Kinderzuschlag - что положено по закону при такой помоши

одна семья получает на ребёнка Kinderzuschlag ( так как семья получают АЛГ1 +Вонгелд + Киндер цушлаг) . С деньгами там напряжёнка сейчас , и теперь Ребёнок должен поехать с классом из Западной Германии в Восточную Германию на неделю . С родителей требуют 300 евро . У них сейчас таких денег нет , хотят одолжить. Вот вопрос могут ли они поставить в Фамилиенкассу антраг на помошь , или Киндерцушлаг только помошь деньгами на еду и никакие другие антраги они не берут и не помогают ?? попробовал для них позвонить узнать в Familienkasse, но там ничего нормального не сказали . Да и ешё и телефон у них платный . Может кто знает законы и получал помошь при Киндергелдцушлаг. Я знаю что при АЛГ2 помогают в таком случае , но здесь не могу им ответить..... Знает кто-то