Уважаемы форумчане, нужна ваша помощь.
Вообщем такая ситуация: моей дочке в январе подарили часы, новые с чеком, с гарантией, вообщем со всем. Часы до недавнего времени вообще не были в пользовании, как подарили в подарочном мешочке, так и лежали у меня на полке. На праздниках доча хотела похвастаться часами дедушке с бабушкой, но выяснилось, что часы с браком, минутная стрелка сильно свободная, постоянно прокручивается, часы сами правильно идут, но вот минутная стрелка видимо плохо закрепленна. Я часы сразу опять убрала в мешочек и сегодня ходила в магазин, где они были купленны. Дата покупки 20.01.2012, штемпель магазина с этой датой на гарантийном чеке, но магазин отказался принимать и ремонтировать часы по гарантии. Очень неприветливая хозяйка магазина ответила мне, что это не её проблема, стрелки часов не входят в гарантию и всё такое, послала меня к производителю, чтобы я сама решала свою проблему, а если я хочу чтобы она ей занималась, то должна заплатить за это.
Вообщем мой вопрос, кто с таким сталкивался или кто хорошо разбирается в законах о гарантии, посоветуйте, что можно сделать. Жалко, часы абсолютно новые.
