gewährleistung/garantiefall

  • добрый вечер форумчане!




    сломался холодильник, ремонту не подлежит. hersteller поменяет на новый. на старом ещё пол года гарантии.
    сколько гарантии будет на новом холодильнике ( 6 или 24 месяца)


    спасибо заранее!

  • Скорее 24
    У меня жена меняет иногда фены (ну такие с расчёской... щёткой)
    Мало которые доживают до 2ух лет
    Всегда меняют в медиамаркте или на новый такой же или предлагают другую модель выбрать.
    Гарантия в обоих случаях начинается сначала
    С холодильниками наверно также

  • Не путай гарантию и gesetzliche Gewährleistung


    Гарантия -добровольная опция продавца или производителя.
    Там можно можно обещать и обговаривать любые опции, не противоречащие закону.
    Гарантия в подавдяющем большинстве случаев не продляется (наверное во всех случаях)


    gesetzliche Gewährleistung от 6 до 24 месяцев при замене прибора, стартует сначала.

    Мы все умрем. Но это не точно.

  • привет tronik!


    маленько ошибаешся! gewährleistung продавца заново не стартует. читал их агб и звонил им. гарантия производителя взаимносвязана с рехнунгом. на второй холодильник рехнунга не было, только сервисбелег типа лифершайна. гдето так


    ни гарантия, ни геверляйстунг не продлеваются

  • маленько ошибаешся! gewährleistung продавца заново не стартует. читал их агб и звонил им.


    не ошибаюсь и их АГБ читать не нужно.
    Гарантия не продляется,


    gesetzliche Gewährleistung регулиурует не АГБ, а закон.
    Если вещь только ремонтирйют, то gesetzliche Gewährleistung не продляется.
    Если ее поменяли на новую, то gesetzliche Gewährleistung стартует по новой.


    Это в АГБ не прописано.
    Можешь выставить АГБ, вместе почитаем, что там написано

    Мы все умрем. Но это не точно.

  • Вот и bundesregierung меня поддержал

    Цитата


    Verlängerung bei Reparatur und Umtausch


    Die Zeit, in der ein Gerät in Reparatur ist, zählt nicht zur Gewährleistungsfrist zählt. So schreibt es das Gewährleistungsrecht vor.


    Dazu ein Beispiel: Ein Kunde lässt seinen mp3-Player nach vier Monaten reparieren. Die Reparatur dauert einen Monat. Wenn er das Gerät zurück erhält, hat er noch 20 Monate Anspruch auf eine erneute Gewährleistung - und nicht nur 19 Monate. Tauscht der Verkäufer das Gerät gegen ein neues aus, beginnt die zweijährige Frist von vorn.


    Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

    Мы все умрем. Но это не точно.

  • Не забудь, что в случае gesetzliche Gewährleistung претензии ты должен предъявлять не производителю, а продавцу холодильника.
    Даже если продавец отпинывает тебя к производителю.
    К производителю не обращайся, регулируй проблему только с продавцом.


    Это очень важная деталь.


    Если ты обратился к производителю и он поменял тебе холодильник, в обход продавца, тогда продавец чист, никакой дополнительной ответственности перед тобой не несет
    (последнее только мое личное мнение)

    Мы все умрем. Но это не точно.

  • Вот и bundesregierung меня поддержал


    Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.


    с bundesregierung не поспориш! :P
    да, но там написано что гевеляйстунг "замерзает" на время чинения герета, про замен на новый ничего не стоит! в моём случае был замена поломанный на новый. производитель дал продавцу и мне abschreibungserklärung. после этого продавец поменял герет

  • Если вещь только ремонтирйют, то gesetzliche Gewährleistung не продляется.
    Если ее поменяли на новую, то gesetzliche Gewährleistung стартует по новой.

    Век живи ,век учись.Опять что-то новое узнал.Получается выгоднее обменять испорченную вещь,чем ремонтировать

  • производитель и продавец ссылаются на рехнунг



    gesetzliche Gewährleistung привязана к конкретному прибору.
    Предъявлять претензии как на первый, так и на второй холодильник нужно продавцу на основании gesetzliche Gewährleistung

    Мы все умрем. Но это не точно.

  • вот наверное твоя ситуация, оказывается не все так просто, важны детали и суды разных земель трактуют закон несколько по своему.


    Вот несколько другой комментарий.


    Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.


    вот еще эта тема описывается


    Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

    Мы все умрем. Но это не точно.