Всем привет. Заказал онлайн сыну наушники (On-Ear) в Berlet Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу. . Не понравился звук , хотел бы отправить назад . Написал им e-mail с Widerrufsformularом.Так как не сталкивался с отправкой товара назад , есть пара вопросов :
1. Оригинальная упаковка была вскрыта , пакетик со шнуром . Это проблема ?
2. Обязательно ли при отправке назад отправлять в той почтововой коробке в которой был прислан товар ?
3. Ждать от них ответа по e-mail , или отправлять сразу назад ? Но как быть с оплатой почты ?
Заранее спасибо за ответы.