так он отправитель-и его страховка
Пусть разбирается
После того как ты принял посылку, это стали твои проблемы.
Если-бы отказался принимать посылку из-за повреждений, то ты был-бы не при делах.
P.S. Довольно часто почтальоны, без разницы какие, ставят коробку на крыльцо так, что-бы повреждения не были видны.
Когда обнаруживаешь, его уже и след простыл.