Предложение или выкручивание рук от Unitymedia?

    У меня пакет от Унитимедиа 3 Play 32.000 уже 3 года за 30 евро ( в первый год было 25 евро). Меня всё устраивает, впрочем рессивером не пользуюсь,т.к. в телевизоре хватает тех программ, что идут прямо по кабелю. Донимали меня всякими предложениями, то мобильный телефон, то повышение скорости с небольшой доплатой, но я упорно молчал. Вот пришло письмо, на конверте надпись "Wichtige Vertragsinformation", где расписаны все превосходные качества провайдера по скорости и обслуживанию и в конце самое интересное, что с 01.02.2015 повышается для меня размер оплаты на 2,90 евро с 30 до 32,90 при сохранении той же скорости. Впрочем в пост скриптуме великодушно заявляют, что если я имею желание, то скорость могут дать 64 мбит/с за какие-то 34 евро. Это предложение уже было пару месяцев назад, ноя не клюнул. Встаёт вопрос насколько правомерны действия провайдера с увеличением оплаты при старой скорости. Увеличение на четыре евро в месяц меня не волнуют, Просто этот ход конём немного удивил. Ещё появилась мысль, а не собирается ли Унитимедиа к концу года снизить цены, вот и начинает наиболее строптивых подгонять с целью оставить ещё на год на старых более высоких тарифах. Вопрос конечно риторический. Может ли провайдер в случае отсутствия моего Widerspruch`a в течении двух недель посчитать моё молчание за согласие принять их предложение?

    Предложение повысить скорость до 64 вместо "сейчашних" 32 мне тоже приходило. Я проигнорил, т.к. там не только повышение месячной оплаты, но и какая то разовая выплата. Мне 32 пока хватает вполне.
    Письма о повышении стоимости существующего фертрага пока не приходило, но всё может быть... Держи в курсе, чем всё это продолжится.

    Не спорь с дураком, он сначала опустит тебя до своего уровня, а потом задавит своим опытом.

    Была тоже скорость 32тс. плотил 30€ в месяц сперва я им позванил и сказал что хочу 100 тыс. За теже 30€ в месяц они отказали я кюндиговал их и за пару недель до конца фертрага позванили и предложили за 30€ в месяц 120 тыс. Вот с 02.12 теперь 120тыс. За 30-ку

    wangog "за пару недель до конца фертрага позванили и предложили за 30€ в месяц 120 тыс. Вот с 02.12 теперь 120тыс. За 30-ку"


    У меня договор заканчивается в конце сентября 2015. Так, что условия мне ставить ещё слишком рано. Видимо, остаётся только лишь до окончания двухнедельного срока, послать факсом кюндигунг по причине нарушения провайдером правила, что до окончания моего нынешнего года провайдер нарушает условие договора и повышает размер оплаты в одностороннем порядке.

    Петрушка
    в последнем сообщении правильная мсысль.


    политика у них однозначно какая то странная.
    я хотел спрыгнуть с 3play 50 на 2play 120plus. прошёл процедуру заказа на сайте и в конце получил обзор оплаты где в качестве досрочного изменения договора взымалась сумма в 10 евро. получил на мыло подтверждение и на этом всё затихло. неделю не писем на мыло ни домой в конверте. на онлайн зарос о происходящем прислали удивительный ответ
    Mit diesem Schreiben möchten wir Ihren mitteilen, dass wir Ihren 3play Vertrag zum Ende der Mindestvertragslaufzeit auf das 2play PLUS 120 umstellen werden.


    а это только в середине след. года :cursing:


    о замене договора или так сказать интерес к их актуальным предложениям у меня проявился из-за письма с заглавлением Treueangebot. на деле тупо реклама без скидок :thumbdown:

    Нарыл в интернете, что Унитимедия якобы с 1 сентября сего года ввела новые правила AGB. Там достоин внимания пункт 5. Entgelte, Rechnung, Änderungen der Entgelte und Zahlungsbedingungen. Там, как я понял, есть момент, что повышение возможно раз в год и не более чем на 5% в связи с разными причинами, касающимися внутренней деятельности провайдера. Я прикинул, что 2,90 евро - это несколько более 5 процентов от 30 евро и, как в интернете некто адвокат Böse заявляет, может быть причиной для досрочного разрыва договора. Ситуация!

    Получил сегодня аналогичное письмо. Предлагают 3 варианта развития событий: платить с первого февраля на 2,90 больше, кюндиговаться или получить 64 мегабита за 34 евра.

    Не спорь с дураком, он сначала опустит тебя до своего уровня, а потом задавит своим опытом.

    Вот и я получил аналогичное письмо.


    повышение на 2,90 и того каждый месяц 35,90 с 01.02.2015 ... это как бы за 3Play 50.000


    так же есть оговорка о возможности написать Kündigung в течении 6 недель к 31.01.2015


    зы: похоже эти письма скоро получат все клиенты UM и вероятно KabelBW

    Russian_Boy писал(а):

    я плачу 33 евров за 50.000
    буду 35.90 платить.

    Мне предлагают за 64 мегабита платить 34 евро. Интересно, за что мне такое сЧастье?! 8)
    Соглашусь ведь! :D

    Не спорь с дураком, он сначала опустит тебя до своего уровня, а потом задавит своим опытом.

    Вчера звонил в унитимедию по поводу нового тарифа. Подтвердили, что могу переключиться на 64 мегабита с уплатой 30 евро за активацию (приход техника) и последующую помесячную оплату в 34 евра, обещали до нового года включить. Отбрехаться от нового модема и ресивера не получилось, говорят, что старый модем новую скорость не потянет. За само железо платить не надо, т.к. ресивер заказал без функции записи.
    Вроде как выгоднее, чем за старые 32 мегабита по 32,90 платить... 8)

    Не спорь с дураком, он сначала опустит тебя до своего уровня, а потом задавит своим опытом.

    может быть поэтому повышают?
    Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

    Цитата

    может быть поэтому повышают?

    В письме от унитимедии эта причина и указана.


    В моей местности лучше унитимедии ляйстунги за эти деньги вроде никто не предлагает. Как вспомню айнцев с их якобы 16 мегабитами, при том, что даже ночью выше 9 не поднималось, а днём падало ниже плинтуса, то унитимедия с её "честными" 32 мегабитами показалась просто нереальной, постоянно ждал подвоха. А уж 64 мегабита за 34 евра вполне нормально, имхо. А через 2 года может быть что то и повкуснее появится, будем посмотреть...

    Не спорь с дураком, он сначала опустит тебя до своего уровня, а потом задавит своим опытом.

    Сообщение было отредактировано 1 раз, последнее редактирование пользователем rare_1234 ().

    А у меня ситуация сдвинулась. А именно описанный выше случай со сменой тарифа.


    Пришло письмо с подтверждением и уже активировал.

    Snake писал(а):

    Пришло письмо с подтверждением и уже активировал.

    А мне до 17 января ждать, у техников все термины до этой даты забиты, массовый переход на новые тарифы и замена железа.

    Не спорь с дураком, он сначала опустит тебя до своего уровня, а потом задавит своим опытом.

    ещё дополню свой ответ.


    значит получаю письмо, где указано что "Anschluss würde umgestellt"
    проверяю скорость онлайн и облом ... все те же 50 тыщь.
    звоню в сервис по этому поводу и чел мне заявляет "да, вам сменили тариф к июню месяцу, след. года"
    на что я говорю, что в письме указано другое и необходимо только активироват!. тут же интересуюсь: "почему всё так несогласрвано?" :huh:
    в ответ: письмо пришло с другого "абтайлюнга", я такую замену тарифа делать неуполномочен. 8|


    короче говорю: "так как же теперь сделать активацию?"
    он: "так вам активировать?... это не проблема, сделаю, в течении 24 часов изменится"


    в итоге. скорость down 60~70 - upload 4~5
    в Kundencenter так и стоит: Ваш продукт 3Play :wacko:


    теперь интересно сколько с конты снимут. :popcorn:


    зы: модем у меня не меняли. сижу на cisco 3208

    непонимаю зачем тебе техник,тебе пришлют железо подключиш его вместо старого ,позвониш в унитимедия и втечении15 минут активируют.
    от Wlan функции откажись и 30,€ платить ненадо.

    Snake писал(а):

    в итоге. скорость down 60~70 - upload 4~5

    Что то хило для 120! :thumbdown:


    Выясняй в чём проблема. У меня у сына по фертрагу 100, так он говорит, что скорость по тесту держится в районе 90.

    Не спорь с дураком, он сначала опустит тебя до своего уровня, а потом задавит своим опытом.

    alex66 писал(а):

    непонимаю зачем тебе техник,тебе пришлют железо подключиш его вместо старого ,позвониш в унитимедия и втечении15 минут активируют.
    от Wlan функции откажись и 30,€ платить ненадо.

    30 евро, как сегодня выяснилось из их ауфтрагбештетигунга, это за Vorzeitige Vertragsumstellung.

    Не спорь с дураком, он сначала опустит тебя до своего уровня, а потом задавит своим опытом.