Finger weg vom Flugladen.de

Коротко: суть проблемы. В ноябре прошлого года купил билеты в Грецию на июль месяц этого года через посредническую фирму Flugladen. de.

За 20 дней до вылета ( Вылет 14 июля ) Flugladen.de сообщает мне, что в связи с короной рейс отменён ( wurde storniert ).

Недолго думая, захожу в план полётов аэропорта Мюнхен. Мой рейс на месте - не отменён. Отпуск запланирован и отменять его не хотелось. Вести переписку с флугладеном и выяснять не было времени. Пришлось по новой купить билеты (уже у другого посредника ). Причём на тот же рейс, день вылета и день возвращения домой не менялись. Так что отпуск на море состоялся.

Теперь передал дело адвокату. Посмотрим, что получится. Хотелось бы деньги вернуть.

На этот флугладен уже многие зуб точат:

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

Получил инфо от адвоката. Обман налицо. Флугладен сам шторнировал, а мне сообщил, что полёты якобы отменены авиакомпанией.

Цитата

Исходный код

n obiger Angelegenheit übersende ich zur Kenntnisnahme das Antwortschreiben der Fluglinie.

Diese bestätigt, dass Ihre Buchung unter der Nummer JCGXSN vorlag. Am 30.01.20 änderte sich der Hinflug um 10 Minuten. Am 28.05.20 wurde der Rückflug Thessaloniki - München storniert und stattdessen ein Rückflug zu einem früheren Zeitpunkt am selben Tag angeboten.

Diese Alternative wurde am 09.06.20 wieder zurückgezogen, nachdem von Seiten des Flugladens keine Reaktion dazu kam und der geänderte Flug deshalb nicht für Sie angenommen wurde. Die Reservierung blieb daher so, wie ursprünglich gebucht worden ist.

Am 22.06.20 wurde dann vom Flugladen diese Reservierung storniert, da der Rückflug nicht so wie gebucht stattfinden konnte.

Im Übrigen bestätigt die Fluglinie, dass die beiden Flüge am 14.07.20 und 23.07.20 stattgefunden haben.

Insgesamt hat der Flugladen wohl die Buchung und den von Ihnen gezahlten Betrag an die Fluglinie weitergeleitet, es jedoch versäumt, den geänderten Rückflug fristgemäß gegenüber der Fluglinie zu bestätigen, so dass als Folge davon eine Stornierung erfolgte. Diese Stornierung wurde allerdings vom Flugladen und nicht von der Fluglinie vorgenommen. 
Durch sein Verhalten hat sich der Flugladen meiner Meinung nach wohl schadensersatzpflichtig gemacht. Allerdings gehe ich davon aus, dass die Flugkosten tatsächlich demnächst von der Fluglinie zurückerstattet werden und dann vom Flugladen an Sie ausgezahlt werden. 
Ich werde deshalb die Fluglinie noch einmal anschreiben, wann die Rückzahlung erfolgt.

Показать весь код

Дело потихоньку продвигается:

Цитата

Flugladen.de GmbH

wegen : Forderung

Ihr Zeichen : Buchungsnr. FL-19913512

Sehr geehrte Damen und Herren,

in obiger Angelegenheit nehmen wir Bezug auf Ihr Schreiben vom 22.09.20 und stellen

zunächst klar, dass die Ersatzflüge nicht bei Ihrer Firma gebucht worden sind.

In der Anlage übersenden wir zur Kenntnisnahme die Buchungsbestätigung vom 22.06.20,

aus der sich auch der Flugpreis in Höhe von 957,70 € ersehen lässt.

Weiterhin übersenden wir noch die Boardingpässe für die Flüge München-Thessaloniki und

Thessaloniki-München, ausgestellt auf unseren Mandanten und seine Ehefrau.

Wir fordern Sie nunmehr letztmalig auf, bis spätestens

23.10.20

den Schaden in Höhe von 957,70 € durch Überweisung auf unser angegebenes

Kanzleikonto zu ersetzen.

Mit freundlichen Grüßen

Rechtsanwältin

Показать весь код

Справедливость восторжествовала. Стоимость билетов вернули через суд.

Таким образом Flugladen-de наказан. За то, что захотел половить рыбку в мутной воде (во времена короны).

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

Wolfi300 писал(а):

Привет! Анвальт какой занимался если не секрет?

Адвокатша из города Мемминген, если не ошибаюсь у неё широкий профиль. Обратился в это бюро по совету моего сына - ему понравилось как разрулили его дело связанное с автоаварией.

borlants писал(а):

стоимость каких билетов вернули, тех, которые заказывали через flugladen, или тех, которые пришлось покупать по их вине повторно? они вероятно более дорогие.

Да, новые были дороже, и именно их стоимость вернули.