пересылка пакетом и бандеролью, я всегда так делаю: один вариант застрахован, другой нет, выбор за покупателем) так как оплата была за пересылку бандеролью. Всё. Забыл.
Через две недели приходит сообщение от чела, где мой товар? Отвечаю, отослал такого-то (номер бандероли есть, так как наклейку покупал и печатал онлайн) на такой-то адрес. Приходит ответ, адрес неправильный, надо было посылать на другой, а того типа уже не существует. Думаю, весело. Оказывается покупатель может вписать где-то другой адрес, а продавец об этом так и не узнает. Что за херня, как такое возможно? Со мной за 12 лет такого не случалось ни разу. Если посмотреть теперь в деталях аукциона, то другой адрес действительно там указан. Но я никогда туда не захожу, а исхожу только из сообщений, присылаемых мне eBay-ем.
Ну я конечно описал всю ситуацию. 1. не была завершена Kaufabwicklung. 2. ни eBay, ни покупателm не сообщил мне о другом адресе 3. я послал товар на единственный мне известный в тот момент адрес 4. как вообще может быть, что главный адрес покупателя, который мне был сообщён eBay-ем, вообще не существует? Послал в eBay и покупателю. Покупатель естесственно быкует и своей ошибки не признаёт, а eBay в таких случаях всегда уходит в молчанку и ждёт пока люди сами разберутся. Самое обидное, что в случившемся есть вина eBay-я, но я думаю они её никогда не признают. Сделал Nachforschungsauftrag в DHL. Думаю ничего мне это не даст, но тем не менее.
Я считаю, в случившемся нет моей вины. Откуда я могу знать другой адрес, если мне его никто не сообщал? Деньги (окогло 25 евро) возвращать не собираюсь. Обидно, что мне теперь могут отрицательную оценку поставить низачто и мне с ней год потом мучаться. Очень обидно...