Теперь свою лажу они Ромингом объясняют (Почему они сразу по Роминг не написали? )
Ты сам знаешь
Роминг мог быть, если бы ты со своим телефоном находясь в загранице звонил куда-нибудь с этого телефона. Или кто-то тебе позвонил на него, если ты находишься в загранице.
Это не твой случай и они по-моему конкретно гонят и пытаются обосновать свою лажу.
А так, понятно только , что после набора 030........ они тебя без предупреждения переключали на свою линию.
Может эти обе конторы вместе работают ?
Кстати в рехнунге нет ни слова про Роминг.
Там написано, - Verbindung International.
Ладно, что гадать.
Или иди к адвокату или в фербраухерцентрале.
Или заплати счет и спи спокойною.
(Т.к. реагировать тебе как-то нужно)
...........................................................................
Если ты решишь заплатить счет, то мое последнее предложение.
Попробуй еще раз
Опиши всю ситуацию еще раз (только коротко) и отправь ее
Aufsichtsrats-Vorsitzender: Michael Scheeren
По емайл, по почте или по факсу.
Его точные данные знать не обязательно, достаточно в заголовке написать, что это жалоба и просить переправить жалобу дальше по назначению.(Факс из моей переписки с 1и1 +4972191374241)
Я в свое время пожаловался и Michael Scheeren переправил мою жалобу Markus Reifenberg для разборки. Вопрос был решен так, что у меня остались хорошие впечатления.
Чтобы добавить аргументов, упомяни
- что из-за их необоснованных переключений без предупреждения, а также из-за их тарифов для звонков в заграницу ( в то время, как у конкурентов это стоит 4 цента) они теряют русско и турецко-говорящих клиентов. Только последний идиот будет звонить по таким тарифам. За этой историей наблюдают сотни пользователей форума ..............
(дать прямой линк на тему, если конечно жалоба будет по емайл) и судя по всему 1и1 может потеряет десятки или сотни своих клиентов.
это только моя идея частного лица =)
, когда ищешь - фиг найдёш тему в которой было выставленно.