Не берут запчасть назад.

  • Заказал во вторник запчасть в Ауди, сказал продавцу, год, модель, мотор он у себя пробил (я не видел картинки запчасти!) Распечатал заказ (на заказе стоят только номера запчастей, тех данных которых я ему дал на этом заказе нет и проверить правильно он меня понял я не мог, но я его при заказе всё время переспрашивал, ауди 100, C4 LIMO и тд.! Продавец сказал, что запчасти нет, когда будет не известно но нужно заплатить сейчас - заплотил. Тут на те, звонит уже в среду есть мол запчасть, приезжайте (заметьте не прошло даже и суток). Я забрал, приезжаю домой а запчасть не та...
    Сегодня не мог поехать, поехал отец туда и человек который был с нами при заказе (свидетель). Так вот в чём дело - оказывается я им сказал что модель 90 года!! Такого не может быть! Сказал 100% 91го! И главное они все сговорились и все утверждают 90го, плоть до продавца машин который сидит за 10 метров и здесь вообще не причём..и я подозреваю что они решили спихнуть так запчасть! Ведь проверить я не смог заказ, как он меня понял и что он там в на листочке распечатал... Назад НЕ БЕРУТ мол это aus Rückstenden... Все как сговорились, мол 90ый год и баста. :(
    Почему это должна быть моя ошибка если продавец меня не правильно услышал (сидел метра 2 от меня)?


    Чё делать? Как вернуть деньги? Свидетель есть. Он не родственник.


    цена вопроса 65 евро.

  • Пару раз здовал назат проблем не было . ?( ?( ?(
    Зайди в любой другой магазин разкажи эту историю думаю дадут тебе дельный совет .

    Сообщение было отредактировано 1 раз, последнее редактирование пользователем belij76 ().

  • В рехнунге стоит снизу "Elektoteile und Extrabestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen!"


    Но здесь дело в другом, он меня не правильно понял! Это не я неправильно заказал это 100%! И проверить то что он нацарапал на реxнунге перед плятежём я не мог, там стоят только номера запчастей и цены, ни модель ни года нифига.. Речь о навесах на ауди.


    Они всё несут мол год 90ый и это Extrabestellung но дело не в этом!. ..


    пс, предлагали взять у нас на 30% дешевле назад и деньги только когда запчати продадут! Ну здесь идут они боком..

    Сообщение было отредактировано 1 раз, последнее редактирование пользователем walser ().

  • По нормальному продовец у тебя должен был спросить малый бриф где стоят все данные от твоей машины(год и т.д.) и с этих данных делать заказ.А вот теперь докажи кто из вас неправильно понял.? :love:

  • ОН спросил но этих циферок нет почему-то (Машина в Казахстане и этих номерков нет). А как же свидетель? Он стоял рядом когда я заказывал.

  • Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу. ,а что ты продавцу Fahrzeugschein не показал когда заказывал?
    пока писал,уже спросили :D

  • Сечас позвонил другу он таже таргуеть запчестями ,и поведал ему твою историю .Вот чо он сказал ,теперь трудно разобраться кто каво не понял и это деталь возврату не подлежит .

  • Выше написал, нет этих номерков. Эти навесы идут с 91го года на А100 C4 (C4 ему сто раз говорил, даже когда забирал переспросил, потому что были сомнения что деталь не так выглядить.. я её крутил крутил а чё только где я проверю как не дома та или не та. .)

  • Свидетель не поможет? И как так что в рехнунге не стоит к какой это машине, ведь я не мог проверить и подтвердить, эти кода из набора цифр мне ничего не дают.

  • Понемаешь нет у продовца интереса забирать деталь назат если он её вернуть не может . Когда он её продаст .
    Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу. не расраивайся есть ещё варианты например евау

    Сообщение было отредактировано 1 раз, последнее редактирование пользователем belij76 ().

  • Так он же её не с Африки заказал.. С соседнего Автохауса.. Я понимаю extra заказ когда для меня это специально сделали или чёрти от куда привезли..


    Продавец это большой Автохаус в Pirmasens (гараже Юнг)

  • Ну да есть. Здесь либо должен был продавец сказать, без брифа нет запчасти либо дать посмотреть на мониторе та или нет часть, либо дать сверить данные -ничего этого не было.

  • Может поехать тебе еше раз самому туда обеснитъ ситуацию спросить что тепер делать как то надо решить проблему скажи я же не требую денги обратно а хочу правелную запчастъ получить, обменять, может и пойдут на уступки, к сожелению горкая правда они всегда правы, даже если от фирмы заказываем, приходит не то звониш наежаеш они говорят значит вы сами неправелно заказали, и не толко ауди и другие автохаузы, толко ест веши которые ты действително не можеш обтдать, но восновном идут на уступки. Удачи тебе.

  • Они как увидели что отец со свидетелем зашли сразу поняли в чём дело. Речь конечно же шла сначала об обмене. Запчасть то нужна, а то скоро двери потеряются :) Заказывали мы все, платил отец, он и принёс назад запчасть.

  • Навесы на ауди 100 C4 91-94г. потом они же идут на А6 C4 (95-97) водительская дверь. На ебай есть б/у, но только нижний и 35 евро без болтов..


    Вот это нужно: Audi 100 A6 C4 Türscharnier Vorne Links в гоогле 3ия ссылка.


    Я ещё когда забирал вчера, переспросил это C4? Левая? Говорю мне нужно точно знать. А он мне егаль, можно повернуть и разницы нету, а ведь на Audi 100 C4 есть разница.

  • Нет такого закона : замена и возврат денег! Это должен шеф о своей репутации думать! Поэтому все и меняют!
    Поговори с шефом и конфликт изчезнет! И продовцов накажет.

  • Не об этом речь. Здесь проблема, всё ли законно оформлено было.
    Блин шефы старые, как их застать там, ведь и ехать в один конец 25км..