пропало заказное письмо с загранпаспортами на всю семью

Цитата

Со слов пользователя Vanilla
а заказное письмо не подразумевает гарантию доставки? Или? за что мы платим?

Весь вопрос в том КТО ОТПРАВИТЕЛЬ !! Если сам отправил из дому - то и должен все проблемы решать сам ( в этом слечае спрашивать с почты ). А здесь другая ситуация .
Особо ценные письма должня доставляться курьерской почтои , а если райзебюро захотело секономить .... ведь это стоит намнооооого дороже .
Пнримерчик :
Фирма далает тебе верандочку , предоставили весь прайс , включая работу и материал .
Через некоторое время одна опорка из дерева рухнула ( дерево с сучком ) - вопросик - ауда ты побежиж ??? Искать ту фирму которая поставила етот брус - НЕТ , ТУ КОТОРАЯ СТРОИЛА . Меня некасается где и как она взяла брус - МНЕ ВАЖЕН РЕЗУЛЬТАТ .
Так и здесь .

Попробуй поищи tronik . Он немного лучше подкован в правовых делах .

Цитата

Со слов пользователя Vanilla
Да он сам зайдет если нужно.Зная его думаю он будет позже.Беспокоить нестану..

Удачи тебе ! Главное не падать духом .

Если будет вина почты ...Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу. .
Но мне что та так кажется здесь с фирмой не чисто ....

Цитата

Со слов пользователя Albatros
Если будет вина почты ...Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу. .
Но мне что та так кажется здесь с фирмой не чисто ....

Я так-же думаю.

Для начала нужно получить кваитанцию, по ее номеру можно позвонить на почту и по телефону получить всю информацию о письме.
Не должно на почте такое потеряться.

Дальше, нужно знать что вы подписывали и на каких условиях все это крутилось.
Если ничего плохого не подписывали и какие-то плохие АГБ райзебюро вам не показывало, тогда все претензии к райзебюро.
Пусть они получат 25 - 50 е. с почты, но вам оплатят все ваши потери.
Опять-же зависит от того, что у вас есть и можете-ли вы доказать, что они вообще получали от вас паспорта.

Но бывает, что райзебюро пишет в своих АГБ, что пересылка документов исключительно на риск клиента. Они только отправляют по вашему ауфтрагу., тогда клиент должен сам решать вопросы с почтой.
короче не ясных вопросов много.
Для начала получите хотя-бы номер письма, чтобы перепроверить на почте.
Нутром чувствую, что-то тут не чисто

Цитата

Со слов пользователя Vanillaа как фирму проверить?

Запросить квитанцию от почты, что они точно выслали...
Если у них ее нет ,так с фирмой всё ясно будет .

Как называется форма письма на немецком? Что значит заказное? Их несколько разновидностей. Но даже самое простое заказное почта может проследить и такие письма пропадают редко. Вариант- адрес неправильно написали и письмо идет обратно. Юль, а бюро с Гамбурга? Просто я немного знакома с работой некоторых..знаю какой там хаос...

а фирма русская?
желательно название
чёта не хочется с такими дела иметь

Цитата

Со слов пользователя Vanilla

я запросила квитанцию от посольства за визы и квиток за высылку..

У меня этой весной было продление срока действия паспортов.
Два раза отсылал и получал наши паспорта. Тещин паспорт - 3 раза. Каждый раз - 3.50.
Каждый раз, когда отсылал - по требованию украиского консульства вкладывал подписанный конверт с марками на 3.50. Каждый раз конверты почтальон отдавал только под подпись.

А как было у тебя?

Привет всем!
Года три назад родственник отправил мне 400 евро в конверте заказным письмом и?????? После запроса на почте сказали что не могут отследить куда оно делось и вернули 25 евро за утерю. На почте сказали если ценнное письмо нужно было указывать стоимость а деньги вообще только переводом.(Получал социал переводом было нельзя) Что касается порядочности местной почты можно забыть. С тех пор родственник думает что я получил письмо а говорю что нет. Я конечно тоже могу предпологать что он и не отправлял.Хотя деньги он мне потом отдал. Много раз заказные письма с паспортами от райзе бюро находил в почтовом ящике хотя должен был получить под роспись из рук в руки. Надеюсь в вашей ситуации всё разрешится и пусть хоть позже но паспорта придут по назначению. Так же были случаи когда чужие паспорта приходили на неправильный адрес.

заказные есть разные
просто что почтальон бросает в ящик
под роспись
и с уведомлением о получении

каким было отправлено не известно пока

получатель ничего не может сделать на почте
только отправитель и он получит за ущерб

и без номера вообще ничего

остаётся сделать паспорта на год
делаются быстрее чем ждать фоток U:
отправить в это райзебюро с курьером они должны будут сделать новые визы и обратно с курьером...илис почтой экспресс стоит правда 70 евро но дойдёт за часы и точно дойдёт
кто за это будет платить это уже другой вопрос

билеты сегодня по европе электронные
приходишь в аэропорт с паспортом и получаешь бордкарте с местом

Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

это линк на брошуру почты, если Райзебюро указало стоимость письма, то и получат столько, если экономили то только 25 евро. Письмо какое было? только в почтовый ящик скинуть или под подпись?

если посольство подтвердит (будет-ли заморачиваться?) что визы проставленны, то это уже как минимум косвенное подтверждение того, что reisebuero ваши документы получало. претензии почте, по поводу потерянных документов, может предъявлять reisebuero.
что-бы я сделал на этом месте - подождал пару дней (теребя при этом всех, кого можно), если ситуация не проясняется, то оформлял бы новые (временные) паспорта, визу, после чего выставил-бы reisebuero счёт за все непредусмотренные расходы и потребовал его оплаты. даже если это дело и будет длиться долго или даже закончится ни чем, то стоимость купленных билетов не считая всего остального, намного перевешивает стоимость дополнительных расходов связанных с разгильдяйством reisebuero, даже если оно их не возместит.

а может энто потеряли те кто отправлял ?: может только сказали что отправили ?: на каждое заказное письмо дается НУММЕР, по этому нуммеру ты можеш отследить письмо онляйн где оно у когда ушло, если они тебе не дают нуммера тогда слорей всего они ничего не отправляли =) начни с этого сначало =)

Пасспорта сейчас не годовалые а нормальные на 10 лет
делаются за 1 неделю стоят правда Евров на 30 дороже
называется express pass сам 2 года назад делал так как по срокам не укладывался а сделать быстро пасс было дешевле чем сделать
быстро визу поэтому и выбрал быстрый пасс дали на руки url
где можно было смотреть готовность пасса сдал во вторник
на следующей неделе в понедельник уже мог забрать все было готово