freenet e-mail не доходят

у меня почтовый ящик на freenet уже больше 10 лет наверное, иногда не доходят письма,
особенно когда регишся на русских страничках, вот и сейчас не пришло письмо подтверждения регистрации.
В папках Spamverdacht и Virusverdacht ничего нет. В настройках Spamschutz выбрано freenet.de Spam-grundschutz.
В чём может быть проблема? Что выставить в настройках почтового ящика что бы письма доходили?
где искать пропавшую почту?