Привет всем!
На свою голову купил через амазон в первый раз ресивер, gebraucht wie neu .
Но в посылке не точто покупал. Что делать, вопрос?
Сразу назад отсылать продавцу, контактировать его или как на амазоне?
Хотел бы быстрый внятный ответ от амазонщиков?
Amazon.de
- kaschalot
- Вопрос темы решён
-
-
Привет!У меня друг как то покупал плиту там,пришла с дефектом.Позвонил и рассказал ситуацию,а ему ответили что вышлют взамен,так он не успел дефектную отправить как ему обещанная пришла.Сам несколько раз там покупал,нареканий нет.
-
Дефектная - это не тот случай. Похоже больше на предномеренный обман
-
может чел посылки перепутал? звонить, узнавать. что-же ещё посоветовать.
на amazon постоянный клиент можно сказать, но gebraucht пока не покупал, поэтому другого совета нет.Tel. 08 00-3 63 84 69.
Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.
ЦитатаSie haben einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten.
Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.
успеха
-
Да.. Полный Шайс! Настроение испоганил етот Анальный Магазин.
-
очень давно пользуюсь этим магазином, хотя не так часто, покупаю только директ у амазона, с другими продавцами на амазоне связыватся не приходилось, да и нет желания (лучше на ебэйку тогда уже).
Про их сервис могу сказать только что он на высоте и заслуживает уважения, такому сервису должны завидовать не только онлайн-магазины, но и реальные. Можно возрат делать как по телефону, так и в панели заказов, распечатываешь рюкзендунг, наклеиваешь на посылку и бесплатно отправляешь в филлиале DHL, чаще всего получается отправить после того, как уже придёт новая коробка с заменой артикля.Автору посоветую для начала связатся с продавцом, возможно действительно ошибка.
-
Не раз покупал на амазоне.Один раз пришлось и менять.Но покупал только директ на амазоне.Таких магазинов еще и поискать надо.
-
Автору посоветую для начала связатся с продавцом, возможно действительно ошибка.
Не-а, на ошибку не тянет.
-
Продавца контактировали?
Ответ получили? -
Контактировал, ответа нет до сих пор.
Подожду до завтра.
Впрочем, продавец : HOH. -
Продавец обязан ответит в течнии 2-3 дней.
На амазоне свои замарочки.
Там в правилах прописаны права покупателя, что он может выслать товар назад и получить свои деньги назад.
Каких-то других правпокупатель не имеет.
В твоей ситуации это нужно немедленно бай амазон в кунденсервисе и сесли продавец не реагирует, то беантраговать кунденшутц.
И желательно иметь свидетелей того, что тебя обманули.Вообщен, несмотря на то, что амазон не плохой магазин.
Я тоже имел пару небольших неувязок.
С конечным регулированием я остался не доволен. -
Не этот HOH?
Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.
-
Да,он самый!
Не этот HOH?
Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.
-
Там в правилах прописаны права покупателя, что он может выслать товар назад и получить свои деньги назад.
Каких-то других правпокупатель не имеет.
В твоей ситуации это нужно немедленно бай амазон в кунденсервисе и сесли продавец не реагирует, то беантраговать кунденшутц.
И желательно иметь свидетелей того, что тебя обманули.А что нельзя просто деньги назад через банк забрать?
И как функционирует Rücksendung ? -
А что нельзя просто деньги назад через банк забрать?
Если сам перечислил нет.
-
Если сам перечислил нет.
No comment ..........
-
а ты что, сам деньги переводил? с меня амазон снимает.
-
с меня амазон снимает.
Ну все правильно.
-
-
Вот я и хотел спросить у амазонщиков, как действовать в такой ситуации.
Сразу все назад отослать ( доказательства ?), деньги забрать ( может ошибка, хотя на ошибку не похоже).