ЦитатаСо слов пользователя Andreanna
Доброго дня всем.У меня вот такая ситуация.У меня был ДСЛ Дойчланд флэт и фоне флэт и я хотел у них кундиговаться,все как положено за 2,5 месяца раньше,но оказалось что я кундиговал только фоне флэт (моя вина не досмотрел) и они продлили еще на один год.Я думал что все это в одном фертраге.Теперь пытаюсь качать как можно больше.В этом еще не закончившемся месяце уже скачал 230 гб.Такой вопрос кто уже с этим сталкивался,когда они это заметят и позвонят с хорошим предложением?А также у них написано что 0900 сейчас бесплатно с 1 июня,но дело в том что мне пришел счет на 15 евро,это когда я им звонил насчет кундигунга по этому номеру.Вчера узнавал в телекоме они сказали что это платный и не может быть бесплатным.Отправил в 1 унд1 письмо,а также копию с ихнего саита где стоит что бесплатно. Теперь буду ждать звонка или письма от 1унд1
Привет!
если это 1и1 то 0900 ку них только первые 30 дней бесплатно помощь по установке ДСЛ и общие вопросы по устоновку и проблемы а так платный.
и если ты заключал с ними договор в один день и под одним kundennummer то они не могут тебе только телефон.