КРИК О ПОМОЩИ!!!!! Я уже на пределе! Очень прошу знающих людей помочь мне дельным советом на безпредельные и наглые действия Фринета!
Начну с того что у меня был с ними фертраг с декабря 2006 по декабрь 2008 года. А с августа этого года у нас был переезд на другую квартиру. По слухам и по неопытности я совершил ошибку написав во фринет кундигунг. Мне сказали, что якобы именно фринет даёт кундигунг в связи с умцугом. Попутно я написал также кундигунг и в Телеком.
Тоесть я хотел въехать в новую квартиру чистым, без какой либо связи. Это мне частично удалось. Телеком дал мне кундигунг без проблем. Моими планами после переселения были сразу же взять полный комплект у того фринета, но без телекома. На мои посланные во фринет 3 кундигунга они мне так и не ответили. Но зато когда мы уже
вселились в новую квартиру, фринет прислал мне ультимативное письмо, что они не обнаружили у меня на новой квартире телекомовской точки, и что это я сделал намеренно специально и поэтому они кундигуют сами мой фертраг, который должен был быть
закончен как я написал выше в декабре 2008 года … и дописали, что если я до 2.09.2008 не возьму у них какой то новый фертраг, то они уже будут разговаривать со мной по другому. А я мог заключить с фринетом новый фертраг, как думал тогда, только лишь заключив с Телекомом новый фертраг, так как они на тот момент не существовали без Телекома. Практически как я понял фринет на это меня и толкал.
Или я не прав?
На следующий день я заключил с Телекомом самый обыкновенный фертраг на один год, взяв у них лишь телефонный номер с дорогими звонками… и сразу же по инету заказал у фринета новый полный пакет и сообщил им что я выполнил все их требования. Попутно как по иронии судьбы у них на сайте появилась такая фишка как ФРИНЕТ бЕЗ ТЕЛЕКОМА. Тоесть они просили переслать меня соответствующий документ, при котором я отказываюсь от Телекома и , но хочу при этом оставить у себя их телефонный номер … тоесть свой. Я переслал этот документ и стал приспокойно ждать письмо с ШАЛЬТЕРМИНОМ и оборудованием для подключения Интернета. Через три недели фринет прислал мне письмо с позравлениями по поводу заключённого мною нового фертрага и что они не имеют никаких претензии к моему старому фертрагу. А ещё через неделю мне приходит письмо с обозначенным ими для меня шальтермином 04.09.2009 . Я как понимаете был в шоке! Поэтому сразу же попутно посылаю им письмо с возмущением на это нереальное число, намекнув им не шутка ли это или ошибка с их стороны. Они мне отвечают что это не ошибка.
И что как только у меня закончится годовой фертраг с телекомом, так они сразу же подключат меня. И это сразу как вы поняли наступит лишь 04.09.2009…практически через год.
Я был позже и в Телекоме и в Фербраихецентрале. В Телекоме мне сказали что они ничего не могут сделать с Фринетом и никакой инет не могут мне предоставить, так он заключается минимум на 2 года….
А в Фербраихецентрале мне тоже не сказали ничего обнадёживающего … сообщили что закон на стороне фринета и я должен с ними как то договариваться.
Как вы понимаете ситуация у меня вышла сейчас безвыходная и тупиковая. Получается что я не могу заиметь сейчас никакого Интернета ни от какого другого провайдера, так как у всех фертраги заключаются как минимум на 2 года. И кроме этого я до 04.09.2009 вынужден сидеть на дорогом телекомовском телефонном тарифе и пользоваться Интернетом только лишь через модемный кабель.
На мои возмущения фринет тупо и нагло отвечает мне что они очень сожалеют что я попал в такую ситуацию и что данный ими шальтермин на 04.09.2009 остаётся по прежнему безизменным.
Я тогда пишу им последнее письмо и прошу их дать мне обычный ДСЛ , который у них на сайте … и даже не прошу у них оборудование,
предлагая что буду пользоваться тем оборудованием, что у меня осталось от первого с ними фертрага. А к началу 04.09.2009 они могут мне навязать их долбанный шальтермин. Тоесть и им будет выгодно снимать с меня деньги до начала шальтермина.
Через две недели они мне отвечают что по техническим причинам они не могут дать мне ДСЛ до 04.09.2009 и что реальное подключение состоится только 04.09.2009. Тоесть я получил очередную бюрократическую отмазку с их стороны.
Этим последним ответом они меня как вы понимаете уже достали … на пределе.
Идя в Фербраихецентрале я рассчитывал на то что в ВГВ имеется такой
закон при котором запрещается, чтобы к примеру между фирмой и клеентом шальтермин осуществлялся допустим не позже 3 месяцев. Но увы ничего подобного в немецких законах не оказалось. Фринет меня попросту говоря нагло законцервировал на год вперёд. Но ирония судьбы состоит в том, что даже если я на них сейчас плюну и закажу пакет у 1и1 или у какого нибудь другого провайдера, то те проверят меня и найдут по любому что я уже «завербован» фринетом и она основании этого откажут мне. Или можно всё же как то заказать пакет у другого провайдера, имея на шее этот грёбаный фринет????
Если я могу как то заказать ДСЛ у других провайдеров, то я хочу написать во фринет последнее письмо следующего содержания: Сославшись на то,
-что они меня преднамеренно обманули не забрав как обещали от Телекома, хотя я выполнил все их требования.
-Что мне и моим детям нужен Интернет сейчас а не через год.
-Что они не пошли мне навстречу и не предоставили также по моей прозьбе ДСЛ до назначенного ими шальтермина 04.09.2009.
И не смотря на то, что они чувствуют себя полностью правыми и безнаказанными, ссылаясь на то, что в немецких законах нет ещё защиты от подобных ситуаций я тем не менее готов защищать себя сам. Поэтому я немедленно разрываю с ними фертраг в одностороннем порядке и к 04.09.2009 побеспокоюсь о том, чтобы перекрыть им доступ в своему счёту в банке, чтобы они не посмели снять с него не цента. И даже если вы подадите на меня потом в суд, то и тогда не возмёте с меня не цента, так как брать с меня нечего. А при тщательнейшем разбирательстве как мне кажется, даже ослу будет понятно что я разорвав с вами фертраг пошёл на крайнюю, вынужденную меру, на которую довели меня вы своими пиратскими действиями. Не думаю что из-за дырки в законах кто нибудь хотел бы оказаться на моём месте ... будь то работник вашего фринета или какой нибудь служащий закона.
Как кто думает по поводу такого заключительного от меня во фринет письма …ну и действий конечно таких соответствующих от меня, в смысле перекрытия дыхания фринету в своём банке??? Всё таки хотелось бы знать, чем это мне чревато в будующем? К чему нужно быть готовым?
Правым я себя считаю беспорно и чувствую это на все 100% ...но всё же хотелось бы знать чего мне ожидать от таких моих действий. Я прекрасно понимаю что на моей стороне бурные эмоции и чувство несправедливости совершённое ко мне ... но на их стороне закон =)
С другой стороны:
У меня такое впечатление, что каждое моё новое письмо написанное во фринет читает новое дежурное лицо, даже не желающее разобраться в ситуации и пишут поэтому мне стандартные отписки.
Поэтому ещё вопрос: Может быть кто то знает куда я могу написать во фринете, именно к ихнему вышестоящему начальнику ... а не этим шавкам, которые меня футболят каждый раз. Или зная я адреса их нескольких начальников… послал бы им всем по экземпляру с уведомлением.
Вот есть ещё такой вариант, что если я просьбу о предоставлении мне ДСЛ к началу шальтермина 04.09.2009 напишу на прямую к такому вот высокопоставленному начальнику во фринете, негодуя и жалуясь ему на некомпетентность и бюрократию его подчинённых.??
Как кто думает, как лучше мне поступить в моей идиотской ситуации? Что мне лучше сделать? Куда ещё обращаться, или куда ещё писать … и как писать?
Или же принять всё же те меры при которых я сам разрываю фертраг с фринетом? Помогите советом! Может кто то уже попадал в аналогичную ситуацию? Ведь тут на сайте как я понял людей ... тысячи.
