Короче заказал на амацоне.Через несколько дней вернул назад.Этикетку печатал через амацон.Сегодня получил от амацона что товар они не получили и просят до 7.12 вернуть его.Копию отправления не сохранил так как думал что товар давно у хозяина.В компе искать нечего так как на броузере историю давно стер.Вопрос к тем кто сталкивался.Сохраняет ли амацон историю печания документов на отправку?
Amazon Возврат товара
- sinulis
- Вопрос темы решён
-
-
Сохраняет ли амацон историю печания документов на отправку?
Сохранять надо квитунг ,который на почте дают,а отпечатал ты что то с амазона или нет роли не играет.
-
Мож по майлю что приходило от Амазона. Вроде было так что Rücksendeschein по мылу высылали, чёт я забыл..
-
Деньги получил обратно? Как только ты сдал посылку на почте, у них уже видно. Тебе возвращают деньги хотя товар ещё в пути. Квитунг не нужен. Надо звонить.
-
Сегодня получил от амацона что товар они не получили и просят до 7.12 вернуть его.
Написал же человек, что товар не дошёл..........
-
Они вроде сразу говорят до какого числа должен отослать
-
Товар может неделями лежать на почте или потеряться. Если сдал, они в кунденпортале это видят. Надо звонить, по другому никак.
-
Надо звонить, по другому никак.
Другого выхода нет, раз квитунг отсутствует.
Квитунг надо хранить как минимум пока в системе не будет стоять, что посылка получена адресатом. Я лично храню до получения денег от Амацона, а посылку легко отследить по номеру в квитунге.
-
Надо звонить, по другому никак.
Другого выхода нет, раз квитунг отсутствует.
Квитунг надо хранить как минимум пока в системе не будет стоять, что посылка получена адресатом. Я лично храню до получения денег от Амацона, а посылку легко отследить по номеру в кв
В случае с амазоном, всё совсем так.
Посылки идут не сразу в амазон, а сначала на сортировочную базу DHL. Там их по коду сортируют на обувь, одежду, электронику итд. дальше отправляют в Польшу в разные ретурцентры. Как на сорт-базу пришли у тебя будет стоять, что посылка получена адресатом. На самом же деле они в контейнерах ещё могут лежать недели три до обработки.
Деньги амазон переводит сразу как только сдал на почте посылку.
У меня такое чувство, что у тс не амазоновский товар, а маркетплейс. Да-да на маркетплейс иногда можно дрюкать через амазон ретуреншайн.
-
Сохраняет ли амацон историю печания документов на отправку?
Сохранять надо квитунг ,который на почте дают,а отпечатал ты что то с амазона или нет роли не играет.
Обычно так и делаю.Но в этот раз через месяц выбросил когда деньги от них пришли.Думал что товар получен ими иаз деньги вернули.
-
Может потерпеть немного? Я недавно письмо сыну отправил. 120 км. Шло 2 недели.
-
лучше позвонить, пока будет терпеть могут деньги назад забрать
-
Так а сколько времени прошло?
-
Почти два месяца
-
Я на той неделе звонил, у меня правда не много другой случай был. Выслал 3 товара назад, в одной посылке, один не дошел...
-
Так ты ещё не звонил Чем мы то можем помочь.
Позвони, они погасят твою задолженность не смотря что нет квитунга. Как писал выше, они знают каждое твоё телодвижение. Как только сдал посылку на почте у них в кунденпортале видно. Там же и Sendungsnummer будет стоять. Видимо посылка действительно потерялась, поэтому автомат шлёт манунги.
Я сам работаю 17 лет в амазоновском Datacenter. Поэтому знаю о чём пишу.
Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.