Проверь ещё Е-Мейл! Бывает, что рехнунги дублируются и заодно может ещё там логин есть на страницу продавца, ну а там статус твоего заказа, возможно и копия оригинального рехнунга. Насчёт гарантии, думаю, просто не будет, ибо фершляйстайле ей обычно не подлежат. Наверняка захотят, чтоб доплатил, да и ферзанд тудым-сюдым могут на себя не взять, поэтому лучше бы им сперва позвонить, чтоб сразу расставить все точки над и.
Bohrhammer Bohrmaschine сломалась
- HLO2000
- Вопрос темы решён
-
-
у меня вот недавно блок питания полетел на мониторе, монитор на гарантии но чек с медиа маркта я так и не нашёл, сам виноват надо было ложить в надёжное место, пришлось блок питания покупать самому!
-
ЦитатаПоказать весь код
Hallo,
eine Garantie ist eine freiwillige Leistung. Diese bieten wir nicht an und werben damit auch nicht.
Sie haben 24 Monate gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung. Nach 6 Monaten tritt jedoch eine Beweislast Umkehr ein. Daher müssen Sie uns einen Nachweis liefern, aus dem hervorgeht, dass das Gerät vor Auslieferung einen Defekt hatte, der zu dem von Ihnen beschriebenen Problem geführt hat.
Sobald uns so ein Nachweis vorliegt, nehmen wir uns gerne Ihrer Sache an.
И как это оформить
-
-
И как это оформить
Никак! - Ты не сможешь доказать, что купил с врождённым дефектом, из-за которого она через год работы вышла из строя насовсем!
Можешь вскрыть и посмотреть что не работает: кнопка, щётки или ротор - первые два можно найти в инете, кнопки на полине пару раз какие-то видел, ротор менять не стоит, имхо, лучше новую, такую же взять и пара запчастей на будущее будет или другую возьмёшь, а эту на барахолке за "пару" евро сбросишь. -
А я то понимал 2 годичную гарантию от производителя совсем по другому , что производитель несёт 2 года ответственность за качество своего товара
ЦитатаОт кого этот ответ ты получил?
от продавца
-
От кого этот ответ ты получил?
от продавцаПродавец продал, прошло 2-е недели. И он забыл о тебе.
В коробке с твоей бормашиной лежал гарантийный талон на всех языках.
Там есть адрес сервиса в Германии >- вот туда и обращаются в гарантийном случае. -
Без талона можно, но тебе надо знать сервисдинст, который принимает рекламации (у них договор с производителем)
Напиши модель, будем вместе искать
-
Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.Эта ссылка у меня выставлена в первом сообщении
,вот у него и брал ему и пишу ,вот он ими и дальше торгует ,похоже он и сервис осуществляет Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу. -
Ничего не нашёл.
Продавец тебе ответил про Gewährleistung.
Тебя сейчас интересует гарантия. Она сейчас "добровольная" т.е не обязательна.
Если в документах она была прописана итд. Доков нет>- вопросов нет.
Не переживай, у меня всё ломается сразу после гарантии.
-
Эберт - это просто серия с инструментами Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу. , эмблема слева от Еберт - Rocket Tools, продавец и есть производитель, это понятно и по письму:
ЦитатаHallo, eine Garantie ist eine freiwillige Leistung. Diese bieten wir nicht an und werben damit auch nicht.
- написали от своего имени, не ссылаясь на производителя.
-
сделано в китае
что бы не говорили
только перепродают и всё
сделали пару умных слоганов на странице и всевот что больше понравилось
ЦитатаDurch unsere Jahrelange Erfahrung in diesen Bereichen profitieren unsere Kunden von zuverlässigen Einsätzen und einer langen Lebensdauer.
я бы уже давно забыл и не тратил нервов
купил бы новую такую же в надежде что если сломается, то будут запчасти
если конечно сломается не то же саммое