Transportschäden,доставку осуществлял GLS

  • Вот вчера Палыч ответил

    Цитата

    Wir prüfen Ihren Fall
    Farben UG haftungsbeschränkt hat auf den von Ihnen gestellten Antrag auf Käuferschutz reagiert. Bevor wir eine Entscheidung treffen, überprüfen wir sorgfältig alle zu diesem Fall vorliegenden Fakten und Informationen. Wir melden uns bei Ihnen, falls wir zusätzliche Informationen benötigen. Sobald eine Entscheidung gefällt wurde, informieren wir Sie per E-Mail

  • Цитата

    У меня уже хорошие новости, пришли колоночки! :thumbsup:
    Звук абалденный.
    Надеюсь тебе ведра, новые тоже вышлют. :D


    Надежда умирает последней :D
    Говнявый продавец попался ,первый раз с таким наглым встречаюсь .

  • Цитата

    Наверное его мнение о покупатели, аналогично.


    Умные все какие X(
    тут уже приводили пример ,ещё раз для таких как ты . заказал ты 2 канистры моторного масла ,открываешь коробку ,а одна банка разбита и мусор плавает сверху ,а другая канистра просто из белого пластика и сверху ручкой написано название масло . Будешь ли ты заливать в машину из первой разбитой канистры и из второй с непонятным содержанием ?
    А если такой вариант ,я нашёл покупателя на этот пуц и так и сяк нахвалил его ,покупатель согласился купить у меня .Я заказываю ,а мне приходят 2 ведра ,одно сломанное и всё залитое ,даже этикета не читабельна, а второе без опознавательных маркировок . Приходит ко мне покупатель и я показываю товар , что получил по почте ,покупатель видя такую картину посылает меня и уходит. получается . что я влетаю на 106 Евро и нервы . А хотя я должен был на этом ещё и заработать ,а кроме проблем дохода нет.
    И перед тем как умничать прикинь эту ситуацию для своего кармана .

  • Um Ihre Rückzahlung zu erhalten, müssen Sie:


    den/die Artikel an die von uns angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden. Wenn Sie mehrere Artikel mit dieser Transaktion erworben haben, müssen Sie eventuell nur bestimmte Artikel zurücksenden. Bitte senden Sie die Artikel unten wie beschrieben zurück. Wenn keine bestimmten Artikel in dieser E-Mail aufgeführt sind, müssen alle Artikel des Einkaufs zurückgesendet werden, damit Sie eine Rückzahlung erhalten.
    Online-Nachverfolgungsinformationen unter "Konfliktlösungen" vor dem 10. November 2018 bereitstellen. Die zurückgesendete Ware muss im selben Zustand sein wie beim Erhalt und Sie tragen alle Kosten für die Rücksendung.
    Beschriften Sie Ihr Paket deutlich als Warenrücksendung, um unnötige Zollgebühren oder Zölle zu vermeiden.


    Идиоты или как . Это какая же почта у меня возьмёт разбитое ведро из которого льётся краса :D И почему я им должен отправлять .их косяк

  • Ну палычу пох что и как. Им главно номер посылки которая назад пошла. Они тебе всю сумму, которую ты платил, вернут. А за обратную отправку я бы на твоём мечте с палыча взял и не заморачивался. Если конечно дело не в принципе.


    Отправь через тех кто доставку делал, говорить конечно же не нужно что там ведро с краской. Закрой, скотчем обматой и в мешок крепкий поставь. На коробке напиши где верх и не переворачивать. Как то так

  • Цитата

    Ну палычу пох что и как. Им главно номер посылки которая назад пошла. Они тебе всю сумму, которую ты платил, вернут. А за обратную отправку я бы на твоём мечте с палыча взял и не заморачивался. Если конечно дело не в принципе.


    Отправь через тех кто доставку делал, говорить конечно же не нужно что там ведро с краской. Закрой, скотчем обматой и в мешок крепкий поставь. На коробке напиши где верх и не переворачивать. Как то так

    раньше на палыче при открытии фаля просили фото ,сейчас этого нет ,отсюда они и не могу сложить реальную картинку ,увидали бы фото не писали бы ерунды .
    заезжал на почту и для интереса спросил , что ведро с краской повреждено ,хочу отправить назад ,сказали что не возьмут .надо специальный заказ делать который стоит дорого ,так как говорят ,если что то запачкает другие посылки . Да и вообще почему я должен разгребать чужие косяки ,таскаться с грязными вёдрами ,тратить свои деньги . Вернули бы часть денег обратно ,я бы оставил пуц себе и фаль закрыл .Вёдра я взвесил ,не так много и пролилось ,только всё залило конечно .

  • Вернули бы часть денег обратно ,я бы оставил пуц себе и фаль закрыл .Вёдра я взвесил ,не так много и пролилось ,только всё залило конечно .



    Мой пример 2 недельной давности.


    Заказал 11 аллю роллад на 1200 евро.
    Получил, 5 из них с дефектами. небольшие и чуть побольше мятинки на видимой части полотна.
    Кроме того боковые клипсы частично повреждены.


    Рекламировал.


    Меня попросили посчитать поврежденные ламеле и обещали выслать новые.(их оказалось 7 штук)


    Решил для себя, за какую сумму я готов смириться с такими дефектами.


    Вежливо написал им два варианта на выбор.
    Либо они устраняют дефекты на ролладах, либо возвращают мне 10% от всей стоимости.


    Они согласились со вторым вариантом.
    ........................
    Мораль.


    Материальный ущерб нужно оценивать реально, чтобы обе стороны могли с этим ущербом жить.
    Если оценишь слишком высоко, значит готовься к длительным перепискам и возможно судебным разбирательствам.

    Мы все умрем. Но это не точно.