Aliexpress

Моя пара копеейк.

Почти каждый день (без преувеличения) получаю серые пакетики с китая. Да и сейчас заказов в доставке больше 10+. Заказываю всегда мелочи, за которыми надо было бы в магазин специально ехать. А так посмотрел в инете, ехать никуда не надо, выбор больше, цены ниже, тебе на дом доставят. Поэтому и идёт вся мелочёвка для жизни от туда. Это и мелочи на рыбалку (блёсна, поводки, крючки итд.), канцелярия (ручки качественные, точилки, ). Ну и конечно же электронника. Она тоже есть качественная, надо брать не самую дешманскую и лучше от именного производителя типа Xiaomi. Электроника типа всяких плат, сенсоров, дебаггеров, россыпи микросхем и тд. Да и вообще, столько барахла для дома покупается, жене овощерезка, мне внутренние сумки в чемоданы на мотоцикл. Без Али трудно будет. Точно знаю - некоторые вещи буду там дальше брать, даже дороже.

I+N+N+A писал(а):

У меня сейчас проблема с одной посылкой.
1го февраля я получила один пакет (в почтовый ящик). А по прослеживанию трэков окзывается, что я получила 2 пакета с разницей в полчаса. Типа оба доставлены в один день.

Почтальона я на следющий день встретила у дома, он помнит, что был только один пакет, даже описал его (именно тот, что я и получила), второго пакета не было и до сих пор нет.

Открыла Fall, пришел автоматический ответ, что у продавца есть 11 дней на реакцию. Жду.

Цитата

Единственно последний раз была полная куйня. На сайте ДХЛ стояло, что я получил посылку, а на самом деле нет. Али отказал в возврате. А через день пришло письмо с местного Цолля, что бы я забрал посылку у них. Я забрал посылку, и сразу отметил получение посылки на сайте Али.

И похожая ситуация по трэкингу:

30.01.2021 Zollabfertigung hat begonnen

01.02.2021 Lieferung efolgreich

Продавец ответил, что возможно посылка еще на таможне (15 дней прошло с момента доставки, которой на самом деле не было) и предложил 0 евро на возврат с припиской, что если в течении 20 дней я не получу посылку, то продавец якобы полностью компенсирует всю сумму. Я должна была либо нажать на "согласна" с No return & No refund либо отклонить. Я отклонила его предложение.

Сегодня подключился сам Aliexpress и отписался, что посылка прослеживается как доставлена и нам с продавцом дают 3 дня, чтоб решить вопрос.

ОтAliexpress:

"Response time: 3 days

Wir werden uns die Rücksendeanfrage ansehen und eine faire Entscheidung treffen, die auf den von Ihnen und dem Verkäufer übermittelten Informationen beruht. Wir werden eine Lösung vorschlagen, die Sie auf der Urteil-Detailseite finden können.

...
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die 'AliExpress Urteil-Details' oder Ihren E-Mail-Posteingang. Während wir diesen Fall überprüfen, sind Sie immer noch berechtigt, den Käufer zu kontaktieren und versuchen, das Problem zu lösen, indem Sie auf 'Neuen Vorschlag hinzufügen', 'Annehmen' (um den Vorschlag des Verkäufers zu akzeptieren), 'Beweise hochladen' oder 'Bearbeiten'(um Kommentare zu dem Vorschlag zu ändern) klicken".

И чего мне делать то надо? Посылки до сих пор нет. Такой случай у меня впервые и опыта нет.

Посылка отмечена что вы получили или что она доставлена в вашу страну ?

Где и как вы смотрите что посылка доставленна ?

ivansch писал(а):

Посылка отмечена что вы получили или что она доставлена в вашу страну ?

Где и как вы смотрите что посылка доставленна ?

По линку (Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

...

30.01.2021 Zollabfertigung hat begonnen

01.02.2021 Lieferung efolgreich (указан мой домашний адрес), а таможня находится в другом городе

• 2021-02-01 13:32

  Delivered

  Lieferung erfolgreich

• 2021-01-30 10:15

  Clearing Customs

  Zollabfertigung hat begonnen

• 2021-01-30 06:56

  Delivering

  Sendung im lokalen Paketzentrum

• 2021-01-28 11:28

  Versand mit lokaler Spedition

• 2021-01-21 15:14

  Im Zielland angekommen

• 2021-01-20 22:00

  Ursprungsland verlassen

• 2021-01-19 08:00

  Sendung von der Fluggesellschaft akzeptiert

• 2021-01-18 12:19

  Sendung hat Lager im Ursprungsland verlassen

• 2021-01-17 18:37

  Sendung im Lager im Ursprungsland

• 2021-01-17 08:51

  [China]Sendung versandbereit

• 2021-01-09 20:59

  Sendung versandt

наверно надо до почты, через кого шла. Может расписались, а доставить не доставили.

А на али в таком случае спор будет проигран.

Могу посоветовать одно настаивайте на своём. Пусть продавец делает запрос Куда доставлена посылка и кому вручена. Это может делать только продавец.

Пишите в али пусть продавец делает запрос

я уже давал ссылку

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

проверь, там уже другая информация

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

vladi007 писал(а):

я уже давал ссылку

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

проверь, там уже другая информация

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

Показать весь код

О, спасибо большое. Получается, что эта ссылка подтверждает, что я посылку первого февраля не получила:

01.02.2021 13:32 Aliexpress-Cainiao Erfolgreich geliefert. Der Artikel wurde erfolgreich geliefert

Deutschland

03.02.2021 08:45 PostNL Das Paket wurde im Zielland bearbeitet

Нет неправильно. Указано что посылка получена .

01.02.2021 13:32

Aliexpress-Cainiao Успешно доставлен. Товар был успешно доставлен

Германия

Али навряд ли будет рассматривать как доказательство посторонние сайты. Только те что у них указаны для них доказательство

ivansch писал(а):

Могу посоветовать одно настаивайте на своём. Пусть продавец делает запрос Куда доставлена посылка и кому вручена. Это может делать только продавец.

Пишите в али пусть продавец делает запрос

Если стоит, что посылка доставлена, то продавец и пальцем не шевельнет. Ему по барабану. И Али будет на его стороне.

Цитата

Если стоит, что посылка доставлена, то продавец и пальцем не шевельнет. Ему по барабану. И Али будет на его стороне.

Так и полчучилось.

Aliexpress мне отказал в помощи, типа я не смогла доказать, что я НЕ получала посылку. Второй линк (где было указано, что через день после "получения" мной посылки "Das Paket wurde im Zielland bearbeitet") был проигнорирован и не признан как доказательство.

Ни товара, ни денег. Уже 3 недели прошло, как посылка "типа" доставлена. Продавец даже не читает мои сообщения

у меня тоже было товар не пришел вообще

али тоже отказали

продавец написал что отправил и всё

сейчас получил не то что заказал, совсем другое

пожаловался, деньги вернули и ничего отправлять обратно не нужно

ну вообщем как повезёт

видишь тут стоит что доставлено.... вот это повод и всё на этом

вот мне тоже прийдётся заказывать снова, то что не пришло

у меня ещё 7 посылок болтаются, не дошли ещё

особенно одна.... там вообще не понятки где она, вернее по германии качует

всегда заказываю на Ebay с китая или с гонконга

никогда проблем не было.(Проблемы были но ни у меня,а у отправителя

заказывал двд не пrишли написал,отправил еше раз полючил 2 раза) На алиехпресс цены

такие как на Ebay. По некоторым товарам на Ebay ниже вот для примера.

eBay-Artikelnummer:

373160405126

может ктото показать на али такой же товар за эти деньги.

Хочу добавить что это мое мнение которое я никому не нaвязываю.

I+N+N+A писал(а):

Цитата

Если стоит, что посылка доставлена, то продавец и пальцем не шевельнет. Ему по барабану. И Али будет на его стороне.

Так и полчучилось.

Aliexpress мне отказал в помощи, типа я не смогла доказать, что я НЕ получала посылку. Второй линк (где было указано, что через день после "получения" мной посылки "Das Paket wurde im Zielland bearbeitet") был проигнорирован и не признан как доказательство.

Ни товара, ни денег. Уже 3 недели прошло, как посылка "типа" доставлена. Продавец даже не читает мои сообщения

Тоже самое было и у меня. Даже еще интереснее. Заказал TVприставку (комплект) и дополнительно еще и пульт запасной, все у одного продавца.Он мне отправил все одной посылкой. Посылка прибыла в Германию Далее пришло сообщение от Али, что получение невозможно, открыл спор. После переписки, Али уведомило меня, что аргументы продавца более убедительны и Али вернуло мне 11 евро за эрзац пульт а за приставку -более 50- ти еур -продавану.. Хотя все было в одной посылке, которую я не получал..

Да забыл написать на Ebay в строку Finden забибаем

только Artikelnummer в моем случае

373160405126.

Спор открыл. Время доставки вышло. Посылки нет.

fergana писал(а):

всегда заказываю на Ebay с китая или с гонконга

никогда проблем не было.(Проблемы были но ни у меня,а у отправителя

заказывал двд не пrишли написал,отправил еше раз полючил 2 раза) На алиехпресс цены

такие как на Ebay. По некоторым товарам на Ebay ниже вот для примера.

eBay-Artikelnummer:

373160405126

может ктото показать на али такой же товар за эти деньги.

Хочу добавить что это мое мнение которое я никому не нaвязываю.

Показать весь код

последнее время продавцов из Китая больше, НО:

не всегда дело в цене! Иногда товар только там. Например я пользуюсь всякими апаратами и програматорами для автопрома.

Последние пару лет этот хлам стал и наибай появлятся - страх видать потеряли, так как в основном это клоны нем/евро/сша фирм... и некоторые оригиналы стоят до 10 к€...

Естевственно что при такой же цене (и чуть дороже) лучше в наибай взять, чем неделями ждать. И каждый знает сам сколько готов переплатить или ждать.

По поводу наушников: вот выбирай:

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

Отсортируй по цене

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу. со склада из Франции или Испании

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

Правда пересыл за 2.70

нет наушники не такие,,что дешевле то без кейса,а в кейсе дополнительно акку(powerbank)которым можно заряжать наушники,то что на ибее есть кое-что дешевле чем на али это бесспорно,,даже в магазине Action много чего дешевле чем на али,

wital555 писал(а):

fergana писал(а):

всегда заказываю на Ebay с китая или с гонконга

никогда проблем не было.(Проблемы были но ни у меня,а у отправителя

заказывал двд не пrишли написал,отправил еше раз полючил 2 раза) На алиехпресс цены

такие как на Ebay. По некоторым товарам на Ebay ниже вот для примера.

eBay-Artikelnummer:

373160405126

может ктото показать на али такой же товар за эти деньги.

Хочу добавить что это мое мнение которое я никому не нaвязываю.

Показать весь код

последнее время продавцов из Китая больше, НО:

не всегда дело в цене! Иногда товар только там. Например я пользуюсь всякими апаратами и програматорами для автопрома.

Последние пару лет этот хлам стал и наибай появлятся - страх видать потеряли, так как в основном это клоны нем/евро/сша фирм... и некоторые оригиналы стоят до 10 к€...

Естевственно что при такой же цене (и чуть дороже) лучше в наибай взять, чем неделями ждать. И каждый знает сам сколько готов переплатить или ждать.

По поводу наушников: вот выбирай:

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

Отсортируй по цене

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу. со склада из Франции или Испании

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

Правда пересыл за 2.70

Показать весь код

I+N+N+A писал(а):

Так и полчучилось.

Aliexpress мне отказал в помощи, типа я не смогла доказать, что я НЕ получала посылку. Второй линк (где было указано, что через день после "получения" мной посылки "Das Paket wurde im Zielland bearbeitet") был проигнорирован и не признан как доказательство.

И все-таки я свои деньги получила обратно, но через PayPal.
Я пожаловалась в PayPal (указав, что Aliexpress мне отказали) и через 5 дней мне перевели деньги на счет.

I+N+N+A писал(а):

I+N+N+A писал(а):

Так и полчучилось.

Aliexpress мне отказал в помощи, типа я не смогла доказать, что я НЕ получала посылку. Второй линк (где было указано, что через день после "получения" мной посылки "Das Paket wurde im Zielland bearbeitet") был проигнорирован и не признан как доказательство.

И все-таки я свои деньги получила обратно, но через PayPal.
Я пожаловалась в PayPal (указав, что Aliexpress мне отказали) и через 5 дней мне перевели деньги на счет.

PayPal. вернул через 5 дней ? Чтото не верится . Паупал всегда дает месяц на то чтобы обе стороны конфликта могли предоставить доказательства или договорится между собой. Но надо взять на заметку через паупал возвращать если что