прошу помощи у эскпертов, родственники заказали по телефону товар, остатив свой номер на сайте, где им перезвонили, продали товар (фуфло), сказали что оплата по получению через почтальона. У меня нету никаких данных продавца чтобы правильно им помочь, т.е. написать тот же Wiederruf, Посылка еще не пришла. Как правильно поступить т.е. помочь им отказаться от заказа? Достаточно ли будет напечатать стандартный Widerruf прикрепив его к посылке, которую отказаться принимать ?
Понимаю что вариант просто не принимать посылку не проканает, продавец все равно будет доставлять еще раз и потом имеет право потребовать оплату за товар