Online - магазин не возвращает деньги

Так никто не может подсказать,есть ли у меня шансы вернуть деньги?И каким способом?

Моё продолжение.....
После того как мы с ними поговорили и они сказали что вернут деньги прошло ещё две недели...
Мы опять набрали их номер,они ответили что деньги перевели в понедельник...Ну ждём ,ждём мы эти деньги и прождали опять 2 недели....
Сегодня опять им позвонили,они теперь отвечают что якобы надо узнать у коллег из бухгалтерии и что может быть какая ошибка с переводом денег..
На наш вопрос - Зачем вы нас обманываете ? Они спокойно отвечают что у всех людей бывают ошибки и мол ждите дальше..
Мы намекнули насчёт адвоката,а они спокойно говорят что идите куда хотите..

Теперь вопрос! Зачем они тянут время? Есть ли какой нибудь срок давности?У на уже с ними полтора месяца длится марафон...
Что посоветуете делать?Идти в полицию?

Зачем сразу в полицию,сначала к анвальту.

G@lant писал(а):

Зачем сразу в полицию,сначала к анвальту.

А какой от него толк? Он им позвонит или напишет,и что это даст? .. а они ,как я уже писал выше,и не боятся его совсем.
Мне кажется что тут настоящий лохотрон и управа на него только полиция.. Или?

ОлМи писал(а):

Зачем они тянут время? Есть ли какой нибудь срок давности?У на уже с ними полтора месяца длится марафон...
Что посоветуете делать?Идти в полицию?

Анвальт стоит денег, а полиция бесплатна.
Нужно туда обращаться, т.к. вполне возможно, что вы не одни такие.
Это ваш гражданский долг, чтоб и других не обманули, а может это вам и поможет.
Срок давности в таких делах большой, исчисляется годами.
Тянут скорее всего по следующим причинам.
- Денег нет и есть смысл дело затянуть.
- Надежда на то, что попрыгаете попрыгаете, смиритесь с судьбой и успокоитесь.
- Продержаться как можно дольше, обмануть людей по-больше, а там будь что будет.

Но наиблее вероятно.
Проблема с деньгами, почти пляйте. Адвокатом их не напугаешь, т.к. пока суд да дело, пройдет еще год.
Я так пока с одним продавцом судился, он взял и благополучно аннулировал свою фирму. Письма из суда однажды пришли назад, с пометкой, что такой фирмы больше нет.
Навели справки.
Владелец фирмы, ее аннулировал (перерегистрировал) и открыл другую.
Ничего больше делать с ним не стали, т.к. это стало бы стоить еще больше (конечная цена вопроса полтора десятка евро)
Т.к. чтобы не попасть под уголовную статью, деньги они мне вернули, речь в конце шла только о шаденерзатц.
Форма предприятия была -Лимитед, зарегистрирована в Англии и была как-бы английским филиалом, а хозяин только гешефтфюрер, без личной ответственности.
Фирма
Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.
и сейчас есть с несколько измененным названием.

Хорошо, что за меня страховка платила.
В вашей ситуации, постоянные обещания, еще и сигнал того, что они знают уголовное право.
Реально им есть смысл опасаться только прокуратуры.
Вам нужно делать анцайге о бетруг. Прокуратура будет пробивать их на предмет бетруга (обмана)
В такой ситуации , против продавца как-бы ничего нет. Были задержки, были ошибки, несостыковки.
Но не было сознательного обмана.
И если даже прокуратура в их действиях найдет обман, то этот обман непреднамеренный. От безвыходности, т.к. нет денег.
Мол, так получилось, что дела пошли плохо. Злого умысла не было и изначально обманывать никто не хотел. Значит и статьи нет.
Так вероятно думает продавец. поэтому будет вам обещать до "второго пришествия".

И еще.
В таких ситуациях есть шанс что-то получить, только если привести их к мысли, что ты не такой-же лох, как некоторые другие кунды.
Что именно тебе деньги нужно вернуть.
Удастся ли тебе это, я не знаю.
Анцайге в прокуратуру я бы все-равно подал.
Это может придать им ускорение.

только мое мнение

Сегодня опять дозвонились к ним...
Вот небольшая часть нашего диалога:
Мы.Это опять мы,по поводу денег. Вы обещали перезвонить нам но так этого и не сделали....Вы узнали насчёт нашего вопроса?
Они. Да,я узнал,ваши деньги пришли к нам обратно..
Мы.Почему?
Они. Думаю с банком проблемы.
Мы.А куда вы вообще переводите?
Они.Шпаркасса Мюнстер и 45679... (причём сказано было всё с максимальной скоростью!)
Мы. Извините,но повторите ещё раз медленно и чётко.
Они(с большой неохотой).45679....
Мы.Простите,но откуда взялась цифра 4?
Они.Вы нам так данные дали..
Мы.Мы вам вообще не каких данных не давали,вы взяли их из нашего платежа.
Они.Значит вышла ошибка!
Мы. И когда теперь ждать денег?
Они. Мы сегодня переведём и вы в течение недели получите.
Мы.Это точно?А то вы нам уже много раз всякое обещали..
Они.Да!
Мы. Тогда мы ждём ещё и идём в полицию.
Они.Не пугайте нас! Можете идти куда хотите!
Мы.Хорошо, договорились. Ждём ещё а потом решаем вопрос по другому.Пока!
Они. Пока.

Короткие гудки,занавес!

А теперь я так понимаю вырисовывается способ обмана? Они специально переводят деньги с ошибкой. Деньги к ним ворачиваются и у них есть отговорка от полиции,,мол мы переводили но вышла ошибка. В таком случае полиция бессильна... Расчёт на то что человек забудет про свои деньги?

Был у меня случай. Заказал себе инструмент, после 3-х недель переписки, написал им свои банковские данные и дал срок неделю, чтоб вернули деньги иначе я иду в мусарню и делаю заяву( Betrug). Деньги вернули в течении недели. Так что пишите, болтовня по телефону ничего не даст.

В таких случаях как уже писали тут - в первую очередь отправлять притензии в письменном виде с назначением "фриста" (как правило 1-2 недели) и точными данными куда они должны перевести деньги ... Если не помогает - сразу делать заявление "милиционерам" на подозрение в "бетруге" !
А номер у них случаем не "сервисный" - 0180*** ? Иначе на одних "рекламациях" больше бабок зарабатывают чем с товара "вроде-бы проданного" !!!

Номер вроде обычный...в ссылке на их онлайн шоп он есть.

У меня завершилось всё благополучно...с последнего разговора прошло всего 9 часов и деньги уже у меня.
Не знаю что подействовало,наши угрозы или просто мы им надоели..
Люди,боритесь с мошенниками ..настаивайте,надоедайте и может и получится вернуть ваше.

А этот "шоп" в конкретный чёрный список.

P-s Было бы неплохо, у нас на сайте иметь такой список с сайтами, дело с которыми иметь не стоит.