привет всем.
В том году в апреле был куплен товар, который потихоньку приходит в негодность.
Куда на амазон можно описать проблему и потребовать замену или возврат денег?
Звонит не хочу
привет всем.
В том году в апреле был куплен товар, который потихоньку приходит в негодность.
Куда на амазон можно описать проблему и потребовать замену или возврат денег?
Звонит не хочу
Kundenservice
Как раз таки чат! Мне помогли там👍
Как раз таки чат! Мне помогли там👍
В чат тоже не пойдёт придётся фотки отсылать
Надо мыло
Ты у самого Амазона покупал или только на их платформе?
Как раз таки чат! Мне помогли там👍
В чат тоже не пойдёт придётся фотки отсылать
Надо мыло
если фотки понадобятся то тебе в чате скажут куда прислать
фотки им нафиг не нужны были.
Написал в чат, сказали дефект
Прислали этикетку .
Дело сделано, пошёл пиво пить
Вот видишь. Все просто если у них покупал. Если через них тоже. А если у кого-то через них могут быть заморочки, но они быстро решаются.
Я только там сейчас покупаю. Дороже чем ебай, но заморочек, если что, то меньше.
Мне тоже в чате понравилось, помогли быстро. Мне емеел нужен был видео показать, что не работает, потом поменяли на новый.
написать можешь на impressum@amazon.de
Но сколько времени будут рассматривать не скажу
брал года 3 назад сыну самокат электрический на амазоне но продавец был другой , через год самокат накрылся медным тазом, мы конечно же стали писать продавцу а в ответ тишина ... написали на амазон они мол разбирайтесь с продавцом если в течении 2х недель не ответят пишите нам ... так и сделали написали снова амазону после двух недель молчания продавца ... на что амазон ответил высылайте на имя продавца самокат и скиньте нам сендугсферфольгунг ... сделали через 3 дня получили деньги ... так что амазон серьезные компания ... хоть они продают , хоть на их маркетплейсе
Мне тоже в чате понравилось, помогли быстро. Мне емеел нужен был видео показать, что не работает, потом поменяли на новый.
Андрюх , у меня чат ихний в закладках разруливают на ура
Олега👉👍
Сгорел сувид. Прошло почти два года. Покупал в декабре 19.
Позвонил в амазон. Дали линк продавца.
Позвонил продавцу. Сказали поменяют без проблем. Вышлют рюкзендешайн через амазон. Или должен послать обратно через амазон. Как то так. Точно не понял.
Но в амазон ни чего не вижу. Может куда надо тыкнуть?
Кто нибудь подскажет.
Когда захожу на товар, то там ни чего нету типа ретура.
Показать весь кодСгорел сувид. Прошло почти два года. Покупал в декабре 19.
Позвонил в амазон. Дали линк продавца.
Позвонил продавцу. Сказали поменяют без проблем. Вышлют рюкзендешайн через амазон. Или должен послать обратно через амазон. Как то так. Точно не понял.
Но в амазон ни чего не вижу. Может куда надо тыкнуть?
Кто нибудь подскажет.
Когда захожу на товар, то там ни чего нету типа ретура.
пиши в чат им там секунда делов всё разрулят ... скажу по своему опыту пока товар у тебя и ты не договорился с продавцом об отправке и не отправил его дело не сдвинется с места ... первым делом продавцу пиши если он не реагирует тогда пиши в Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу....
Мне лучше позвонить. Писать вообще тяжко.
Я звонил продавцу. Они не против поменять. А точнее это их предложение.
Компания то не маленькая походу.
Только вот с ретуршайном непонятки. Как я понял, сказали, что вышлют на амазон. Или типа этого. Не понял я конкретно.
Вот и ломаю голову.
Наверно еще раз позвоню завтра.
На амазон ничего не вышлют 100% Позвони на амазон и обоснуй ситуацию.
Они скорее всего пришлют свой ретурешайин и выкинут твой товар в помойку. С продавцом тоже сами разрулят.
В чат писать не рекомендую вообще, только звонить. Работники чата сидят в Индии, видимо им переводит автомат-переводчик Они только кнопки жмут с заготовленными текстами.