Я щас на работу ... но в принципе то я написал выше .. если фаль небыл открыт на ебее то гебюры ты неполучишь назад а то что переписка ....так это ты всё сделал добровольно т.е вернул товар.Я раз тоже так пролетел с гебюром по началу... теперь даже если просят покупку шторнировать ..я предлагаю им открыть фаль и ток потом делаю возврат.
Проблемы с Ebay (продолжение темы)
- KoMiJaMa
- Вопрос темы решён
-
-
я предлагаю им открыть фаль и ток потом делаю возврат.
Извини ну что то Я не как не въеду, что значит открыть файл? Может ещё не поздно вернуть гебюры, прошло дней 7
-
покупатель кликает на "Weitere Aktionen" рядом с купленным товаром и выбирает пункт "Kauf abbrechen"
тебе прийдёт запрос на расторжение сделки, ты его подтверждаешь.
Тогда проходит всё официально. А ваша переписка это ваши проблемы... -
покупателькликает на "Weitere Aktionen" рядом с купленным товаром и выбирает пункт "Kauf abbrechen"Ты как продавец можешь то же самое сделать, покупатель потверждает и ты получаешь Verkaufsgebühren назад.
-
Не найду где это ("Weitere Aktionen" рядом с купленным товаром и выбирает пункт "Kauf abbrechen")
Или может по этому что товар уже продан? -
Незнаю чем вы открываете, у меня пункт "Kauf abbrechen" высвечивается
Даже если месяц назад продал
Попробуйте c другими, например с Opera
-
открыл через Оперу всё ровно таково пункта нету, можешь показать примерно где это написано?
-
Ты продавец или покупатель?
-
продавец
-
Идёшь в отдел "Verkauft" выбираешь этот товар и справа в конце есть возможнось, Bewertung abgeben, Einzelheiten aufrufen etc. выбираешь там "Kauf abbrechen" и идёшь дальше
-
Понятно почему у меня этого нет, Я стер всё
-
стереть ты не можешь, можешь только скрыть.
-
-
стереть ты не можешь, можешь только скрыть
Скрыть можно покупки, а продажи только стереть и то не совсем, надо слева нажать на "Gelöscht"
и если продажа была не так давно, то Артикель должен появиться. -
Робинзон
артикль появился а вот "Kauf abbrechen не нашол 
С прва нет не чего , а слево сверху только что поставил (пост 245) -
у меня стоит "Kauf abbrechen"-тоже не на всех
если прошло больше 30 дней этого пункта нет -
А как насчёт через "Weitere Aktionen ->Problem klären"?
Кауф Аббрехен возможен в течении 30 дней, раньше было 45.
Если гебюры вернули, то можно посмотреть через "Weitere Aktionen-> Gutschrift anzeigen".
Если не вернули, то этого пункта там не будет.
-
Ест ещё один вариант -
Нажать на Проблем Клерэн в левом столбце.
Выйдет страница с фаллями и сверху выбираем что нужно,
например, что договорился с покупателем отменить трансакцион,
далее выбираем артикль, которого это касается и отсылаем покупателю.
Оный должен подтвердить и дело в шляпе. -
Показать весь код
Ест ещё один вариант -
Нажать на Проблем Клерэн в левом столбце.
Выйдет страница с фаллями и сверху выбираем что нужно,
например, что договорился с покупателем отменить трансакцион,
далее выбираем артикль, которого это касается и отсылаем покупателю.
Оный должен подтвердить и дело в шляпе.Сделал как ты написал, вот это выдал
-
Извини ну что то Я не как не въеду, что значит открыть файл? Может ещё не поздно вернуть гебюры, прошло дней 7
Может быть ..но тогда звони в саппорт ебея и раскаэывай как есть и если зендунгномер был то приложить надо ..и его и свой ..возможно и вернут .. а так поезд ушел на скрине видно я маркером пометил ..если нет такого то уже деактивировано т.к. сделка завершилась.
-
Толик45 . ..если нет такого то уже деактивировано
Его нет так как фаль уже открыт.Сделал как ты написал, вот это выдал
Стоит что фаль открыт, значит должен быть в списке открытых фалей.
Найди, зайди и посмотри варианты.
