проблемы с расторжением договора с поставщиком электроэнергии (сроки договора)

ты затронул очень больной вопрос, я уже 3 месяца собираюсь по этим вопросам открыть соответствующую тему, т.к. пострадавших от поставщика энергии очень много.
Название поставшика имеет большое значение, т.к. только некоторые из, чтоб не платить бонус специально дают неправильное подтверждение даты окончания фертрага.
Ведь, если фертраг меньше 12 месяцев, то они не обязаны тебе выплачивать бонус.
Есть у них и другие уловки, о которых сейчас идет жаркая дискуссия в немецком инете.

Я сам сейчас в досудебной переписке с almado, стою на один шаг перед судом.
Название фирмы можешь смело написать, т.к. их в основном только две.
Об этом в немецкоязычном интернете выставлены сотни сообщений.
Просто задай на гугле название твоей фирмы + abzocke + betrug

Почитай и нам напиши.

у поставщиков с большими бонусами всегда проблемы, они пытаются правдами и неправдами его не платить, или заставить клиента остаться еще на год. ExtraEnergie GmbH вроде бонусов нет, так что им особо кидать не зачем. Сам посматриваю в сторону priostrom договор на 2 года, и 2 года гарантируют цену, не думаю что на следующий год свет подешевеет.

Все фирмы с бонусом в 25% работают себе в убыток, надежда только на то, что клиент останется у них еще на год и тогда они вернут свои деньги.
Альмадо к новому году для всех своих клинтов повысила стоимость электричества почти на 35%
В качестве основания сослались на увеличение налога и абгабе. (если учитывать эти законные основания, то повышение может быть примерно 2-3 цента, Алмадо увеличило цену на 7 центов.

Об увеличении цены они упомянул между строк в одном длинном письме по емайл, которое "из пустого в порожнее" - выглядит как шпам, многие его не читали.
Тем, кто письмо внимательно читал, дали срок 2 недели на расторжение договора.
Тем, кто не отреагировал - повысили цену.
Тем, кто отправил кундигунг к дате повышения тарифа, мгновенно прислали извинение, что по техническим причинам произошла ошибка и это повышение тарифа их не касается.
А еще через пару недель пришло подтверждение расторжения договора. Т.е. кунд как-бы сам преждевременно расторгнул очень хороший договор и поэтому не имеет право на бонус.

Тем, кто расторгунл договор не преждевренно, а к окончанию договора -прислали подтверждение окончания договора с неправильной датой. (если дата расторжения договора клиентом указана неточно, то они это безжалостно используют) В итоге кунд оказывается в договоре меньше, чем 12 месяцев - по этой причине теряет право на бонус.
Тем, кто с неправильной датой борется, - отвечают пустые отписки или вообще не отвечают.
Потом еще возникает проблемы с переходом в другую фирму, т.к. дата окончания договора в спорном состоянии, они просто не подтверждают другой фирме дату расторжения, возникает длитльная переписка на пару месяцев. Это время получаешь штром по бешеной цене от грундферзоргера.
У Almado в АГБ есть адрес их кунденанвальт, кторый якобы должен помогать решать проблемы кундам. На самом деле это их-же контора и этот "кунденавальт" только отмазка.
Тем кундам, кто не оплачивает счет, сразу приходит письмо от инкассо, стоимость увеличивается на 35 е.
Инкассо на самом деле принадлежит кладельцу Almado
(примерно так в 2 словах, без претензий на полноту и точность)
Внимание ! У Almado несколько тарифов, все они под разными другими фирмами, нужно внимательно смотреть, кому принадлежит эта фирма или тариф.

У Extraenergie несколько тарифов. Тоже нужно внимательно смотреть, кому принадлежит тот или другой ангебот.
Т.к. во всех фирмах 25% бонус дают только новым кундам.

В Extraenergie у меня тоже были проблемы с повышением тарифа (год назад),
Но там было немного по-другому.
Я имел неосторожность заключить с ними договор на 2 года (2 года прайсфиксирунг) , Формулировка договора была крайне запутана и я клюнул.
Через год они повысили тариф на 25% . Расторгнул договор и написал жалобу в verivox
Не знаю что подействовало, но бонус на первый год я получил.

Сейчас я с апреля снова в Extraenergie, но уже с газом.(электричество от stromio)
Договора заключил на год и внимательно читаю все входящие письма.
----------------------------------
Насчет начала договора ты прав.
Договор у перечисленных выше фирм начинается со дня начала поставки электричества.
Месячную плату берут по формуле:
Твой предполагаемый годовой расход, делят на 11 месяцев. Бонус вначале не дается. Получается завышенная сумма.
Платить нужно по началу месяца.
12 абрехнунг по кончании 12 месяца договора, там делают окончательный расчет и дают бонус.

"прблагодари афтора" не получается, а тема меня интересует...

Я "сижу" уже 11 лет на RWE Classic ток и газ, с "кюндигонгом"- месяц, плачУ неслабо, были попытки сменить поставщика, но их AGB мутные какие-то... Короче пока думаю... И плачУ...
Я в принципе не жадный, но коробит меня кормить бездельников, кормлю только GEZ, но это уже тема другая...

К верифоксу у меня почему-то доверия нет , поглядываю изредка тут : Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.

Eiche писал(а):

"кюндигонгом"- месяц,

есть много других поставщиков с таким же кюндигунгом. не самые дешовые, но дешевле чем грюндферзоргер.

имхо.если к каждому фертрагу агб читать, то ничего

Лично мое мнение.
1. Если при смене поставщика энергии, есть сомнения в своих силах, не следует выбирать самого дешевого.
Лучше синица в руках. чем журавль в небе.
2. Не выбирать тарифы с предоплатой на год. Платить нужно помесячно, в крайнем случае раз в квартал. Так в случае банкротства фирмы, потери будут меньше.
Об частом банкротстве было очень много написано и чем хуже у них идут дела, тем дешевле они предлагают энергию по предоплате.
3. Читать отзывы о фирме. Но не положительные, а отрицательные. Чтобы узнать какие проблемы возникали у других клиентов.
-------------------------------------------

akbor
Написал врагу ты хорошо, главное не забыл упомянуть о возможном шаденерзатц.
Против этой фирмы сейчас тесячи жалоб, в том числе в фербраухерцентрале. Есть ли судебные жалобы, пока неизвестно.
Если тебе откажут в твоих правах и ты захочешь предъявить им шаденерзатц, то должен понимать что они во всем будут упираться до последнего, если дело пойдет в суд, то будут его бесконечно затягивать.
Чтобы предъявить твой шаденерзатц, возникший ущерб нужно доказать. Т.е. я бы поставил заявку на ферграг у другого поставщика, указал там дату заключения договора с ними.
Они естественно заключить с тобой договор не могут, т.к. альмадо тебя не отдает. Вот с этого момента и считаешь свои убытки.
Не знаю как платишь ты им свои платежи.

Я всем даю Einzugsermächtigung давал и альмадо.
Свой Einzugsermächtigung я аннулировал у альмадо вместе с моим видершпрухом на окончательный абрехнунг. Видершпрух отправил им на на 2 разных емайл (в подвеске подвесил также файл с видершпрухом и моей подписью. Продублировал по факсу и простым письмом. Подтверждение видершпруха не было. Деньги с меня они сняли, я их вернул назад. Они добавили сумму и снова сняли, я снова забрал назад. После это получил от них манунг, сумма увеличилась на 30е (точные цифры не помню) Естественно я нахожусь с ними в переписке, получаю дубовые ответы.
У меня очень маленькие суммы, речь идет о нескольких десятков евро. Спор идет о бонусе в 25%
Они просят деньги с меня, а я наоборот с них возврат 20 е.
Для меня дело не в деньгах, а в принципе.
На verivox жаловаться бесполезно, т.к. они в этом деле партнеры. Альмадо платит verivox деньги за каждого кунда.
Но пожаловаться тем не менее нужно.
Я пожаловался, verivox переправил жалобу в альмадо.
Написал жалобу еще раз в verivox , попросил мою жалобу больше не переправлять, т.к. меня интересует только одна вещь.
А именно:
На странице verifox в описании тарифа, а также в подтверждении ауфтрага от verifox
стояла и стоит такая фраза (важное я выделил)

Цитата

Der Anbieter verspricht Ihnen als Verivox-Kunden: Etwaige auf diesem Vertrag ausgezeichnete
Boni, Frei-kWh oder sonstige einmalige Rabatte werden Ihnen ohne Einschränkungen nach
maximal 12 Monaten Belieferung gutgeschrieben, wenn Sie den Vertrag zuvor nicht gekündigt
haben, ohne dass ein wichtiger Kündigungsgrund vorliegt. Kündigen Sie aus einem wichtigen
Grund (beispielsweise weil der Anbieter die Preise erhöht), erhalten Sie Ihren Anspruch auf Bonus
trotzdem in der vertraglich vereinbarten Höhe. Übt der Anbieter dagegen wirksam ein
außerordentliches Kündigungsrecht wegen Zahlungsverzugs aus oder beenden Sie den Vertrag
wegen Umzugs innerhalb der ersten 12 Monate, so können Sie Ihren Anspruch auf den Bonus
verlieren. Die Boni werden Ihnen spätestens mit der Jahresendabrechnung gutgeschrieben. Einen
Anspruch auf Auszahlung des Bonus haben Sie nur gegen den Anbieter, nicht gegen die Verivox
GmbH.

Показать весь код

У альмады в АГБ такое отсутствует, они ссылаются на свои АГБ и мое преждевременное расторжение договора (к концу второго месяца после начала фертрага)

Я задал verifox вопрос, откуда они взяли такие обещания. Придумали сами, или у них это есть письменно от альмадо ?
Verifox мне не отвечает. В тоже время на странице Verifox в новых тарифах альмада, это обещание все-еще присутствует.
---------------------------------------
akbor
В АГБ Альмадо стоит, что жаловаться можно в бундеснетцагентур или в шлихтунгштелле (адрес у них в АГБ)
В шлихтунгштелле можно жаловаться только если на твой протест в альмадо не приняли положительно решение в течении 1 месяца.
( я так понимаю, что это связано с оплатой шлихтунгштелле)
Кроме того жаловаться можно в суд.
В суд ты можешь написать жалобу сам, для этого адвокат не нужен. Если у тебя нет страховки, то я бы на твоем месте адвоката не нанимал.
Только проверь вначале все письма Альмадо, чтоб не сесть в лужу. Ну и подожди ответ альмадо.

Ребята,а я вообще открыл русскую газету,там реклама,Neuenergie.Ну ради интереса по звонил.В тот момент я был в EWE.Платил 25 центов за кВт.В энерги сказали что подключат меня к Eprimo,у них было 18 центов.Никаких бонусов,ничего я не получал.Единственно что произошло за этот год,то что у них как и у всех подорожала электроэнергия.Но для сравнения.В EWE сейчас 29.9 цента за кВт,в Eprimo 21,9 цента.Но сейчас нашёл ещё дешевле,19,9,там до середины следующего года сказали что не будут поднимать цену.Наверное попробую.Но даже с подорожанием,я всё-равно остался в выигрыше. А вообще тема хорошая.Оказывается иногда и русским газетам и рекламе можно доверять .

akbor писал(а):

das bedeutet, eine Kündigung zum Vertragende, dem 31.06.2013 musste

Tippfehler?

akbor писал(а):

А потом мне захотелось экзотики. Подумал: не попробую - не узнаю. Пошёл на verivox, выбрал самого дешёвого для меня поставщика без предоплаты. И. Вот я уже сижу и нервничаю по банальной причине.

Улыбнуло
Без личностей : " Не гонялся бы ты поп за дешевизной "