Проблемы с Ebay (продолжение темы)

    А сам код пробовал в палыче задавать?
    Я бы позвонил на ебай и пускай проверят и/или сами введут свой код,
    а то пока сэкономишь несчастные 15 евро - потеряешь вагон времени.

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    Здесь читал?


    Weitere Hinweise zur Gutschein-Einlösung (Nutzungsbedingungen)


    Der Gutschein ist an Ihr eBay.de-Konto, an dessen E-Mail-Adresse dieser Gutschein versendet wurde, gebunden und nicht übertragbar.


    Der Gutschein kann nur für einen Kauf eingelöst werden, der bei eBay.de über eine der eBay-Apps für Mobilgeräte getätigt und mit PayPal bezahlt wird.


    Der Gutschein Code, das Enddatum des Gutscheins, der Wert des Gutscheins sowie falls zutreffend der Mindestbestellwert sowie der maximale Rabatt ist auf dem Gutschein selbst ersichtlich. Sofern ein Mindestbestellwert nötig ist, bezieht sich dieser nur auf den Kaufpreis (nicht die Lieferkosten).


    Wenn Sie den Kauf, bei dem Sie den Gutschein eingesetzt haben, rückgängig machen, kann der Gutscheinbetrag nicht erstattet und der Gutschein nicht neu verwendet werden.


    Der Gutschein kann nur auf den Kaufpreis angewandt werden und gilt nicht für Lieferkosten.


    Bei PayPal-Zahlungen als Gast ist der Gutschein nicht einlösbar. Sie müssen sich bei PayPal registriert haben.


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    Um den Gutschein einzulösen, tätigen Sie bitte einen Kauf von einem Verkäufer bei eBay.de, der PayPal als Zahlungsmethode anbietet. Sie müssen sich bei PayPal registriert haben. Wählen Sie während der Kaufabwicklung in der eBay-App unter dem Schritt "Einkauf bestätigen" den Bereich "

    Geschenkkarten, eBay Bucks, Gutscheine" auf iOS Geräten oder "eBay Bucks, Gutscheine, Geschenkkarten" auf Android Geräten aus. Geben Sie dann den Gutscheincode ein. Sodann wird Ihnen der entsprechende Betrag auf Ihren Einkauf gutgeschrieben.


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    Der Gutschein darf nur für solche Käufe auf dem eBay-Markplatz eingelöst werden, die den eBay-AGB und den eBay-Grundsätzen entsprechen.


    Der Gutschein ist nur einmal verwendbar. Pro Kauf kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Ein eventuell verbleibender Restbetrag verfällt. Der Gutschein kann nicht mit anderen Gutscheinen gemeinsam eingelöst werden.


    Eine Barauszahlung des Gutscheins ist leider nicht möglich. Jegliche Aktivitäten, die eine Auszahlung des Gutscheinbetrages zum Ziel haben, z.B. die Auszahlung des Gutscheinbetrages nach einem Kauf bei eBay, sind nicht gestattet.


    Sollte die Bezahlung über die Kaufabwicklung externer Verkäufertools (die nicht von eBay zertifiziert sind) erfolgen, kann in Einzelfällen der Gutschein aus technischen Gründen leider nicht eingelöst werden.


    Bitte beachten Sie, dass Gutscheine nicht bei den eBay Stars & Charity-Auktionen eingesetzt werden können.


    Die eBay Europe S.à r.l. ist für die Ausgabe dieses Gutscheins verantwortlich.


    Der Gutschein darf nicht für neue Bücher eingesetzt werden, die der deutschen Buchpreisbindung unterliegen.

    Привет, народ! За много лет покупок на ебее, в первый раз столкнулась с таким продавцом. Нужен был большой шоппер из натуральной кожи, путь ноу нейм, но чтоб хорошего качества.Нашла в шопе новую сумку, на фото достаточно приличную, подходящую по размеру. Цена в 119 евро перечёркнута, продают за 79 евро. Ну для кожи и не марки нормуль. Заказала, приходит жёсткий бесформенный мешок, воняет кожзамом и сразу невооружённым глазом видно, что это не кожа. Я написала продавщице (Наталья и явно руссачка), что так дело не пойдёт, это не кожа, выглядит жутко, 80 евро за мешок из клеёнки слишком большие деньги, забирайте назад.
    Продавщица пишет, что сумка из настоящей кожи высшего качества, я должна им её выслать за свои деньги, они вызовут гутахтера и, если окажется, что это клеёнка, то они мне вернут деньги за сумку и возместят пересылку. Если сумка окажется кожей, то за пересылку не вернут и удержат за осмотр гутахтера.
    Я замотылялась, столько телодвижений, получу ли я от них назад потом чего, раз уж клянутся, что это кожа, передарю чтоли мамане на ДР или постараюсь сумку как-нибудь полюбить. Стала внимательно всю изучать. Открываю с боку кармашек, а там подклад непришит наполовину (тоже явный брак) и через эту дыру хорошо просматривается вся изнаночная сторона сумки и хорошо видно, что это клеёнка. Сделала все фото и написала обо всём этом продавщице. Сейчас эта зараза мне пишет: "это ужасно, что вы порезали подкладку, чтобы заглянуть вовнутрь сумки и проверить, кожа ли это! Это преступление! Перед отправкой нашего высококачественного товара, мы проверяем его 2 раза и никаких дыр не было!"
    Народ, дайте совет, куда писать-идти, я так этого не оставлю, надо наказать эту падлу

    Советовать кончено легче всего, но может поможет...


    Если не ошибаюсь, то если стоимость товара выше 40 евро, то отправку оплачивает продавец.
    Посмотри внимательно в описании на ебае.
    Так же в течении 14 дней товар купленый в интернете можно вернуть обратно, это законно.
    Кончено зря ты стала перепысываться с продавцем, надо было просто - не нравиться, хочу вернуть.


    Как оплачивала товар?
    Если пайпалом, то открывал проблемфалль и требовать деньги назад.


    За 80 евро нанимать гутахтера - не серьезно, продавец наглый и блейфует.
    Тут ее нужно законами брать.


    Самое гланвное никаких больше дискусий и споров итд.
    Скажи - что хочешь товар вернуть обратно.
    Пересылку она обазана перенять (если правилами оговорено, например выше 40 евро).
    Напиши что есть и свидетели и документация (фотки) полуиченого товара, если она не прпойдет на встречу - припугни адвокaтом.

    Открываешь Fall, пишешь что товар не соответствует описанию и ты отправляешь его назад, без препирательств и прочей лабуды.
    Пакуешь обратно и отправляешь назад (Versichert!!!) за свои деньги.
    Потом требуешь все деньги назад, включая Rückversandkosten!
    Всё!
    Чем больше будешь дискутировать, тем хуже, ты показываешь незнание законов.
    Все эти фотки и пр. не надо было ничего доказывать и показывать. Но тоже не страшно, отправляй прямо сейчас назад и напишешь в Fall die Rücksendungsnummer.


    Privat Verkäufer oder Gewerblich?

    Andrejk писал(а):

    Здесь читал?


    Weitere Hinweise zur Gutschein-Einlösung (Nutzungsbedingungen)


    Der Gutschein ist an Ihr eBay.de-Konto, an dessen E-Mail-Adresse dieser Gutschein versendet wurde, gebunden und nicht übertragbar.


    Я им написал в ответ пришло вот это


    Sie haben sich mit einer Frage zum Kaufen an uns gewandt.


    Wir verstehen, dass Sie Ihre Transaktion so schnell wie möglich abschließen möchten. Aus diesem Grund senden wir Ihnen automatisch einige Hinweise zur Abwicklung zu.


    Falls Sie weitere Fragen haben, antworten Sie einfach auf diese E-Mail und teilen Sie uns dabei die Artikelnummer mit. Sie erhalten dann eine persönliche Antwort von einem unserer Mitarbeiter.


    Folgende Fragen werden häufig gestellt. Hier finden Sie die Antworten:


    1. Wie lange soll ich bis zur Kontaktaufnahme des Verkäufers warten?
    2. Was kann ich tun, wenn ich Fragen zur Abwicklung der Transaktion habe?
    3. Was kann ich tun, wenn ich den erworbenen Artikel nicht mehr haben möchte?


    1. Wie lange soll ich bis zur Kontaktaufnahme des Verkäufers warten?


    Sowohl Verkäufer als auch Käufer werden von eBay aufgefordert, innerhalb von drei Werktagen nach Angebotsende miteinander in Kontakt zu treten. Manchmal liegen jedoch auch gewichtige Gründe vor, warum ein Handelspartner nicht unverzüglich antworten kann. Solche Gründe können ein Kurzurlaub, Krankheit oder ein defekter Computer sein.


    2. Was kann ich tun, wenn ich Fragen zur Abwicklung der Transaktion habe?


    Versuchen Sie, Ihren Handelspartner anzurufen. Fragen, Verzögerungen oder Missverständnisse bei der Abwicklung können Sie in einem persönlichen Gespräch am schnellsten klären. Den Namen und die Postanschrift Ihres Handelspartners finden Sie in der Benachrichtigungs-E-Mail, die Sie von uns nach Angebotsende erhalten haben. Außerdem können Sie die Kontaktangaben des Verkäufers auch noch einmal anfordern. Gehen Sie dazu in der ""erweiterten Suche" auf "Kontaktinformationen suchen". Sie erhalten dann eine E-Mail mit dem Namen und der Postanschrift Ihres Handelspartners. Auch Ihr Handelspartner erhält eine Kopie dieser E-Mail. Um die Telefonnummer zu erhalten, nutzen Sie bitte die Auskunft per Telefon oder im Internet. Hier ein hilfreicher Link:


    Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.


    Aus Datenschutzgründen können wir Ihnen die Telefonnummer Ihres Handelspartners nicht direkt übermitteln.


    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nicht eingreifen. Unser Online-Marktplatz ist der Ort, an dem wir Käufer und Verkäufer zusammenbringen. Wir schaffen den Rahmen für einen sicheren Handel (z.B. mit dem Bewertungssystem). Der Vertrag kommt aber zwischen Käufer und Verkäufer zustande. für die korrekte Abwicklung können nur die Handelspartner selbst Sorge tragen.


    3. Was kann ich tun, wenn ich den erworbenen Artikel nicht mehr haben möchte?


    Zwischen Verkäufer und Käufer kommt mit dem Ablauf eines bei eBay eingestellten Angebots grundsätzlich ein wirksamer Kaufvertrag zustande.


    Wenden Sie sich direkt an den Verkäufer und versuchen Sie, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Der Verkäufer kann sich die Verkaufsprovision für den Artikel erstatten lassen, wenn Sie bestätigen, dass Sie sich einvernehmlich auf einen Rücktritt vom Kauf geeinigt haben.


    Dazu empfehlen wir Ihnen, Ihrem Verkäufer die unten stehende Anleitung zu schicken, die die nächsten Schritte beschreibt. Sie werden dann eine Nachricht erhalten, dass Ihr Verkäufer eine einvernehmliche Einigung nach dem Rücktritt vom Kauf gemeldet hat. Bitte bestätigen Sie unbedingt diese Mitteilung, da Sie sonst eine Verwarnung wegen eines nicht bezahlten Artikels erhalten würden.


    ***** Anleitung für den Verkäufer:


    Um die Gutschrift zu beantragen, melden Sie zunächst einen nicht bezahlten Artikel. Damit Ihr Käufer nicht verwarnt wird, muss er bestätigen, dass Sie sich geeinigt haben.


    1. Gehen Sie in Mein eBay in den Bereich "Mitgliedskonto".
    2. Klicken Sie in der linken Spalte auf "Probleme klären".
    3. Wählen Sie den Punkt "Ich habe einen Artikel verkauft und möchte die Transaktion abbrechen" und klicken Sie auf "Weiter".
    4. Geben Sie die Artikelnummer ein.
    5. Wählen Sie auf der folgenden Seite den entsprechenden Grund aus.
    6. Im Anschluss wird Ihr Handelspartner gebeten, den Abbruch der Transaktion innerhalb von sieben Tagen zu bestätigen.
    7. Reagiert Ihr Handelspartner und bestätigt, dass Sie sich einvernehmlich geeinigt haben, erhalten Sie eine Gutschrift der Verkaufsprovision und der Käufer wird nicht verwarnt.
    8. Reagiert Ihr Handelspartner nicht, bekommt er automatisch eine Verwarnung; Sie erhalten die Gutschrift der Verkaufsprovision.


    Weitere Informationen zur Gutschrift der Verkaufsprovision finden Sie hier:


    Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.


    ***** Ende der Anleitung für den Verkäufer


    Hinweis:
    Benötigen Sie detaillierte Auskünfte zum Rücktritt vom Kaufvertrag, so wenden Sie sich bitte an eine Rechtsberatungsstelle. Als Betreiber eines Online-Marktplatzes darf eBay keine Rechtsauskünfte geben. Rechtsauskünfte dürfen in Deutschland nur von zugelassenen Rechtsanwälten oder Rechtsberatungsstellen erteilt werden.


    Wir wünschen Ihnen, dass Sie die Transaktion erfolgreich abschließen.


    Mit freundlichen Grüßen


    eBay-Kundenservice



    [THREAD ID:1-ZMH1AST]

    Зачем сюда всё это копировать? :pfeifen:
    Стандартная отписка с Еbay , ничего нового
    Я там выделил красным, ты не ответил. Чей КОД, KONTO ?

    Вообщем сейчас сам купил с кодом без проблем 8)
    Зашёл через EbayApp нашёл то что нужно, Sofortkauf, Zahlung, Paypal Gutscheincode wählen, открывается окно где мой Код уже есть, маркируем и zahlen.


    Всё работает без проблем.


    Для того чтобы понять, твой этот Gutschein или нет идёшь например на Лаптопе или ПС на Ebay---->Mein Ebay, идёшь на самый низ и внизу должен стоять твой Gutschein 8)

    Andrejk писал(а):

    Я там выделил красным, ты не ответил. Чей КОД, KONTO ?


    Код мой когда нажимаю оплатить артикль эта акция уже автоматом там стоит, перехожу оплатить в одной строчки надо в вести данные палыча, строчка ниже гутшайн,в вожу данные палыча,потом перехожу строчкой ниже гутшайн открывается страница с гутшайном надо поставить галочку как на фото которое я выложил.

    Цитата


    Для того чтобы понять, твой этот Gutschein или нет идёшь например на Лаптопе или ПС на Ebay---->Mein Ebay, идёшь на самый низ и внизу должен стоять твой Gutschein


    чето я не найду у себя,может не всем он был? ;(

    Andrejk писал(а):

    Послание "15 € Gutschein für ihren ersten mobilen Einkauf"


    Да послания нашёл оказывается там код не совподает с тем который на ебей забил ручками пишет что тоже унгюлтиг:(
    Емайл
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    Ебей
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    Сообщение было отредактировано 1 раз, последнее редактирование пользователем Nodegamra ().

    Nodegamra писал(а):

    Да послания нашёл оказывается там код не совподает с тем который на ебей забил ручками пишет что тоже унгюлтиг:(


    У тебя же он уже стоит :verrueckt:
    Тебе вручную ничего вносить не надо, только галочку поставь как на картинке и вперёд, ну или вернёшься назад и он уже будет учитан в покупке 8)