Звоню им чтобы удалили тот профиль, что если надо я пришлю все доки для подтверждения своей личности, ответ как всегда. ни чем тогда помочь не можем если вы не знаете ответы на те вопросы и оооочень дельный совет, " Просто поменяйте номер счёта и не партесь"
Вроде всё логично, файлы от старого аккаунта им нельзя удалять, на случай криминала, отмывания денег к примеру и т.д. и т.п.