Проблема с Techem

  • Привет всем!!!


    Надеюсь кто-нибудь поможет или посоветует,как добиться от фирмы TECHEM(heizung ablesung) правильных результатов?


    В общем тема такая=


    в январе этого года у нас проверяли отопление, но никаких
    цетелей не давали, так что сколько я намотал не знаю.
    Затем в феврале были заменены счётчики и также никаких показаний не дали.
    Примерно в мае месяце нам пришла доплата за отопление
    840?, т.е. мы намотали за год 12000 kWh.
    Хотя обычно мы наматывали всего 6000-6500 kWh в год.


    Прошу посоветуйте, как можно выбить действительные показания
    с этой фирмы, т.к. я уверен,что нам приписали половину наверняка.


    С нетерпением жду от ВСЕХ, кто знает ОТВЕТА.

  • у меня такая же проблемма (но в добавок ко влему за квартиру в которой год уже не живу). я фермитеру написал видершпрух (ну типо не согласен) и взял термин к бератору который в этом разбирается.
    Буду бороться...

  • krach
    В любом случае, хотябы просто на всякий случай в течении месяца пиши видершпрух.
    С этого момента и до полного решения вопроса ты платить необязан.


    Адресуй его твоему фермитеру,( за исключением случаев если у тебя свой договор с Techem. Тогда нужно Techem писать).
    А лучше не ломать голову и на всякий случай написать видершпрух обоим.


    Ну а следующее, это потребовать (Это лучше уже в видершпрухе написать) подробной распечатки всех данных счетчиков и схемы рассчета стоимости отопления.
    В митербунд тоже можно обратиться, но это будет стоить денег.
    И еще если ты действительно в предыдущие года расходовал тепла значительно меньше, то в спорной ситуации при разборке в суде или между адвокатами с тебя возьмут по предыдущему году.


    ---------
    Только мое мнение

    Мы все умрем. Но это не точно.

  • У нас уже второй год считывают счетчики и никаких бумаг не дают.
    Раньше давали.
    Приходило письмо и об этом предупреждали. это они бумагу экономят блин.


    речь идет об этих цветных пузырьках на батареях которые каждый год меняются, с другими вещами проще там счетчик стоит с цифрами там накрутить или придумать сложно.
    Я с ними и так каждый раз ругаюсь когда с батарей считывают, тк никогда не соответсвует тому чего сам считываешь….



    и вот уже второй год эти считывальщики подписывают у меня бумагу которую я сам составляю с теми данными которые они считали, им это не нравится но сопротивляться они не могут.
    потом в перерасчете эти данный и записаны придраться вроде не к чему.


    видершпрух писать я уже не буду тк по опыту это мне кроме нервотрепки ничего не дало.
    Видершпрух получился у меня один раз только потому что моя жена им заявила (она была дома) что не согласна с такими значениями, того что они считывают, и без меня никаких считываний не будет.
    пришли еще раз, считали поновой вышло немного меньше чем первый раз при этом мне втирали что они правильно считывают а мы «дураки» неправильно. и при начатом делении (этого пузырька с со столбцом на батарее) идет счет не в нашу пользу больше короче и только так правильно. когда я им сказал пусть они мне предоставят Verfahrensanweisung по обращению с этими измерительными приборами которая у них на предприятии действительна и бумагу что они прошли обучение или были надлежащим образом инструированы, спор затух. Они согласились с моими (почти) значениями и обещали датенблат по почте прислать чего я успешно уже второй год ожидаю….




    могу посоветовать самому находиться рядом когда приходят и критически наблюдать за процессом считывания (не наглеть и хамить но критически). не посылайте бабушек знакомых и тд наблюдать за этим, они ничего не увидят.
    как только пузырьки сняли и на другие заменили доказать ничего нельзя тк старые не помечены и попадают с коробку с другими сотнями снятых пузырьков….



    у меня так было раньше когда один жил тоже всегда кого-то посылал и считал что все нормально.
    потом один раз оказался сам дома как говориться посмотрел на их «пальцы» при работе был немного удивлен их нервозностью и еще более удивлен последующим расчетом – мне чуть ли не треть заплаченных средств вернули. Хотя все эти годы я тогда дома в равной степени не находился.
    с тех пор всегда за ними наблюдал и всегда мне деньги возвращали.
    сейчас с семьей сложнее ребенок не должен мерзнуть, и расходы конечно другие.

    "Habe Mut, dich deines eigenen Verstandes zu bedienen." Immanuel Kant

  • Привет всем!Хотел бы тоже спросить.Сегодня получил письмо, где написанно,что для моего комфорта (а я квартиру снимаю)фирма Techem,будет устанавливать новые счётчики на батареях и горячую воду,но все эти счётчики будут браться на прокат,т.е. маленькие на батарею по 0,35евр,а на воду 2,16евр.получится порядка 7евр в месяц.Могу ли я отказаться от этого бреда или придётся это тоже проглатить.Зарание благодарен за любои совет.

  • Цитата

    Со слов пользователя Larik
    Привет всем!Хотел бы тоже спросить.Сегодня получил письмо, где написанно,что для моего комфорта (а я квартиру снимаю)фирма Techem,будет устанавливать новые счётчики на батареях и горячую воду,но все эти счётчики будут браться на прокат,т.е. маленькие на батарею по 0,35евр,а на воду 2,16евр.получится порядка 7евр в месяц.Могу ли я отказаться от этого бреда или придётся это тоже проглатить.Зарание благодарен за любои совет.


    Проверил сейчас бамагу от "Techem"- пункта такого не нашел.

  • Цитата

    Со слов пользователя A.Wolf


    Проверил сейчас бамагу от "Techem"- пункта такого не нашел.


    пршу прошения,какого конкретно пункта?

  • Цитата

    Со слов пользователя Larik
    пршу прошения,какого конкретно пункта?


    Пункта о том, что "счётчики на прокат".
    Вообще то щетчики - это собственность "Techem", но в наше время от них можно ожидать чего угодно. Завтра и "Stadtwerke" начнет сдавать свои кабеля "напрокат". :D :D :D
    Я думаю, это они просто "включают дурака".

  • Бы правильно сказал ,только надо было уточнить,что за "прокат" электросчетчика где-то 35 евро в год ?( ?( ?(Это называется техническим обслуживанием их.Счетчики собственность местной компании предоставляющей электричество.

    Сообщение было отредактировано 1 раз, последнее редактирование пользователем baikonur ().

  • Revaler
    В твоих битвах за правду ты забываешь один маленький нюанс.
    Грошь цена твоему геройству и бесполезно бросаться на амбразуру, если ты не знаешь показания счетчиков всех твоих соседей.
    Т.е. чтобы быть последовательным до конца, тебе необходимо присутствовать при считывании счетчиков у твоих соседей =)
    Ведь если , например, ты отстоял свое законное право на 500 условных единиц тепла, а у твих соседей данные были занижены и вместо 7000 у.е., было записано 4000 у.е., то в сумме энтих самых у.е. стало не 7500, а только 4500. Вот и поделят все годовые расходы на отопление не на 7500, а на 4500 и умножат на твои 500. И получится, что ты переплатил процентов 40.
    Ведь эти самыен деления и циферки сами по себе ничего не показывают.
    Они только помогают расчитать расход тепла в процентах к общей сумме циферок в доме.
    А еще посчитать могут по определенной формуле.
    Можешь-ли ты ее проследить ?
    -----------
    Это я просто дал тебе маленький тип. ;)


    --------------------------


    К слову.
    Счетчики могут быть как купленными, так и взятыми в прокат.
    Вот только кто это оплачивает. Митеры или хозяин жилья я момент не знаю. Поэтому по этому поводу мне пока сказать нечего.

    Мы все умрем. Но это не точно.

  • Троник


    геройством мои действия не считаю, и войной не назову :D
    за маленький тип большой тебе рахмет.


    расчет твой я не понял, но понял что ты хотел сказать, однако формулы в частных домах и в квартирах немного разные.


    -> невыполнимо то о чем ты пишешь, кто меня пустит в свою квартиру считывать счетчики? - в моем доме десятки квартир.
    а расчет делается не на этот конкретный дом, а на кол-во жилплощади которую отапливали у моего квартиросдатчика. письма нет под рукой чтобы цифру назвать.


    там тоже непонятки каждый год разное количество сдаваемой жилплощади то больше то меньше. так что формула понятная, а некоторые цифры в ней нельзя проследить.
    В моем подъезде больше года 3 квартиры пустовало….
    и понятно что им надо тепловые потери и потери с незаселенных квартир на существующих квартиросъемщиков свалить.


    так что конкретно подсчитать простой квартиросъемщик всеравно не сумеет тк ему данных не хватает.


    однако в центральном вопросе сколько конкретно ТЫ или Я будем платить зависит только от того какой был согласно НАШИМ счетчикам расход.


    и это существенно.




    Ларик
    По поводу твоего вопроса
    - вряд ли тебе удастся от этого отказаться.
    на батареи будет ставить та фирма с которой у твоего квартиросдатчика договор.
    и тут от договора зависит: или счетчики взаймы за отдельную плату или счетчики входят в стоимость тепла.
    На воду принципиально можно поставить другой фирмы такого же класса точности.
    Но ставить тебе самому за свои бабки и получить прежде на это разрешение – это и есть вопрос на который ты получишь ответ если спросишь квартиросдатчика.


    всего

    "Habe Mut, dich deines eigenen Verstandes zu bedienen." Immanuel Kant

  • Цитата

    Со слов пользователя baikonur285
    Бы правильно сказал ,только надо было уточнить,что за "прокат" электросчетчика где-то 35 евро в год ?( ?( ?(Это называется техническим обслуживанием их.Счетчики собственность местной компании предоставляющей электричество.


    Да, действительно нашел строку "Wartungs". Правда непонятно что под ней скрывается :D :D :D

  • У знакомого был прецендент.Ходил спрашивал в нашу местную компанию,что это такое?Сказали
    1.Считывание показаний счетчика
    2.Работа по обработке показаний
    3.Техническое обслуживание.
    ?( ?( ?( ?( =) =) =) =)

    Цитата

    Счетчики могут быть как купленными, так и взятыми в прокат.


    Согласен с этим,но читай выше.

    Сообщение было отредактировано 1 раз, последнее редактирование пользователем baikonur ().

  • Revaler
    Попробую уточнить для тех , кому это интересно.
    Может это кому-нибудь пригодится


    Все расходы на отопление делятся на 2 части.
    30 - 50 % от всех расходов (Точный % устанавливает фермитер по своему желанию. Но однажды выбрав %, он его может изметить тролько 1 раз. Потом установленный % остается на будущее ) делятся между жильцами по размерам их квартиры. Т.е. по квадратным метрам.
    Квадраты всего дома должны быть всегда одинаковые. За пустующие квартиры платит фермитер из своих денег.
    Оставшиеся 70-50% расходов на отопление делятся по счетчикам.
    Сами счетчики не показывают сколько тебе платить.
    Они считают условные единицы (Могут считать и киловаты, но это принципиального значения не имеет)
    Остается только рассчитать сколько стоит одна условная единица.
    Это значение каждый раз разное и рассчитывается примерно так.


    Считывают счетчики во всем доме и определяют общее значение.
    Например условно возьмем 7000 у.е.
    Делят оставшиеся 50-70% от расходов на отопление на 7000 у.е. и определяют сколько стоит одна условная единица и потом умножают на сумму у.е. каждой отдельно взятой квартиры.
    В твоем случае например умножают на 500 твоих у.е. Естественно прибавляют ту часть расходов, которую посчитали по квадратным метрам твоей квартиры. Это и будет твой счет за тепло.
    Если ты незнаешь правильно-ли считали показания счетчиков в других квартирах, а если и считали но учли-ли их при вычислении стоимости одной у.е. (Условной единицы) то ты и проследить ничего не можешь.


    Пример:
    Возьмем
    Общее количество у.е.на счетчиках в доме 7000.
    Твои счетчики показывают 500 у.е.
    Стоимость расходов на отопление 10000 евро.
    Дом имеет 500 квадратичных метров.
    Твоя квартира 50 квадратов.
    50 % расходов считают по квадратам.
    ------
    50% от всех расходов расчитывают по соотношению квадратов твоей квартиры к дому.
    Т.е. 5000 евро поделят на 500 метров и умножат на 50 твоих квадратов. По квадратам тебе платить 500 евро.


    Оставшиеся 50 % поделят по счетчикам.
    5000 евро разделят на 7000 у.е. (Показания всех счетчиков) и умножат на твои 500 у.е.
    Получится твой расход по счетчику 357 евро
    357+500= 857 евро твой годовой расход.


    Так вот если при расчете второй части они возьмут не реальные 7000 у.е. всего дома, а например 4000 у.е то соответсвенно увеличивается твоя часть во второй части расчета (По счетчикам )
    Т.е. 5000 евро делят на 4000 и умножают на твои 500
    Тогда во второй части при расчете по счетчикам получаем 625 евро.
    625+ 500= 1125


    Так, что подумай, стоит-ли сражаться за правильное считывание твоего счетчика, если всеравно не знаешь реальных показаний всех счетчиков в доме.
    -------------
    В каждой конкретной ситуации подсчет может несколько отличаться, поэтому этоне универсальный ответ.
    А только принцип подсчета расхода тепла.

    Мы все умрем. Но это не точно.

  • Tronic


    респект,
    но у меня ощущение что мы мимо друг друга говорим.


    почему они должны брать не реальные 7000 а фиктивные заниженные 4000 единиц??
    я говорю о том что берут явно завышенные вместо 7000 – например 9000!


    дело в том что это считывание единиц систематически завышается (я говорю о этих ампулах с жидкостью на батареях) ВСЕМ!


    останемся на твоем примере:
    те израсходовано 500 а мне при считывании говорят 700.
    если я проследил и получилось 500, то я в итоге заплатил
    по твоим подсчетам 857. а не проследив мне посчитали 700 и я в итоге плачу 500+500=1000 короче 143 еврика больше.


    еще интересней получается если прикинуть что это делается систематически и систематический реальный расход всего дома завышен и не составляет 7000 а 9000.
    то мною заплаченная сумма еще уменьшается:
    (5000/9000*500) + 500= 777
    разница с тем если не следить за ними получается 111 (или 222 если следить) евриков.


    неважно какая общая сумма единиц этого дома, я всегда выигрываю если мне у меня со счетчика считают меньше.


    конечно это грубые подсчеты и суммы названные не реальны.


    Хотя с подсчетами касательно меня мы недалеко от истины 60-80евро мне каждый год возвращали.


    я надеюсь мы теперь друг друга поняли?
    :D :D :D

    "Habe Mut, dich deines eigenen Verstandes zu bedienen." Immanuel Kant

    Сообщение было отредактировано 1 раз, последнее редактирование пользователем Revaler ().

  • странно, я допустим обоих понял, кто про что говорит, а между собой у вас что-то так не получается. попробую я, может у меня со тороны получится. основная мысль tronika - что если ты не можешь гарантировать, что во всех квартирах твоего дома при подсчёте показания завышаются, то польза от твоих действий только теоретическая ну и моральная, что правда тоже немаловажно.
    представь что этажом выше живёт старая одинокая бабушка и по доброте душевной ей показатели занизили, в следующей квартире вообще допустили ошибку и жилец остался в наваре не нароком и т.д.
    все твои выводы основаны на предположении что у всех одинаково завышают, т.е. на аксиоме а аксиома как известно не теорема. поэтому не может соответствовать на 100% действительности.
    далее как обьясняет tronik весь базар-вокзал идёт не о всех потраченных киловатов или ещё чего, а только о половине то результат выигрыша может оказаться всего-лишь символическим. хотя как писал уже выше - моральное удовлетворение тоже стоит затраченных усилий.

    Wer kleine Momente auskostet, dem schmeckt das ganze Leben.

  • нету у меня морального удовлетворения,
    тк меня это больше злит, злит потому что даже здесь доверять нельзя еще и ругаться надо. а ругаться сильно не люблю…


    я раньше описывал мою ситуацию может стоит там почитать.
    Аксиома не аксиома у всей моей близкой родни такая же фигня. это системное дело.
    и если здраво рассуждать то нет у них резону кому-нибуть сделать меньше чем есть, зато много резону сделать больше. (для примера покажи мне такую заправку где денег меньше берут чем наливают, везде наоборот вопрос только насколько? системно)


    а то что в доме целиком как среднее арифметическое может быть меньше чем на самом деле, такого не бывает. можно сделать здесь опрос сколько из орошенных лично точно наблюдает за процессом считывания данных счетчика?
    и увидишь даже половины не будет.



    я потому и использовал те же цифры что и троник чтобы показать что польза материальная в любом случае есть если не давать им искусственно завышать показания собственных датчиков.
    только что высчитать ее в денежном эквиваленте нельзя тк данных не хватает.



    ладно будем завязывать,
    посмотрю дома перерасчет может здесь выложу для наглядности.

    "Habe Mut, dich deines eigenen Verstandes zu bedienen." Immanuel Kant