Телеком. насколько законны их действия? принуждают сменить тариф.

Как я понял,они не заставляют,а просто предлагают.Не совсем понял кто кюндиговал .

ну что сказать, глянул их AGB, ничего интересного там не нашёл, так что будем рассуждать логически. старый vertrag telekom расторг по тому что имел на это право. kündigen можешь ведь не только ты, но и тебя. так что здесь всё ok. ну а то что они одновременно предлагают новый... могли-бы и не предлагать, остася-бы твой родственник на 01.09 просто без телефона и всё. так что надо решать или брать то что дают или искать самому, что по лучше.

P.S.
Robin,
в первом предложении стоит "wir.....gekündigt"

тем более кундиговали его в мае а он только сейчас спохватился
так что ли

вообще то такого не может быть
может он не предал этому никакого значения и напрочь забыл о нём

t-net 100 тариф придумали лет 8 назад и с 2003 года больше не продают.
Это ископаемый тариф и владельцам такого тарифа нужно давать медаль за верность телекому.
Ну если и не медаль, то хотя-бы почетную грамоту могли бы дать.
Таких кундов остались единицы и их нужно было-бы как-то поощрить за верность и доверие.
Но как я понял, телеком не сентиментален, верность не оценил и чтобы не нагружать свой компьютер, решил этот тариф просто убрать.

Посмотри детали этого тарифа и думаю ты со мной согласишься.
Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

Пусть твой родственник выберет себе другой актуальный тариф и спит спокойно.
А ты ему помоги выбрать такой, который больше всего соответствует его потребностям.

Фи... у тебя так вежливо в письме предлагают воспользоваться их услугами .
А у меня по другому ...
Сегодня вечером в майлы залез а там "подарок" :

Цитата

Ihre Kundennummer: XXXXXXXX
Ihre Vertragsnummer: XXXXXXXXXXXXX

Sehr geehrte(r) Herr Alexander XXXX,

hiermit bestätigen wir Ihnen die Stornierung der Kündigung Ihres
1&1 Vertrages mit der Vertragsnummer XXXXX
Die Kündigung für folgende Domains wurde ebenso erfolgreich storniert:

Die Stornierung der Kündigung ist sofort aktiv.

Mit freundlichen Grüßen
Vertragskundenservice
1&1 Internet AG

Показать весь код

Я думал что с дуба рухнул...

Да, сегодня им звонил им звонил, но спрашивал только о том что у них с новым фертрагом идёт, какое железо. .О шторнирунг не было и речи, этот фертраг должен планово "умереть" 6 сентября этого года .

Я им в 21.00 позвонил и долго и упорно ругался, аж жалко было милую барышню на другом конце телефона.
Пообещали в течении 2-3 дней исправить ошибку..

Будем смотреть..

Такими делами обычно телеком грешил.
Позвонят кунду и о чем -нибудь поговорят.
Потом пишут письмо, спасибо за доверие.
Мы вас подключаем. !
..................................
Если в течении пары дней не исправят, то не надо ругаться.
Слова к делу не пришьешь.
Напиши письменно

-Что написано пером - не вырубишь и топором