Посылать обратно стоит! Только написать что дефект. И проблем не будет.
Вы хоть раз получали новый артикль со скрученым тяп-ляп проводом? Думаю нет
С амазона получал пару раз товар со следами не оригинальной упаковки.
Отпечатки пальцев на товаре и видно что сложено всё не по заводскому.