Неисправности телевизоров Samsung и методы их устранения.

    Всем доброго времени суток ❗


    Самсунг серии Е подключен к рутеру кабелем.
    Всё было ОК, но вдруг при попытке просмотра одного из виджетов выскакивает сообщение об отсутствии интернета.
    Я попробовал другие виджеты - то же самое.
    Залез в настройки. Там стоит, что кабельное подключение присутствует, но нет связи рутера с инетом.
    Но инет то есть ❗Всё остальное, что в доме есть, функционирует❗ И телефоны, и таблетка. У меня ещё комп через ЛАН подключен, я его загрузил и там тоже всё ОК. Есть инет❗. Залез в рутер, там тоже всё ОК. Но на телеке то же самое ❗Нет инета ❗
    Короче, головоломка.

    Сообщение было отредактировано 1 раз, последнее редактирование пользователем scorpio47 ().

    Дело было к ночи.
    Лег спать. Утром жена проверила - всё идёт.
    Мне, лично, непонятно, что было
    Может быть у вас есть объяснение ❓

    модель серии д та же проблема до сих пор.
    разговаривал с сервисом самсунг - нан известна эта проблема мы работаем попробуйте обновить прошивку

    Aibolit писал(а):

    модель серии д та же проблема до сих пор.
    разговаривал с сервисом самсунг - нан известна эта проблема мы работаем попробуйте обновить прошивку

    Попробуй в DNS Server прописать 8.8.8.8

    Samsung 55NU8009

    nStreamLmod VIP
    nstreamportal

    DRM-play, ott-play foss

    Glanz, Edem, itv.live, tv.team
    Netflix, Amazon Prime, Disney+
    YouTube Premium
    GigaZuhause50 Kabel

    DNS пробовал на 8888 менять все то же самое.
    пробовал подключаться к сети через хэнди -с тем же успехом
    версия прошивки 1015.
    на самую новую загруженную с самсунга 1033 с усб не обновляет пишет не найдено программное обеспечени

    5960niktv писал(а):

    Не у тебя одного ...На сервере видать проблемы были


    На каком сервере❓
    С провайдером было всё ОК. Ведь инет был. Виджеты тоже грузились.


    И кстати. Этот телек уже более трёх (или четырёх) лет у меня Первый раз такая байда приключилась.

    Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра прикрепленного файла.Всем привет. Возникли проблемы с картинкой. Появились полосы. Может кто знает в чем причина и как можно самому устранить. Фото прилагаю.

    Причин может быть много. Сброс на заводские установки не пробывал делать? Разбирать и проверять соединительные шлейфы и.т.д.

    Всем привет ... сегодня отказали все HDMI подключения. От кабеля тел показывает. Сброс на заводские не помог. Что может быть?

    Всем привет!
    Хотел сегодня у родителей установить смарт иптв,
    но не могу зайти в samsung apps пишет Netzwerkstörung error code 012, хотя телевизор подключен к сети и в настройках сети никаких проблем не показывает. Модель телевизора UE46ES5800SXZG где искать проблему.
    Где то года два назад устанавливал им нстрим лмод. Никаких проблем не было.

    Здесь подобная проблема и ответ Самсунга.


    Проблема:

    Guten Tag. Ich kann keine Samsung Apps installieren es erscheint die Meldung Netzwerkstörung. Wiederholen Sie den Vorgang später. (Error_Code_012) Ich habe die Aktuelle Firmware 1128.1 installiert.
    Ich habe per W Lan und Per Netzwerkkabel getestet bringt keine Abhilfe. Routerneustart und Modem neustart bringt auch keine Abhilfe. Netzwerktest im TV gibt an io Internetverbindung vorhanden.
    Smart Hub Reset bringt auch keine Abhilfe. TV 30 Minuten Stromlos bringt keine Abhilfe.
    Ich hatte dieses Problem schon vor einer Woche dort habe ich den TV per Werkseinstellung zurückgesetzt nach einer Nacht Funktioniert es dann. Ich kann doch nicht jede Woche einen TV Reset machen! Was kann ich gegen diese Störung unternehmen?


    Ответ.

    Ich habe den Support per Email kontaktiert hier die Antwort:


    Vielen Dank, dass Sie SAMSUNG Electronics Switzerland kontaktiert haben.
    Gerne unterstützen wir Sie bei Ihrer Anfrage bezüglich Ihrem SAMSUNG UE46F7080STXZG.
    Bitte versuchen Sie die DNS Einstellungen ihres TV Gerätes zu ändern.
    Den benötigten Menüpunkt finden Sie unter:
    MENÜ -> NETZWERK -> NETZWERKSTATUS -> IP EINSTELLUNGEN
    Dort finden Sie den Punkt DNS-Einstellungen. Ändern Sie diesen Punkt bitte auf "Manuell" und geben Sie für den DNS Server 8.8.8.8 ein.
    Danach schalten Sie das Gerät bitte aus und wieder ein.
    Sollte dies zu keiner Besserung geführt haben, melden Sie sich bitte erneut bei uns.
    Danke, dass Sie SAMSUNG gewählt haben.


    Nach circa 1 Woche wieder dieselbe Störung.
    Ich habe nun wieder ein Email an den Support gesendet.
    Meine derzeitige Lösung ist den TV über Nacht komplett vom Stromnetzt zu Trennen, danach funktioniert es bei mir.

    almil
    Спасибо, я это уже читал и проделал всё, ничего не помогло.
    Сбрасывал на заводские настройки телевизора и смарт хаба, пока не помогло. Ищу дальше.

    Телик соединён по лану ?


    Выдерни из сети и посмотри какой софт в нём может обновить надо.Последний софт : Version 2008.0


    Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.