Spieler вот хороший пост сделал.
Спроси просто в чем проблема и будет проще.
Я если честно уже замучался этот детсад меж подчиненными разбирать, 5 минут конструктивного разговора решают обычно все проблемы.
Ну или клиент очень быковатый.
Правило номер 1: Относись к людям так, какхочешь чтоб они относились к тебе.
Правило номер 2: Помочь можно только тем кто говорит
Правило номер 3: Решение можно найти всегда
Это решает много проблем.
И ещё вопрос что ты хочешь добиться?