Информация для потребителей.

Спасибо, очень полезная информация.

Хоть что то хорошее.

Я читал другое. Договора максимум 24 месяца. Если забыл вовремя кюндиговать, то договор продляется не на год как раньше, а только на 1

месяц.

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра этого медийного элемента. кстати рекомендую этот YouTube канал очень много полезной информации

Позвонили по телефону и предложили новый договор на электроенергию от "Voxenergie GmbH", жена разговаривала с ними и согласия не давала. Через неделю получил эмэл о расторжении договора с моей старой компанией. Позвонили в мою компанию, но они говорят, что сделать ничего не могут т.к. Voxenergie GmbH должны отозвать свой кундигун. Пишу туда и они не отвечают, требуют какойто кунден номер,у меня его нет и ничего не подписывал. Как и куда обращатся?

mischmisch писал(а):

они не отвечают, требуют какойто кунден номер,у меня его нет и ничего не подписывал. Как и куда обращатся?

наверно лучше всего к адвокату или в фербраухецентрале

В таких ситуациях вспоминаешь об адвакатских страховках. Наверное придётся куда то обращатся.

поэтому ни когда не разговариваю по телефону на такие темы

alegor писал(а):

поэтому ни когда не разговариваю по телефону на такие темы

Так же ,сразу лесом посылаю и вдобавок сразу спрашиваю откуда мой телефон ,так как я его вам не давал и хочу идти в полицию и писать заявление на того кто слил мои данные ,сразу трубку на той стороне бросают

Значит жена дала им ваши данные, как то номер счётчика, адрес ...

Цитата

Verträge ohne Einwilligung:

voxenergie vertreibt seine Tarife hauptsächlich per Telefon. Dabei kommt es zu zahlreichen unseriösen Praktiken, wie man auf vielen Portalen lesen kann. Dazu gehören zum Beispiel folgende:

• Verbraucher werden zum Vertragsabschluss gedrängt oder stimmen unbewusst zu.
• voxenergie fragt Daten wie Zählernummer oder Bankverbindung ab, um einen ungewollten Anbieterwechsel vorzunehmen.
• Es werden bessere Preise versprochen, als dann im Vertrag festgehalten werden.
• voxenergie-Mitarbeiter geben vor, Angestellte eines seriösen Anbieters zu sein oder mit dem bisherigen Versorger des angerufenen Verbrauchers zusammenzuarbeiten.

Kunden erhalten im Anschluss in vielen Fällen keine Vertragsunterlagen, auch wenn voxenergie im Hintergrund die Belieferung in die Wege leitet. Verbraucher bemerken dann zunächst nicht, dass es bereits zu einem Vertragsabschluss mit voxenergie gekommen ist. Spätestens durch eine Rechnung von voxenergie oder einen Anruf beim vorherigen Versorger fällt der Betrug auf.

Ablehnung von Widerrufen und Kündigungen:

voxenergie führt oft ungefragt die Kündigung des bisherigen Anbieters durch und startet den Belieferungsvertrag. Das ist selbst dann der Fall, wenn Verbraucher rechtzeitig die Kündigung bzw. den Widerspruch eingereicht haben: voxenergie ist dafür bekannt, Widerrufe und Kündigungen nicht zu akzeptieren bzw. zu ignorieren. Als Grund wird z. B. häufig eine fehlende Unterschrift genannt. Auch im Fall eines Umzugs versucht der Anbieter, Kunden dazu zu zwingen, im Vertrag zu bleiben.

Falls voxenergie trotzdem eine Kündigungsbestätigung versendet, liegt der Kündigungszeitpunkt häufig mehrere Jahre in der Zukunft.

Tipp: Schließen Sie niemals am Telefon Verträge ab und geben Sie keine Daten wie Zählernummer oder Bankverbindung heraus. Widerrufen Sie einen Vertrag ggf. innerhalb von 14 Tagen per E-Mail und zusätzlich per Einschreiben. Im Notfall können Sie die Schlichtungsstelle Energie, die Verbraucherzentrale oder einen Anwalt einschalten.

Показать весь код

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

Здравствуй,

С Voxenergie тоже имел проблему,и без анвальта эту проблему решить не могли но после письма от анвальта все решилось очень быстро.

Было такое в 17-ом году. Получила подруга Arbeitskollege подтверждение о расторжении договора со Stadtwerke. Как назывался новый Versorger уже не вспомню.

Но у неё было железное алиби.

Пару дней коллеге понадобилось на то, что-бы узнать все подробности. В итоге сели с ним и написали письмо примерно следующего содержания:

Widerspruch

Sehr geehrten Damen und Herren,

ihren angeblich telefonisch abgeschlossenen Vertrag erkläre ich für nichtig.

Seit xx.xx.2017 wohnte ich zusammen mit meinem entsendenden Partner in Spanien unter folgende Adresse Xxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx und könnte mit Ihnen kein Vertrag über deutsche Festnetznummer abschließen.

Am xx.xx.2017 habe Sie mein sonn am Telefon, unter Vorwand Datenabgleich, ausgetrickst um auf meine Bankdaten zukommen. Mein Sonn Xxxxxxxx Xxxxxxxx war von mir nicht bevollmächtig irgendwelche Verträge von meinen Namen abzuschließen.

Sollte ich von Ihnen bis zu xx.xx.2017 keine Bestätigung des Widerrufs bekommen, werde ich an Rechtsanwalt meines Vertrauens wenden und Sie vor Gericht anklagen.

После чего сосканировал подписанное подругой письмо и отправил через E-Mail на betrügerische Firma и по моему копию в Stadtwerke. На следующий день так-же через E-Mail получили подтверждение о рассторжении.

У вас такого алиби нет, поэтому думаю без Адвоката не обойтись.

Я бы наверное для начала, что-бы не прозевать Frist, написал Widerspruch в две строки и отправил заказным.

Напишем ещё одно письмо, что я не давал разрешения на договор.

с разве можно по телефону заключать?

Поменялось же что то, только с подписью

Не забудь установить срок ответа в две недели. На сегодня это уже только bis zum 03.01.2022.

Если они в течениие этого времени не ответят, то попадают в Verzug.

Копию бы я отправил в твою старую фирму, что-бы они тоже были в курсе.

P.S. Кстати, кто заключал договор со старым поставщиком?

Если ты, то в Widerspruch'е укажи, что твоя жена так-же не была уполномоченна расторгать тобой заключенные договоры.

Так уже по три письма отправил и в старую и к этим б... С моей конторы приходят, что они должны отозвать свой фертраг и я должен расторгнуть договор, но я не могу расторгнуть то чего не делал. Замкнутый круг.