Неисправности телевизоров Samsung и методы их устранения.

  • В этой теме обсуждаем всё,что связано с поломками и неисправностями телевизоров Samsung и рекомендациями по их устранению.


    [hide]Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.[/hide]


    [video]Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра этого медийного элемента.[/video]


    [video]Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.[/video]


    [video]Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.[/video]


    [video]Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.[/video]

    Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данного изображения.

  • вообщем есть вышеназванный аппарат
    есть спутниковая антенна на 3 спутника
    все спутники работают и показываю все каналя за исключением HD
    ARD HD, ZDF HD ну и остальные которые можно мотреть безплатно не показывают


    вернее сказать сыпяться
    в верхней половине ещё кое что можно разобрать но всё кубиками
    в нижней всё фиолетовым цветом и кубиками


    если на картинке ничего не движеться то через 3-4 секунды можно увидеть всю картинку
    но как только что изменилось то картинка рассыпалась


    подключали два ресивера всё показывает без проблем
    на моём DM 800 HD показывает
    уривень сигнала на дриме
    99% сила
    80% качество
    BER 0


    на моей антенне
    70% сила
    56% качество
    BER 0


    и всё показывает без проблем на дриме и там и у меня


    на самом телеке показывает только качество 78-80% на том транспондере где ARD HD и ZDF HD


    писали на Samsung service о проблеме
    вот что они ответили


    Цитата

    Die optimale Signalstärke für den Samsung internen Tuner beträgt:
    - Signalstärke: 65-80%,
    - Signalqualität: >80%
    - Bitfehlerrate: <(><<)>3
    Da die Signalstärke bei 99% liegt, kann es zu diesen Bildstörungen
    kommen. Bitte verwenden Sie einen Dämpfungsregler.


    я антенну немного поворачивал чтобы сигнал упал
    ничего не изменилось


    где ещё может быть проблема

    Mein Fuhrpark

    1:6 Hörmann HT 3 V3, Hörmann TK 8 Elektro, LOSI DBXL

    1:7 Traxxas XO-1, Unlimited Desert Racer

    1:8 Axial Yeti XL, Traxxas Summit + Sand & Snow, E-Revo Brushless, Traxxas SCT

    1:10 Axial SCX 10 v2, TRX4 Defender, TRX4 Bronco, TRX4 Kit

    1:14 RC4WD Beast II

    DJI Mavic 2 Pro, TBS Discovery , TBS Discovery Longrange, Tarot FY680 Pro, Tarot X8

    Race Copter: Fossils Gravity 280, ZMR 250

    Hydro & Marine Agitator, Air Boat

  • сейчас проверили телек на моеё антенне
    тот же самый эффект


    теперь самое интересное
    один канал показывает eins festival hd там всё время обезьяну показывают
    вот там ничего не сыпиться


    atre hd anixe hd тоже сыпяться


    ещё прикрутил погаситель сигнала на 6 db эффект тотже

    Mein Fuhrpark

    1:6 Hörmann HT 3 V3, Hörmann TK 8 Elektro, LOSI DBXL

    1:7 Traxxas XO-1, Unlimited Desert Racer

    1:8 Axial Yeti XL, Traxxas Summit + Sand & Snow, E-Revo Brushless, Traxxas SCT

    1:10 Axial SCX 10 v2, TRX4 Defender, TRX4 Bronco, TRX4 Kit

    1:14 RC4WD Beast II

    DJI Mavic 2 Pro, TBS Discovery , TBS Discovery Longrange, Tarot FY680 Pro, Tarot X8

    Race Copter: Fossils Gravity 280, ZMR 250

    Hydro & Marine Agitator, Air Boat

  • Софт свежий ? Может надо поменять . Как простые каналы идут ?


    Einsfestival promo ,это DVB-S MPEG-4/HD , у тебя проблемы с DVB-S2 .

  • вот и я про тоже...DVB-S2
    нет софт не меняли ничего не делали
    вообщем завтра сдадим в магазин на ремонт, пускай смотрят что с ним

    Mein Fuhrpark

    1:6 Hörmann HT 3 V3, Hörmann TK 8 Elektro, LOSI DBXL

    1:7 Traxxas XO-1, Unlimited Desert Racer

    1:8 Axial Yeti XL, Traxxas Summit + Sand & Snow, E-Revo Brushless, Traxxas SCT

    1:10 Axial SCX 10 v2, TRX4 Defender, TRX4 Bronco, TRX4 Kit

    1:14 RC4WD Beast II

    DJI Mavic 2 Pro, TBS Discovery , TBS Discovery Longrange, Tarot FY680 Pro, Tarot X8

    Race Copter: Fossils Gravity 280, ZMR 250

    Hydro & Marine Agitator, Air Boat

  • Предполагаю что тебе на самсунге ответят – всё в порядке ищите проблему у себя.
    Дело в том что считать и сравнивать показатели сигнала «попугаи» ресиверов друг с другом нельзя.
    Они все не точны и часто очень оптимистичны в показателях. Плюс у производителей ресиверов есть опыт с плохим сигналом, и поэтому они все стремятся ставить чувствительные тюнеры.
    Производителям телеков до этого пока наплевать. Поэтому вполне понятно что там где ресивер ещё показывает, телек с менее чувствительным тюнеров уже даёт слабинку.


    Почему проблема только на каналах HDTV DVB-S2?
    Потому что этот стандарт чувствительнее к силе и устойчивости сигнала чем другие.


    Короче долго писал, что делать думаю понятно?
    - увеличивать сигнал!
    Проверить все соединения, может где окислились;
    Подстроить тарелку получше (очень часто именно здесь появляются улучшения),
    Если не хватит, новый LNB;
    Если не хватит увы тарелку побольше.

  • вообщем долго разговаривал с сервисом
    они мне сказали сделать update.... сделал не помогло
    затем сказали что signalstärke 99% это много инужно уменьшить до максимум 80%.... сделал и тоже не помогло
    теперь приедет мастер и будет чтот оменять


    продолжение следует

    Mein Fuhrpark

    1:6 Hörmann HT 3 V3, Hörmann TK 8 Elektro, LOSI DBXL

    1:7 Traxxas XO-1, Unlimited Desert Racer

    1:8 Axial Yeti XL, Traxxas Summit + Sand & Snow, E-Revo Brushless, Traxxas SCT

    1:10 Axial SCX 10 v2, TRX4 Defender, TRX4 Bronco, TRX4 Kit

    1:14 RC4WD Beast II

    DJI Mavic 2 Pro, TBS Discovery , TBS Discovery Longrange, Tarot FY680 Pro, Tarot X8

    Race Copter: Fossils Gravity 280, ZMR 250

    Hydro & Marine Agitator, Air Boat

  • ну проблема не у меня но всёже
    аппарат сделали заменой всей платы
    и все гасители сигнала убраны и всё работает без проблем

    Mein Fuhrpark

    1:6 Hörmann HT 3 V3, Hörmann TK 8 Elektro, LOSI DBXL

    1:7 Traxxas XO-1, Unlimited Desert Racer

    1:8 Axial Yeti XL, Traxxas Summit + Sand & Snow, E-Revo Brushless, Traxxas SCT

    1:10 Axial SCX 10 v2, TRX4 Defender, TRX4 Bronco, TRX4 Kit

    1:14 RC4WD Beast II

    DJI Mavic 2 Pro, TBS Discovery , TBS Discovery Longrange, Tarot FY680 Pro, Tarot X8

    Race Copter: Fossils Gravity 280, ZMR 250

    Hydro & Marine Agitator, Air Boat

  • Проблема с новым, недавно купленным телевизором samsungUE46 ES6530SXZG.Начались сбои месяца 2 назад с того, что стала на его экране рассыпаться картинка, как это обычно бывает, когда на антенну сигнал идёт слабый. Хотя смотрим каналы по кабелю. Потом он стал сам по себе перезапускаться, то есть сам выключится и сам включится. Перезапускается с непонятной периодичностью, а именно может и весь день работать, а может потом каждый час или каждые 10-15 в течении дня перезапускается. Бывает что и каждую минуту раз по 10 выключается и включается. В меню все таймеры я выключил, так что они исключены. Подключал его уже и напрямую, то есть кабель антенный от телика и прямо к штекеру. Убирал все второстепенные кабеля. Даже розетку менял на другую, применяя удлинитель, думая что она как-то глючит. Но ничего не помогает.
    Покупали этот телик с медиомаркте. Зная их шайзовый сервис ремонта, могу только представить что мне предстоит. Ремонтировать его будут, судя по тому как мне ремонтировали микровеле и дрюкер не менее 2 месяцев. Скажите, а форортсервис на такие телевизоры не предусматривается? И ещё. Может быть как-то можно самому
    его настроить, хотя я и в меню всё пересмотрел и ничего толком там не нашёл. Обновление ПО там не активно.

  • зачем тебе медиамаркт?
    звони на сервис самсунга они быстро все сделают
    имел уже с ними дело
    Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

    Сообщение было отредактировано 1 раз, последнее редактирование пользователем Vik ().

  • Так это входит в их обязанности? Прежде чем звонить, я хотя бы должен это знать. А то позвоню им, скажу привет купил я телик в медиамаркте, он поломался и я хочу чтобы вы взяли на себя его ремонт. Как-то глупо будет звучать 8|

  • у меня не на совсем новом тоже подвисала, а то и вообще пропадала, картинка. Иногда на долго. Звонил в самсунг и они сказали что антена плохо настроена и из-за этого пропадает изображение. Вычитал в нете что у самсунгов могут быть проблемы с очень хорошим сигналом. Купил демпфер, тоже не помогло.
    В конце концов скинул все настройки на заводские и с тех пор все в порядке.
    Как заити в меню, посмотрите в нете. Самое главное не накликать куда попало, а возможностей там море.

  • В конце концов скинул все настройки на заводские и с тех пор все в порядке.

    А в чём смысл то сброса, если ты говоришь что самсунги чуствительны именно к приёму сигнала, и каким образом это помогло ?( Я уже сбрасывал на заводские настройки 2 дня назад, но мне не помогло. Ладно, завтра будем звонить. Спасибо всем за помощь. Тему не закрывайте, ещё отпишусь :)

  • у родственника ломался телек samsung
    попёрли мы его в ММ где купили
    а они нам телефончик вот мол звоните они к вам на дом приедут и отремонтируют
    так и было приехали и сделали


    вообщем они скажут сначало сделать Software update
    но т.к. у тебя он может выключиться во время этого то тогда ему вообще конец
    потом будут говорить проверить качество сигнала или ещё что там
    вообщем всё это ерунда делал и снижал и крутил и было мало но всё равно не работало


    когда заменили board то всё работало и с мощным сигнало и без проблем

    Mein Fuhrpark

    1:6 Hörmann HT 3 V3, Hörmann TK 8 Elektro, LOSI DBXL

    1:7 Traxxas XO-1, Unlimited Desert Racer

    1:8 Axial Yeti XL, Traxxas Summit + Sand & Snow, E-Revo Brushless, Traxxas SCT

    1:10 Axial SCX 10 v2, TRX4 Defender, TRX4 Bronco, TRX4 Kit

    1:14 RC4WD Beast II

    DJI Mavic 2 Pro, TBS Discovery , TBS Discovery Longrange, Tarot FY680 Pro, Tarot X8

    Race Copter: Fossils Gravity 280, ZMR 250

    Hydro & Marine Agitator, Air Boat

  • ТС, а с другим рессивером не пробовали? У меня ехтерне рессивер показывает силу и качество сигнала на 10-15% больше чем встроенный. На хотлайне самсунга сказали что все гереты показывают по разному. X(
    Да и севис у самсунга не ахти...
    Ощущение что сбагрили, а потом и трава не расти.... :ninja: