Счет от АОЛ

  • Всем привет!!!У меня был договор с АОЛ на 2 года,в феврале решил уйти в Алису,так как они сейчас работают вместе,то все формальности обещали решить сами.26 февраля они расторгли мой договор с телекомом*АОЛ идет только через телеком* и на этом тишина.Я звонил им каждый день и всегда один и тот же ответ,телеком не дает линию.Я ждал 2 месяца и 2-го мая по телефону обьяснил им,что ждать больше не намерен и кундиговал договор.Сразу заключил новый с телекомом,а сегодня приходит счет от АОЛ 140 евро,за этот период с февраля по май.Конечно же я им позвонил.Они сказали,раз я разорвал все отношения с Алисой до того как они меня подключили,то я опять становлюсь клиентом АОЛ.И должен уплатить им деньги за эти месяцы,плюс мой договор с АОЛ продолжается до декабря.
    Что делать?Подскажите.Спасибо!!!

  • А че тут советовать ? Они правы. Из своего договора они тебя отпускали только к Алисе. С Алисой брак не состоялся, должен вернуться к старой жене АОЛ .
    А что было в период с 28 февраля по май ? Не было интернета ? Или телефон не работал ? Как это понимать телеком не дает линию , если договор с ним уже расторгнут?
    У телекома тоже есть кюндигунгсфрист.
    Я это к чему, просто за два месяца, можно потребовать компесацию у Алисы, для возмешения АОЛ, если в этот промежуток времени у тебя не работал интернет и телефон по их вине.А остальную сумму фертрага до октября придется все же заплпатить.

  • Ну это то как раз мне понятно,что я должен платить до декабря.Но этот счет,не дает покоя.2 месяца весь пакет не работал"интернет и телефон",я пытался узнавать на счет компенсации и в Алисе и в Телекоме,все отказываются возмещать.Такие вот дела.

    Сообщение было отредактировано 1 раз, последнее редактирование пользователем barnaulez ().

  • Если есть адвокат, то к нему. Думаю письмецо от адвоката поможет им разобраться кто из них должен возместить тебе ущерб.

  • Логично конечно, что за 2 месяца этих ты должен платить алисе -так как в этот момент времени ты был их клиентом, но так как они не предоставляли тебе услуги ,то и платить ты не должен а если заплатил, то требовать возмешения.Надо писать видерспрух АОЛ на эту сумму и письмо Алисе с требованием о возмешении ушерба, официальные письма, с изложением фактов итд.
    Конечно легко говорить, но тут самому ничего решить не удасться, только адвокат может помочь.Эти все провайдеры -бьются за каждую копейку с клиентом, если видят что клиент уходит. Бьются упорно и нагло -потому что им это не стоит ни нервов ни денег. Все автоматизировано, никакого человеческого фактора в виде эмоций в отлисие от нас клиентов, где каждое такое наглое требование вызывает ярость и злобу ,причем бессильную.Каждый конверт я яшике предвестник неприятного сюрприза.
    Короче я скажу одно, если ты не заплатишь, засыпят манунгами, потом передадут в инкассо. И там начнут накручивать свои . Но конечно правда на твоей стороне, но вот только кто ее будет доказывать, если нет адвоката.


    Я боролся с фринетом,знаю каково. Нервы потрепали -хотя у меня было все 100% , а у них НИЧЕГО, и все равно дело довели до инкассо -но те уже поняли, что ничем меня не запугать, никаким судом так как правда на моей стороне и отстали.

    Сообщение было отредактировано 1 раз, последнее редактирование пользователем Olmel ().

  • Большое спасибо всем тем,кто принял участие.Своего адвоката у меня нет,но сосед посоветовал обратиться к защите прав потребителя,там есть адвокаты и они могут взяться за это дело.Ходил в банк и они мне вернули деньги на счет.Буду ждать манунг.