flugverspätung entschädigung pauschalreise?

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    Цитата

    Die Fluggesellschaft muss jedoch keine Entschädigung zahlen, wenn sie nachweisen kann, dass die Flugverspätung aufgrund von außergewöhnlichen Umständen aufgetreten ist. Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу. liegen beispielsweise bei Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу., Naturkatastrophen oder terroristischen Angriffen vor. Wann ein außergewöhnlicher Umstand vorliegt, ist umstritten ..........


    Doch selbst bei einem Nichtverschulden der Fluggesellschaft stehen Ihnen Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу. zu. .........

  • сегодня получил вот такую писюльку:

    Sehr geehrter Herr ......,


    mittlerweile ist einige Zeit vergangen, seitdem Sie Ihren Schlichtungsantrag bei uns gestellt haben. Daher möchten wir Ihnen heute einige Informationen zum Sachstand geben.


    Wir arbeiten weiterhin mit vollem Einsatz daran, Ihr Anliegen so bald wie möglich abschließend zu bearbeiten. Der Grund für die Verzögerung liegt vor allem in dem massiven Anstieg der Fallzahlen im vergangenen Jahr. Allein in den Monaten August, September und Oktober 2018 sind 11.702 und damit etwa so viele Schlichtungsanträge wie im gesamten Jahr zuvor eingegangen (s. Grafik im Anhang).


    Als relativ kleine Schlichtungsstelle hat uns dieser drastische Fallanstieg „kalt erwischt“. Durch personelle Verstärkung und einen hohen Einsatz des gesamten Teams konnten wir einen Anstieg der Bearbeitungszeiten zwar dämpfen, aber nicht vermeiden.


    Vermutlich fragen Sie sich, wann Ihr Fall nun an der Reihe ist. Dies können wir nicht genau sagen, Ihnen aber den folgenden Anhaltspunkt geben: Aktuell bearbeiten wir die Fälle, die im Monat August bei uns eingegangen sind. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass allein die Bearbeitung aufgrund der hohen Fallzahlen einen längeren Zeitraum beanspruchen wird. Wir können daher nicht ausschließen, dass wir Ihre Geduld weiter strapazieren müssen. Nachteile im Hinblick auf eine Verjährung Ihrer Ansprüche müssen Sie jedoch nicht befürchten – wie bereits mitgeteilt, ist die Verjährung während der Dauer des Schlichtungsverfahrens ausgesetzt.


    Wir werden uns selbstverständlich unaufgefordert bei Ihnen melden, sobald es Neuigkeiten gibt. Zwischenzeitlich müssen Sie nicht tätig werden. Damit wir uns auf die eigentliche Fallbearbeitung konzentrieren können, bitten wir von Sachstandsanfragen abzusehen. Nur wenn Sie Ihr Anliegen auf anderem Wege verfolgen und Ihren Schlichtungsantrag zurückziehen wollen, geben Sie uns bitte eine kurze Rückmeldung.


    Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.


    Mit freundlichen Grüßen


    ...............

    Leiterin Team Flug



    söp_Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.

    Fasanenstraße 81 · D - 10623 Berlin · Telefon: + 49 (0) 30. 6 44 99 33-0 · Fax: + 49 (0) 30. 6 44 99 33-31