Всем привет! Захожу вчера на свою карточку и вижу, что Unitymedia стянули 183 Евро за телефонный звонок, который я типа сделал 7-го Января со своего домашнего на свой сотовый и звонил 12 часов 00 Минут. Я конечно опупел, поехал в банк, подписал бумагу и стянул Lastschrift обратно, а приехав на фирму рассказал о таком приколе и оказалось, что у коллеги такая-же ерунда и у другого тоже самое. Может кто встречался с таким чудом? FritzBox показывает, что действительно такой звонок был, вот теперь хочу позвонить провайдеру своего мобильного тарифа и запросить входящие звонки, посмотрим что скажут. Но быть такого, что я звонил точно не может. Просто сказка какая-то...
Rechnung от Unitymedia неизвестного происхождения !?
- waltergto
- Вопрос темы решён
-
-
спасибо за инфу,быстро сбегал глянул конту,придет подруга скажу чтоб то же проверила...просто интересно как решится это ситуация...может что то напутали...
-
если ты деньги назад сдёрнул, то тебе по идее защперуют аншлюс за неуплату. Или?
-
если ты деньги назад сдёрнул, то тебе по идее защперуют аншлюс за неуплату. Или?
не будет,сам так делал несколько раз когда денег не было,просто пришлют домой тебе письмо со счетом и типа они не понимают почему так случилось,ну могут еще манунг добавить..
-
На какой номер был звонок?
По умолчанию спец номера вроде в фритзбоксе закрыты. -
если ты деньги назад сдёрнул, то тебе по идее защперуют аншлюс за неуплату. Или?
Даже не знаю, да и не страшно это совсем, мне до оконьчания контракта осталось 3 недели, да и на работе уже сыт по горло Интернетом, так-что переживу как-нибудь, если только футбол не посмотрю через IPTV, хотя и это не проблема. А что касается того, что в конце концов получится, то конечно отпишусь, просто посчитал нужным сообщить, так как слишком странно это всё происходит и ни у одного меня. Если с адвокатом заморачиваться, то мне дороже будет, поэтому пока пойдём обычным путём проверки.
Вот так выглядит у меня на страничке Юни и Скрин с Банка:
-
На какой номер был звонок?
По умолчанию спец номера вроде в фритзбоксе закрыты.Звонок был с моего Festnetz 023xxx-4685xxx на сотовый 015xxxx-56328xxxx
-
Так в фритзбоксе если звонок есть, там и номер телефона есть куда звонил, этот номер и надо пробивать на инфу.
-
Если пара коллег есть, то это уже хорошая зацепка!
-
Думается, что не иначе как софт фрица поковыряли!
-
12 часов раз в 100 лет полный бред! -
Он ведь написал с фестнетца на его мобильный
-
Задай в гоогле этот номер, посмотри есть ли какие результаты по нему, что за фирма итд.?
-
Задай в гоогле этот номер, посмотри есть ли какие результаты по нему, что за фирма итд.?
со своего домашнего на свой сотовый
А свой - он тоже в УМ?
-
Unitymedia стянули 183 Евро за телефонный звонок, который я типа сделал 7-го Января со своего домашнего на свой сотовый и звонил 12 часов 00 Минут.
это для тех кто вообще нечитает ..но пишит советы
-
Да и просто если подумать, то я тяжело себе представляю, что есть такой мобильный на данный момент, с которым можно 12 часов без зарядки разговаривать , хоть и мелочи, но просто в голову не влазиет такое. Конечно можно звонить на сотовый, когда телефон подключен к электричеству или носить с собой Powerbank (подзаряжающее устройство), но это как-то смешно. Единственное, что можно подумать, так это то, что типа я потерял свой телефон дома и ходил с домашнего себе на трубу звонил и искал, но даже если так, то я точно не искал его 12 часов, а если нашёл и забыл трубку положить, то у провайдеров существует Sperre, если ты позвонил и трубку бросили, то после определённого времени телефон отключается, но этого я точно не знаю вернее не знаю сколько именно минут надо, что-бы эта Sperre активировалась.
-
-
А свой - он тоже в УМ?
Нет, у меня телефон отдельно, а карточка просто от AldiTalk.
-
Да, не внимательно читал, я понял что на чужой хэнди, оказывается на свой, проглядел.
12 часов - это 720 минут, умножаем на 19,9 центов - получаем 143,28 евро.
183 не выходит, это 920 минут или 15,3 часов.
Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.Я понимаю что не легче, но похоже на какой то развод.
Почитай в своем фертраге сколько стоит звонить на мобилку по Германии.
-
Да, не внимательно читал, я понял что на чужой хэнди, оказывается на свой, проглядел.
183 не выходит, это 920 минут или 15,3 часов.
Ну дополнительные 40 Евро за обычный гебюр месячный.
-
Скорее всего и правда звонил себе на сотовый, или жена, или дети и фритцбокс просто не распознал окончание разговора и не рассоединился. А 12 часов - это у провайдера так запрограммировано, разговор разъединяется автоматически. Не зря же именно 12 часов, это не совпадение. Такое чаще всего случается когда например с беспроводного домашнего звонишь на мобильный, потому что не знаешь где он лежит и хочешь найти. Мобильный звенит ты его находишь и сбрасываешь входящий звонок не поднимая трубку. Потом на трубке беспроводного ничего не нажимается, возможно он и не возвращается в зарядку и время соединения считает дальше. У меня такое было. И ещё было что при таких звонках на мобильный время разговора начинало идти уже когда гудки пошли. Мне мой провайдер всегда деньги возвращал - aus Kulanz und ohne Anerkennung von blahblahblah. Но возвращал. Но мой провайдер - это наши Stadtwerke a не Unitted Internet. Если что не так и я устану разговаривать с Hotline, то я могу туда и заявиться лично. Больше всего я их достал в своё время с засчитанным временем разговора с момента гудков. Каждый месяц делал пробный звонок не поднимая трубку и когда приходил счёт с этим звонком стоимостью больше нуля принимался их терроризировать и так пока не исправили.
Тебе надо соединяться с техподдержкой, причём не первого уровня (telefonische Seelsorge), а с теми кто разбирается в этом и давить на то, что их техника не распознала конец разговора и рассоединила автоматически таймаутом. В доказательство можешь предоставить историю звонков с мобильника, они же там тоже регистрируются, входящие в смысле. Если не найдёшь в истории этого звонка, то скорее всего ты просто искал мобильник и сбросил входящий разговор. Так и объясняй им. Но вот то что ты их Abbuchung вернул сам - с этим могут быть проблемы. Ведь 40 евро ты им должен в любом случае. Лучше бы убедить их в ошибке и чтоб они вернули сами. Но с другой стороны United Internet очень большая контора и добиться чего-то будет трудно. Это всегда так в больших конторах. Запасись терпением!
-
Один раз это случайность (хоть и невероятно, но допустимо) а три раза?!
Цитатаа приехав на фирму рассказал о таком приколе и оказалось, что у коллеги такая-же ерунда и у другого тоже самое.
С теми двумя надо поговорить, что они про это думают. Я бы сильно удивился если б узнал, что это в один день и в одно и тоже время случилось.