Подскажите может кто был в подобной ситуации. 22 марта отправил телевизор 55 цоль с DHL . Пересылка обошлась почти 50 евро. Ждал две недели .В Sendungsverfolgung С 26 го марта одна запись:Mo, 26.03.18 12:50 KХХХХХ, Deutschland Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.И в статусе: Nächster Schritt: Die Sendung wird zum Ziel-Paketzentrum transportiert. На этом все следы посылки обрываются. Сегодня позвонил в DHL сказали что посылка потерялась.Хотя трудно представить ,чтобы потерялся пакет длиной 1.52 м , шириной 80 см и весом 28 кг. Прислали на эмайл Nachforschungauftrag сказали заполнить и отдать у себя на почте.
Теперь сама суть вопроса. Телевизор продался без рехнунга так как у меня его нет. Есть-ли шанс получить денежное возмещение без рехнунга пакета застрахованного на 500 евро?
Буду рад дельным советам.