в разделе " путешествия " открыта "жесткая" тема:
коротко: в одной "фирме" люди покупают " билеты" на концерты, которые отменяются и "фирма" отказывается возврашать деньги.
меня заинтересовал этот ответ:
Цитатая не могу выдвинуть мысль потому что сам владелец GmbH и знаю на каких основаниях я могу отказать потребителю. в данном случае они полностью правы потому что концерты проходят или не проходят не по их причине, а по причине других инстанций. в данном случае денежный возврат полностью отказывается так как от них не зависит будет концерт или нет. а также билеты потеряли нулевую стоимость. в даном случае они могут предложить только обмен или gutschein.
если кому не нравится могут перепродать gutschein или обменный билет. а лучше в другой фирме заказывать. и тут адвокат просто бессилен.
просьба к тронику прокомментировать.
действительно интересно.