Манунг от klarmobile

посоветую читать агб, у klarmobile есть Nichtnutzungsgebühr, ты должен платить за карту если даже не пользуешся, надо было сразу кундигунг писать.

я не знаю какой у тебя точно тариф, но обычно можно кундиговать за пару недель, пиши zum nächstmöglichen termin.

с этим вряд ли что сделаешь, они присылают рехнунги на мыло(могут попасть в спам), так же можно посмотреть в профиле на сайте. По почте только манунги. Если хочешь рехнунги по почте надо платить около 2 евро за один, точно не помню, это как дополнение надо активировать в профиле.

Всем привет. незнаю куда писать но напишу здесь,хочу узнать у знатаков что я неправельно сделал,короче так летал на 2- недели в казахстан,сначало прилетел в россию,потом в каз.телефон от интернета невыключал,в каз. пользовался когда был дома у гостей через влан, детям сюда писал через вацап,ну и теперь хороший рехнунг пришёл,я так понемаю на улицах включался 3г,но я им непользовался.

Daten Roaming надо было отключать.

JOHANN BR. писал(а):

.....телефон от интернета невыключал,

Смартфон тянет трафик и в дежурном режиме... Ты попал
В след. раз выключаи интернет (umleitung) или вставляй местную карту

Всем спасибо, теперь будем знать.

JOHANN BR. писал(а):

ну и теперь хороший рехнунг пришёл

Если не секрет сколько ?

60ue

Если это только за интернетроуминг то существенно на эти деньги мог бы пару раз там неплохо в кабаке посидеть

moksel писал(а):

что же можно сделать сейчас???

Или платить или доказать, что посылал им кюндигунг. Если посылал с уведомлением, то можно побадаться. Если конечно не выкинул квиток с номером отправления... У меня в своё время получилось (правда это было шторно), предоставил в контору копию странички с почты, где указано, что письмо с номером таким то доставлено тогда то и копию квитка с почты, что такого то я отправлял письмо с эти номером.

moksel писал(а):

они ведь не реагируют ни на звонки, ни на письма, ни на емайл.

я не знаю куда ты звонил, наверное так хотел дозвонится, 3 дня назад я им звонил, ожидание меньше двух минут, поговорил все вопросы решил. На мыло всегда отвечают в течении 1-2 дней, каждый вопрос проходит под своим номером.

Цитата

я-то могу доказать, что отправлял кюндигунги (где-то есть квитанция, надо ее только найти), но кому это доказывать?

Напиши по электронке возражение тому, кто прислал манунг и объяснение почему, приложи доказательства отсылки кюндигунга. По факсу ещё лучше ...
По телефону скорее всего вопрос с кюндигунгом и манунгом не решишь, устный разговор не доказательство, разве что ньюансы только обсудить по уже полученным или документам.

В принципе, они конечно не правы, если даже ты опоздал с кюндигунгом и теперь должен что то там платить (надо разбираться конкретно тебе с твоими условиями фертрага), то они как минимум должны были тебе об этом в
ответ на кюндигунг написать. Типа кюндигунг сейчас невозможен ит.д. и т.п...

А с бесплатностями надо осторожнее... Они обычно и рассчитывают, что человек вовремя забудет кюндиговать и они бабки будут с него трясти. У меня так сейчас со страховкой на очки. Страховку брать не хотел (очки стоят всего 30 евро), но меня уговорили, что страховка 10 евро в год, а очки тогда 20 евро, т.е. получается, что страховка первый год бесплатно. Только вот надо было её вовремя кюндиговать, а я забыл и уже пошёл второй год и сняли с меня ещё 10 евро... сам виноват...

moksel писал(а):

потом, жду инкассо. после этого показываю инкассо, что кюндиговал, и привет горячий.

так люди делают

Это можно и нужно делать при условии, что ты уверен на 100%, что прав. Если же ты пропустил термин кюндигунга и твой фертраг автоматом продлён ещё на энный срок (по договору), то придётся платить и клармобилю и инкассо. Внимательнее перечитай, что написано в твоём фертраге, чтобы не влететь на бабки.

Удачи.