Платил неделю назад через wallet в телеграм, валютой toncoin. Деньги ушли, но счет остался не оплачен. Написал им на следующий день с полной выкладкой, когда, на какой кошелек, Transaktion-ID, номер счета.
Разобрались в течении 2х часов и продлили на полгода.
Кстати пытался сначала оплатить в USDT, wallet в телеграм не дал мне перевести, сказав что адрес кошелька кинопаба подозрительный и средства могут пропасть