Привет,
вчера должны были лететь с Ryanair в Лондон из Бремена
как пологается прибыли за час полтора до регистрации в аэропорт. Подошол к шальтеру как пологается
а тут девушка и говорит что ваш рейс задерживается так как самолёт не прилетел и типа того что нам должны были об этом сообщить
Мы сели на поезд в 4:22 утра вылет должен быть в 6:25. нам сказали что задерживаемся часов на 9.
потом сообщение получили примерно в 7 часов что
задержка часа на три потом ещё одно сообщение пришло
что задержка на 5 часов
мы плюнули на всё это дело и поехали домой
дома ещё одно сообщение что на 9 часов задержка
в действительности задержка была на 11 часов но мы с ними уже не полетели.
Представителей Ryanair в аэропорту небыло хотя они должны быть за 2 часа до отправки самолёта.
По закону ЕУ при задержки рейса более чем на 3 часа компания обязана выплатить от 250 евро на человека
я уже написал на
eu261claims.ryanair.com
refundclaims.ryanair.com
пока ответа нет
Кто был в такой ситуации как вернуть свои деньги?
Поделитесь опытом
Спасибо