И так случилась авария. Вызвана полиция (хотя и не обязательно) полиция не имеет права называть кого-то виновником, они могут только прослушать обе стороны и выдать протокол, в котором буде зафиксированно время, место и данные участников но ни в коем случае кто виновник. Полиция не является свиделем и не может на месте опрeделить виновника!!! Если противная сторона отказалась от вины, сразу на месте, искать свидетелей!! (хотя в принципе при любом раскладе, свидетели со стороны не помешают)
1. Взять данные страховой компаний противной стороны (если нет данных то можно пробить по номеру машины и владелца и его страховку бесплатно, 0180-250 26.)
2. сообщить страховой компаний противной стороны об случившемся, если вызывали полицию послать протокол,фотографии и назвать свидетелей.
3. если машина на ходу или повреждения не большие (дo 1000 ЕВРО) то нельзя ехать к Gutachter'у, для начала надо ехать в Werkstatt и взять Kostenvoranschlag, если он (Kostenvoranschlag) > 1000 EUR договариваемся со страховкой об Gutachten не раньше!!
Почему так? Работа Gutacher'а оцениивается примерно между 150 и 250 EUR и что бы мелкие аварии не превращать в большие суммы законодатель пошел навстречу страховым компаниям и сделал что при Bagatellschaden до 1000 Евро Gutachten не обязательн и страховка его оплачивать не должна! Если поломка на сумму > чем 1000 Евро то страховка должна оплатить Gutachten. Нужно подтверждение страховки а потом искать любого Gutachter (вы не обязанны брать от страховки, можете найти своего) Так что если вы преждевреммено сделаете Gutachten и сумма получится незначительная, страховая компания в праве отказаться оплачивать Gutachtung!
Такая-же тема и с адвокатом, если противная сторона не отказывается от несения ответственности, и страховая компания готова оплатить ущерб, то не нужен адвокат. Ежели возмете то может получится что компания откажится платить за адвоката. Адвокат нужен только в том случае если вам отказали в оплате или противная сторона не согласна! Это конечно не имеет значения если есть адвокатская страховка.
4. Ждем письменного ответа из страховой компанни, заполняем бумаги.
5. Ждём ответ и из этого исходим что делать дальше
Какие могут быть варианты
6. Страховка оплачивает ремонт или выплачивает сумму без налога (на ваше усмотрение)=> забираем деньги, ремонтируем и забываем о случившемся.
7. Страховка не оплачивает. => делаем Widerspruch самостoятельно (иногда помогает) в письме обязательно указываем сроки (10 рабочих дней) ожидаемого ответа и опцию обращения к адвокату. Если это не принесло результата то обращаемся к адвокату.
8. Страховка оплачивает но не ту сумму на которую расчитывали (очень частый случай), многие стараются подсунить свою ремонтную мастерскую. Не ведемся и пишем Widerspruch в 99% случаем имеет эффект (Страховая компания не имеет права навязывать вам мастерскую), Если эффект не достигнут идем к адвокату.
Kostenvoranschlag страховка не должна возвращать, но вы имеете право на Kostenpauschale 25,- EUR.
Полицию нужно вызывать обязательно если кто-то пострадал физичеки, если большой ущерб, если есть подозрение на алкоголь или наркотики.
Вы имеете полное право самому выбирать, Gutachter, Anwalt, Werkstatt.
Авария конечно неприятная вещь, но нужно сохранять спокойстивие, не пoроть горячку. Делайте всё по пунктам, спокойно.
Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.