Вопрос из зала суда...

Долго думал в какой раздел эту тему воткнуть. Решил все же к информатикерам.
Год назад сделал проект в Landesmuseum X.
Проект простой. SBS 2003, 3 PCs, Notebook, VPN-Router для Fernzugang.
Фирма Siemens проитсталлировала различный софт для
управления Beleuchtung + Heizungsanlage. Cофт написан очень
криво: при перестартовке сервера стираются все протоколы.
Так, что сервер перестатовывать нельзя вообще.
Auftraggeber к тому же посчитал, что Netzwerkwartung ему не нужен и все будет работать само по себе.
Я с самого начала не хотел этим заниматься, но один из моих основных клиентов уговорил меня помочь и пришлось сделать этот проект, как Subuntrtnemen.
Понятно, что проблемы уже начались и дело в суде.
Фирма Siemens cваливает все на нестабильный Netzwerk.
Напрямую ответственность не несу, но все же очень не приятно.
Буду благодарен, если кто-то сможет помочь:
нужны ссылки на официальную информацию о необходимости регулярного обслуживания комп. сетей на Englisch oder Deutsch.