ebay - продавец не возвращает деньги

  • 31.05 купил тапки. при ближайшем рассмотрении оказалось, что китайская кака.
    11.06 отправил назад и написал письмо,- так и так, верните денги.. ноль реакции.
    открыл Фалль, снова никакой реакции.
    платил через paypal. деньги хоть и небольшие, но дело принципа :S
    как вернуть деньги?

  • Не совсем верно делал.
    Пишешь продавцу. Ждешь ответа.
    При его отсутствии или несогласии вернуть деньги-открываешь претензию в системе.
    Они связываются с ним и ....пошла дискуссия.
    Если он неправ (а вот этого не видно из твоих вводных), они его лишают денег и вплоть до того, что
    дают сами тебе рюксендешайн с просьбой отослать товар и внести в систему номер посылки данный тебе почтой.
    После чего получаешь деньги на палыча.
    Мой опыт.

  • Почитай AGB что приходят на мыло после покупки товара.
    Наверняка там написано возврат денег в течении 14-30 дней с момента заключения сделки.

  • Почитай AGB что приходят на мыло после покупки товара.
    Наверняка там написано возврат денег в течении 14-30 дней с момента заключения сделки.

    [quelle]Widerrufs- oder Rückgabebelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Abseits-Erfurt Roland Koch Julius-Leber-Ring 5a 99087 Erfurt Email:abseits.erfurt@web.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde. Ende der Widerrufsbelehrung[/quelle]


    так что делать-то конкретно, чтоб денги вернуть?

  • 11.06 отправил назад и написал письмо


    вот это и есть твоя ошибка,
    денег ты неполучиш ,если только продавец проявит куланц а так пролёт.
    правильный путь тоесть порядок действий описал "Wladdi"


    это сейчяс из личного опыта.

  • Пишешь продавцу. Ждешь ответа.
    При его отсутствии или несогласии вернуть деньги-открываешь претензию в системе.
    Они связываются с ним и ....пошла дискуссия.


    как сказал moksel открыл Фалль в ебей. ты это имеешь в виду ( претензию в системе )


    или в палыче открывать?
    Спрашиваю потому как с таким ещё не сталкивался .
    СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ. ;)

  • Цитата

    Откорой фаль еще и на пайпал.


    это я не далал, как это?


    вот это и есть твоя ошибка,


    вроде в условиях возврата написано, что я могу вернуть товар в течении 14 дней без всяких объяснений.
    вот я и вернул. в чем тут конкретно ошибка-то?
    что, надо было сначало от продавца получить согласие о принятии назад, или как?
    тогда буду пробовать ebay известить, посмотрим, что выйдет.


    пысы: негатив бевертунг он уже практически 100% заработал :thumbdown:

  • так что делать-то конкретно, чтоб денги вернуть?


    Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.
    Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.


    Вот с того дня как писулю Ты ему послал 30 дней..

  • to moksel,
    нужно набраться терпения, время надо пока ебай свяжется с продовцом, выслушает его точку зрения и попросит продовца сперва смому уладить конфликт.

  • Вот с того дня как писулю Ты ему послал 30 дней..


    правильно-ли я понял, что они денги возвращают только через 30 дней?
    а до того что с ними делают, что-ли через банк моют?


    Цитата

    нужно набраться терпения, время надо пока ебай свяжется с продовцом, выслушает его точку зрения и попросит продовца сперва смому уладить конфликт.


    ок. ebay я известил, подожду пару дней.
    время на отдачу бевертунга все равно 2 месяца (еше есть :ninja: ), так?

  • правильно-ли я понял, что они денги возвращают только через 30 дней?
    а до того что с ними делают, что-ли через банк моют?


    в течении 30-ти дней.
    Ситуации разные бывают может иммено сейчас твой продовец вялится 30-ть дней на Малорке.
    И не имеет возможности проверить тобой выслонный товар.

  • Прекращайте страхи наводить... :D
    На этот случай ответственность перенимает ебай(пайпал), если продавец через какое то время не мельдуется, то ебай должен сам разрулить ситуацию.

  • Я бабло уже с 2009 назад выбиваю от одного козла правда я через конту бабки перевёл и немаленькие.И незнаю сколько ещё придётца битца, то он на суд неявитца то у него бобла нет хотя анвалт всё разруливает.

  • вообщем сейчас получил писмо от пайпал, что продавец полностью возместил денги.
    ну и сумма там только первоначальной покупки, мои расходы на отправку товара назад не посчитали... видимо забыли :whistling:

  • ладно-ладно, с этим вопросом разобрались.


    имею еще, в продолжение темы - хочу купить на ebay вел, кто покупал уже,
    как было дело, какие там особенности, и порекомендуйте еще продавца по велам хорошего.


    Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.