1und1 DSL

    Хотел перейти из Алисы в 1&1. Еще в ноябре заказал пакет: 16.000 DSL+Homeserver, в интернете был Fritzbox 7270+150 ? Weinachtsgeld. Подписав фах на смену адбитера, указав чтобы они сами старого кундиговали и старый номер чтоб остался, я его отправил. Через пару дней звонок, мы не можем за вас кундиговать, и номер меняется, за номер дали 60? гутхабен, кундигунг говорю могу сам сделать к 01.02.09 только пришлите подтверждение термина в писменной форме, ладно мы пришлём. Через пару дней приходит формуляр с термином 19.01.09, я его не стал подписывать, позвонил им и спопросил разобраться.
    11.02.09 приходит поздравление что я стал счастивым обладателем пакета 1&1 включат 19.02.09, т.е через неделю. В посылке Fritzbox 7240 и рехнунг на примерно на 41 ? за пересылку+сервистехник, Алису смогу кундиговать само рано к 01.04.09, но с такими качелями в 1&1 я лучше в Алисе останусь.
    Перечитав все ихние AGB я не нашёл можно ли мне воспитьзоваться видерруфрехтом в течении 2 недель. С какого момента идёт отсчёт?

    Цитата

    Со слов пользователя weter71
    поедее со дня подключения.


    Не подскажешь где это можно найти, я вчера прочитал выписку из AGB что мне прислали в посылке, так там только их права, и мои обязаности.


    С каких пор они посылают техника и за него платить надо?

    у меня такая же проблемма как и у тебя тока я хотел переити с телекома, и также они мне позванили и сказали что нумер дадут другои на так как с телекомом они меня не кундиговали они мне хотели включить вторую линию, затем мне званит техник и говорит что меня подключить не возможно так как моя линия занята и сказал что онхи обязаны меня шторнировать и чтобы я выслал гереты назад не распоковывая посылку, что я и зделал,. я им письменно отправил шторнирунг, а они мне в ответ сняли с меня 81 евро за подключение за техника которого я в глаза невидел, и потом еще за инет 29,99, проконсультировался у юриста он мне и сказал что бы я снял деньги назад а если они еще раз залезут на конту то будем через суд с ними разговаривать, и за две недели он мне пояснил.

    Сообщение было отредактировано 1 раз, последнее редактирование пользователем weter71 ().

    Вся проблема в Алисе, они отключат тебя к этому термину что ты указал: Такаяже история была у меня с ними, все нервы вытрепали пока от них ушел и потом каждыи день названивали почему ухожу и новые ангеботы предлоголи чтобы тока остался :Одним словом АМИКИ::::::::::::

    а я считаю что ето 1 унд1 виновны, если беруться то пусть доделывают до конца, а то сначало обещют золотые горы а потом когда бумаги подпишишь сразу в кусты линяют, если они сами мне предлогают что меня куньдюгают и.т.д., а потом кричат что мы не можем а подключить вас всеравно подключим и платити за вдоих........

    А как долго длится все ето?дней 10 назад поменял тариф у айнсов,отказался от телекома,там стояло 4то мой телефон номер останется,а фритц вроде как в те4ении 3 недель должен прийти????

    я ущёл от телекома уже как два месяца, номер остался мой , телеком кюндиговали они сами и пока телеком снимал деньги с того числа когда переделал без телекома 1+1 мне возврощял деньги на конту , что снимал телеком. правда фрица 7240 втюхали за 49.99

    Цитата

    Со слов пользователя cybin
    almil! сейчяс я плачю 29.99 за пакет с 6000 скор, звоню в россию через воип телефонию т.е с нанохом 2 цента минута настроив фрица через эту программу и с трубки напрямую 007845..... через кода звонить не вазможно.


    Значит мне от телекома отказываться нет смысла,ибо для меня очень важно звонить на Украину,через дешёвый код.12 евро разница,но нервы на месте.

    almi! получяется так то на то и выйдет наверно. 12.50 я кладу на программу , чтоб звонить в россию на сколько хватает не замечял.

    Цитата

    Со слов пользователя cybin
    almi! получяется так то на то и выйдет наверно. 12.50 я кладу на программу , чтоб звонить в россию на сколько хватает не замечял.


    Немаловажная деталь упущена: В любом случае отсутствуют "Telekom Gebueren" и как минимум 17 Евро в месяц - экономятся. 8)

    Не где не нашёл подтверждения, что пришлют Fritzbox 7270, прислали 7240, точно помню в интернете был с тремя антенами, кто нибудь уже менял 7240 на 7270? Каких нервов это стоит?


    У себя в 1&1 Control Center в отделе Paketenauswahl почему то стоит 3 пакета:


    Entertainment
    DSL
    Entertainment


    Заказывал только DSL, мне дополнительные пакеты тоже втюхали или так у всех? Нужно ли их кундиговать?

    Присылают на емайл письмо Bestelleingang вот с таким заказом
    Anzahl Artikelnr. Bezeichnung
    1 13903 Leistungswechsel
    1 17001 BK Surf&Phone Komplett R
    1 13004 Hardwarebestellung aus Control-Center
    1 15365 1&1 HomeServer (7240)
    1 13965 Porto und Verpackung


    а то что ты видел с тремя антеннками в контроль центре,так это только на картинке.

    1&1 вообще обнаглели, при срочном подключении клиент теряет законную возможность разорвать договор в течении 14дней.
    Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

    Цитата

    Со слов пользователя iljinskij
    кто нибудь уже менял 7240 на 7270? Каких нервов это стоит?


    Заказывал только DSL, мне дополнительные пакеты тоже втюхали или так у всех? Нужно ли их кундиговать?


    Такая же история.
    Нпписал письмо насчёт поменять 7240 на 7270, предложили доплатить 29,99 - я дал согласие и жду ответ.
    На дополнительные пакеты послал кундигунг, после 26.02.09 обещали кундиговать.

    Цитата

    Со слов пользователя kan74
    1&1 вообще обнаглели, при срочном подключении клиент теряет законную возможность разорвать договор в течении 14дней.
    Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.


    С этим ходил в адвакатскую контору, так они даже отказали в помощи. Сказали, что за работу они ничего не получат, а время только даром убьют.