немогу H.264 Network DVR подклячить к инету для просмотра дома.

Всем привет!!! Короче есть камера и рекордер H.264 Network DVR.Её подключили всё работает но удалённой связи нету,.немогу дома просматреть что происходит на заводе.Подключил её к модему, дома проинсталировал программу которая шла в комплекте.В программе прописал IP адресс и код доступа который дал мне человек который устанавливал её.Но когда программа начинает проверять логин пишет Connection Error! Что может быть? Да если я написал не там прошу админа перенести тему куда надо.

Да ещё забыл сказать что на бетрибе сейчас инет скорость инета маленькая .В фертраге стоит до 2000. Провайдер телеком.