походу хотят твоё райзе кому нибуть подороже продать.
а что говорит AGB томас кука
Нет, такого не бывает. Райзе 2 раза не продают.
Они причину не сказали почему шторнируют?
Может у них отель разорился или ещё что то.
Хм, бухал в Райзебюро?
Когда?
По идее обычно при таких вещах что то дают. Или скидку какую или ещё что то.
У нас я вроде не слышал чтоб цены не правильные онлайн были.
Нифигасе ошибка на 1100 евров, чувствую что здесь что то не чисто
Зачем что то говорить если не знаешь всего процесса?
Райзебюро продает то что им выдает программа. Все операции проходят через Туроператора, в этом случае ТомасКук. У него в день таких операций тысячи. Нельзя взять просто так выбрать себе путешествие, и выкинуть другого. Райзебро просто посредник, имеет свою маржу и все.
Для начала прочитай в своих бумагах какие подтверждения ты от них получал.
Было ли подтверждение твоего райзе, или было только подтверждение поступления заказа.
Кроме того почитай их АГБ.
Без этого любые разговоры бесперспективны.
Если там что-то неясно, тогда выставь эти бумаги здесь - вместе почитаем.
были бумаги из бюро где заказали ,а подтверждение приходит следом .и вот вместо подтверждения пришло письмо что была ошибка и они имеют право штарнировать заказ.
письмо отказ выставлю позже.
Ты поездку не купил, небыло подтверждения, ты только высказал свое желание заплатив предоплату.
Тебе прислали отказ, так как была ошибка. Всвязи с этим у тебя нет никаких прав.
Если бы было подтверждение и потом отказ это бы все меняло.... Но при подтверждении и ошибке, шансов было бы мало, это можно назад отозвать.
да всё так и есть.погуглил на эту тему,и ужаснулся,есть случаи когда за несколько недель до отъезда люди получали такие отказы,причём так сказать от срёзных турфирм .
и когда такое видиш думаеш о тонком разводе на бабки.
если деньги вернут до единой копейки ,разводом здесь не пахнет !
Если же Туроператор оставляет себе шторногебюры ,то вот тут уже наглость и надо опротестовывать !
Если же Туроператор оставляет себе шторногебюры
Об этом речи вообще не идет.
Об этом речи вообще не идет.
тогда,если честно , не пойму в чём сыр-бор ? Клиенту возвращают полную сумму ,радоваться должен !
В России за такое ещё бороться надо и оббегать кучу кабинетов прежде чем вернут хотябы часть уже заплаченной суммы !
@ Основателю темы : можешь прокомментировать ,что именно тебе не подходит ? Я понял бы если бы твоё райзе стоило 5-10 тысяч и ты специально брал для этого кредит,тогда да можно было бы побадаться за проценты набегавшие на сумму кредита взятого специально для несостоявшейся поездки ! Кстати как ты её заказывал онлайн или в турфирме ?
Если онлайн ,то почитай их АГБ ,там должны стоять условия оплаты и шторнирунга ! Туроператор тебе тоже должен был дать перед покупкой их АГБ .
Высказал своё мнение и никому его не навязываю !
тогда,если честно , не пойму в чём сыр-бор ? Клиенту возвращают полную сумму ,радоваться должен !
а что не понятно , человек недорого купил то что ему понравилось ,и ждёт с нетерпением отпуска , а теперь ему говорят что шиш вам , унас ошибка и это райзе стоит процентов этак на 40 дороже , но деньги мы вам вернём , деньги то они вернут но только он за такие деньги уже ненайдёт скорей всего ни чего стоящего.
человек недорого купил то что ему понравилось
как я понял он ничего не купил, а только хотел купить и сделал предоплату
Если учесть осуществленную предоплату части поездки, то вся история для меня уже не так ясна.
Одно дело, когда человек просто высказал желание на поездку и ждет подтверждения.
Другое дело, если с него потребовали предоплату или залог.
Такое требование можно расценивать как обоюдное и реальное заключение договора.
Поэтому для начала нужно почитать АГБ конторы, в которой была куплена поездка, почитать бумаги которые были получены.
Поискть судебные решения в инете, с учетом произведнной предоплаты.
В крайнем случае, быть может есть смысл сходить в местное фербраухерцентрале.
Показать весь кодЕсли учесть осуществленную предоплату части поездки, то вся история для меня уже не так ясна.
Одно дело, когда человек просто высказал желание на поездку и ждет подтверждения.
Другое дело, если с него потребовали предоплату или залог.
Такое требование можно расценивать как обоюдное и реальное заключение договора.
Поэтому для начала нужно почитать АГБ конторы, в которой была куплена поездка, почитать бумаги которые были получены.
Поискть судебные решения в инете, с учетом произведнной предоплаты.
В крайнем случае, быть может есть смысл сходить в местное фербраухерцентрале.
Предоплату он вносил в нейтральное Райсебюро, где по его желанию был сделан заказ у организатора.
Отказал организатор, который к оплате никаким местом.
Ему должно было прийти подтверждение от организатора, но пришел отказ, мол ошибка.
Небыло никакого договора между клиентом и организатором.
Если бы он сразу заказал у организатора через интернет, то получил бы сразу отказ, без внесения какого либо залога. Но он подумал или специально, мол если пойду в бюро они мне не смогут отказать.
