когда заканчивается право на двухнедельную отсылку товара? #1

  • Здравствуйте!


    Когда заканчивается право на двухнедельную отсылку товара, купленного через Интернет? Например, заказал я товар первого числа, получил четвёртого. Послал изъявление вернуть товар 17го утром, получил ретуршайн 19ого, принёс на почту 20го. Имею ли я право на возврат стоимости товара и если нет, то когда именно она истекла?
    Спасибо

  • да, т.к.

    Цитата

    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) oder wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.


    в течении 14 дней отказываешся от договора в письменной форме (что ты и сделал) или отсылаешь товар назад

  • время считается с момента подтверждения заказа.
    ну если ты решил отказаться от товара и отсылать этот товар не хочешь. То значит деньги тебе не нужны. Или ты просто глуп. Ведь свои деньги ты получишь толко после получения товара продавцом.

  • время считается с момента подтверждения заказа.
    ну если ты решил отказаться от товара и отсылать этот товар не хочешь. То значит деньги тебе не нужны. Или ты просто глуп. Ведь свои деньги ты получишь толко после получения товара продавцом.


    таких понятий как "глуп", "не хочешь", "не нужны", я думаю, в законе нет, а именно о нём я и спрашивал, чисто теоретически. И не факт, что получишь эти деньги даже после получения товара продавцом, если это получение состоялось слишком поздно.

  • 14 Tage Rückgaberecht


    Anders ist die Sache bei Onlinekäufen. Wer im Internet oder beim Versandhändler bestellt, hat ein gesetzlich verbrieftes Widerrufsrecht. 14 Tage lang. Ohne Angabe von Gründen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware und der Widerrufsbelehrung. Fehlt die Widerrufsbelehrung oder ist sie falsch formuliert, beginnt die Frist nicht. Folge: Der Kunde kann den Kaufvertrag nun auch später noch widerrufen. Widerruf bedeutet: Der Kauf wird storniert. Der Kunde schickt die Ware zurück und bekommt im Austausch den Kaufpreis erstattet.


    Для тех кто не понял, отсчёт 14 дней начинается с получения товара + Widerrufsbelehrung (обычно много буковок мелким шрифтом на обратной стороне счета). Если Widerrufsbelehrung нету или он не правильный, то можно отказаться и позже. Если вы в течении 14 дней с получения товара отослали его обратно или написали продавцу об отказе от договора, то договор считается расторгнутым.

    Сообщение было отредактировано 1 раз, последнее редактирование пользователем Winnipuch ().

  • Странный вопрос. Обычно указывают где купил.
    В законе никаких сроков не стоит.
    Если не стоит в АГБ, то возможно обговаривается при получении retoureschein.


    На своём опыте: я встречал только один онлине магазин, где при получении retoureschein, было прописано: отправка товара в течении 10 дней, после получения retoureschein.


    но ведь таким образом можно отказаться в течение 14 дней, а отослать товар чёрт знает когда


    теоретически так оно и есть.


    Цитата

    Wenn Sie also bereits widerrufen haben, jedoch die Ware noch nicht zurückgesandt, dann beträgt die Rücksendungsfrist nach den allgemeinen Verjährungsregeln 3 Jahre (§§ 195 ff. BGB) und beginnt mit dem Schluss des Jahres in dem der Anspruch entstanden ist.


    Also z.B. Widerruf 2010, Beginn der Verjährung 2011, Ablauf ist 2013. Der Händler kann also noch bis 2013 die Rücksendung der Ware verlangen.

    Сообщение было отредактировано 1 раз, последнее редактирование пользователем vita ().